【出品者向け】Amazonのギフト設定とは?ギフト設定完全マニュアル
アマゾンツール
最終更新日:2024/07/03
Amazonのギフト設定は、プレゼントを贈るための機能です。この機能を使うと商品にギフトラッピングをしたり、オリジナルのメッセージカードを添えたり、個別のギフトメッセージを追加したりすることができます。この記事では、Amazonのギフト設定について、基本的な方法から具体的な手順や注意点、さらにビジネス上の利点まで、わかりやすく解説します。ギフト設定がどのようにお客様の満足度を高め、販売者にどのようなメリットをもたらすのかについても、詳しく説明します。Amazonのギフト設定をうまく使うことで、お客様との関係を強化し、リピーターを増やすことにもつながります。
この記事を通じて、Amazonのギフト設定を最大限に活用し、ビジネスをさらに成長させるためのポイントをお伝します。Amazonのギフト設定は、販売者にとってもお客様にとっても多くのメリットがあります。特別な贈り物体験を提供することで、さらに多くの人々に喜びを届けることができるでしょう。このガイドでは、販売者がAmazonギフト設定を効果的に活用するための具体的な方法とその利点について詳しく解説します。是非、この機能を活用してみてください。
Amazonのギフト設定とは?
Amazonのギフト設定は、購入者にも販売者にもおすすめな機能です。購入者にとっては、大切な人への贈り物を特別な形で届けることができる便利なオプションです。例えば、商品を美しくラッピングして、個別のメッセージカードを添付することができます。これにより、受け取る人が感動する瞬間を演出することができます。一方、販売者にとっても、Amazonのギフト設定は重要な戦略的ツールです。ただしAmazonユーザーの中で「ギフト設定」についての認知度がまだ高くないため、商品ページ上にその案内を入れることをお勧めいたします。バレンタインデー、ホワイトデー、母の日、父の日、お中元、敬老の日、お歳暮、クリスマスといったシーズナルギフトと、誕生日、結婚祝い、出産祝い、香典返し等の年間イベントに対応していく必要があります。販売者側は個別商品の設定画面にてギフト包装を「はい」を選択をする必要があります。そうすると商品ページ内に「ギフト設定」が選べるようになります。
AmazonAmazonのギフトラッピングとメッセージ
Amazonでは、贈り物として商品を送る際に、たくさんの選択肢があります。
購入者は商品を特別な包装でラッピングしたり、個別のメッセージカードを添付したりできます。
ラッピングのデザインはさまざまで、色や柄の選択肢も豊富です。
さらに、メッセージカードには最大100文字のメッセージを記入でき、その言葉で感謝や祝福の気持ちを伝えることができます。
これらのオプションがあることで、商品を贈るという体験がより特別なものになります。
Amazonギフト設定のメリット
Amazonでは、商品を贈り物として購入する際に便利なギフト設定オプションが提供されています。
この機能を利用することで、販売者は顧客満足度を向上させ、売上を増加させる可能性があります。
本記事では、Amazonのギフト設定がもたらす具体的なメリットについて詳しく解説します。
顧客満足度の向上
顧客満足度を向上させるために、購入者は特別な包装やメッセージカードのオプションを利用することで、大切な人へのプレゼントをさらに特別な体験に変えることができます。このようにすることで、贈り物の価値が高まり、購入者と受け取る人の間に感動と喜びが生まれ、満足度が飛躍的に向上することが期待されます。
Amazonの売上増加
特にホリデーシーズンや特別なイベント時には、ギフト設定を活用することで売上を伸ばすことが期待できます。Amazonのギフト設定を活用することで、販売者は顧客との絆を深め、競争力を強化する重要な手段となります。是非この機能を活かして、ビジネスをさらに発展させてください。
Amazonの競争力強化
Amazonでギフト設定を提供することで、他の販売者との差別化が可能です。
特に高品質なギフト体験を提供することで、市場での競争力を強化できます。
顧客は多彩なギフトラッピングオプションやカスタムメッセージカードを利用して、特別な贈り物体験を楽しむことができ、その満足度が向上します。このようなサービスはブランドの信頼性を高め、顧客のロイヤルティを増やす手助けになります。
AmazonFBA出品と自社出品の違い
Amazon FBA出品のギフトラッピング
FBA(Fulfillment by Amazon)を利用することで、Amazonの倉庫で商品を保管し、梱包・発送までをAmazonが代行します。この便利なサービスには、ギフトラッピングのオプションも含まれており、購入者は商品をプレゼント用に包装することができます。複数のラッピングデザインから選ぶことができ、特別なリボンや包装紙で商品を包むことが可能です。Amazon倉庫側で提供するギフトサービス(有料又は無料)をお客様は選ぶことができます。
AmazonFBA出品のギフトメッセージカード設定
FBA(Fulfilled by Amazon)出品の商品には、購入者がギフトメッセージを追加するオプションがあります。メッセージカードには最大100文字のテキストを入力でき、心のこもった個別のメッセージを添えて送ることが可能です。この機能を利用することで、贈り物に一層のパーソナライズドなタッチを加えることができ、受け取る人にとっての特別な体験となります。
AmazonFBA出品の販売価格を非表示にするオプション
Amazonでギフトとして送る際に、納品書に商品の価格を表示しないオプションも提供されています。これにより、受け取る人に価格が知られずに済み、贈り物としてのサプライズ感を損なうことがありません。価格を気にせず、安心してギフトを送ることができるこのオプションは、贈り物体験をより豊かにします。
AmazonFBAのギフトラッピングまとめ
FBA(Fulfilled by Amazon)出品を利用することで、販売者は手間をかけずに画像のような高品質なギフトサービスを提供することができます。限られたギフトラッピングにはなってしまいますが、FBA特有のスピーディーな配送を行ってくれるので売上拡大には効果的です。
Amazon 自社出品のギフトラッピング
自社出品(MFN:Merchant Fulfilled Network)の場合、商品の梱包・発送は販売者自身が行います。自社出品でもギフトラッピングオプションを提供することは可能です。販売者自身でラッピング資材を用意し、その設定を行う必要があります。ラッピングのデザインや質は販売者の裁量によりますが、最大で4つまで登録することができます。それぞれのラッピングの価格を設定することができるので、簡易的なラッピング、豪華なラッピングなどお客様は選ぶことが出来ます。※無料も可能
Amazon自社出品のギフトメッセージカード設定
自社出品(MFN:Merchant Fulfilled Network)の商品にもギフトメッセージを添えることができます。この場合、販売者は手動でメッセージを印刷し、商品に同梱する必要がありますが、その分、顧客一人一人に合わせた柔軟な対応が可能です。メッセージカードのデザインや文字数の制限も販売者が自由に設定できるため、顧客のニーズに合わせたパーソナライズドなサービスを提供することができます。丁寧な対応は差別化になり良いとは思いますが、手間の割に売上が結びつかないので個別メッセージカードは必ずしも必要ではないというのが弊社の見解です。
Amazon自社出品の販売価格を非表示にするオプション※納品書に価格掲載しない
価格を非表示にするオプションは、自社出品の場合でも利用することができます。価格が掲載されてない納品書を作成し商品を送ることができます。このオプションによって、贈り主と受け取り主の間に直接的な価格情報が共有されないため、贈り物がより気持ちのこもったものとして受け取られることが期待されます。またギフト商品の場合はページ内に納品書を入れないと明記するやり方もあります。
Amazon自社出品のギフトオプションの設定方法は?
自社出品(MFN:Merchant Fulfilled Network)の商品にギフトオプションを設定する方法は以下の通りです。
MFN出品の場合、出品者自身が商品の発送やカスタマーサービスを管理するため、細かい設定や手動の作業が必要になることがあります。
各商品ごとにギフトオプションのあり、なしを個別に設定する必要があるため、全ての対象商品に対してギフトオプションを設定するのを忘れないように注意しましょう。
1.Amazonセラーセントラルにログイン
Amazonセラーセントラルにログインしたら、右上の歯車マークの「設定アイコン」をクリックし、「ギフトオプション」を選びます。
2.ギフト設定を使用使用可能にする
「ギフトの設定」画面で、「ギフトメッセージの設定」と「ギフトラップの設定」を「使用不可」から「使用可能」に変更します。
Amazonギフトラッピングの設定手順とオプションの利用
1.ギフトラップを追加する
「ギフトの設定」画面で、「ギフトラップを追加する」をクリックします。
1.ギフトラップの情報を入力する
「ラッピング画像」「ギフトラップ名」「ギフトラップ型番」「ギフトラップ価格」を入力します。
入力が完了したら、「保存」をクリックします。
ギフトオプションでは、最大で4種類のオリジナルギフトラッピングの設定が可能です。
購入者がよりイメージしやすくするために、「完成したラッピングの画像」や「ラッピングペーパーの柄」も一緒に保存しておくと良いでしょう。
AMAZON運営代行は専門業者に任せるのが安心!
Amazon出品者側として、ランキングに左右されてしまい、どの商品の販売を伸ばすべきか迷っている方も多いでしょう。
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つまり、自身が売りたい商品の売上を軌道にのせる相談も可能です。
また、検索エンジンで最も大切とされるSEO対策の知識に関しても、長けているので、安心して全てを任せていただければと思っております。
トゥルーコンサルティング株式会社の3つの特徴
- 価格競争をしないAmazon戦略
- 独自のSEO&販売運営
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また、当社では独自のキーワード選定やSEOの選定と、お客様目線に沿った商品登録やAmazon内部の広告運用に力を入れているのもポイントです。
価格勝負ではなく、出品者様のブランドそのもので、売上を立てる販売運営を可能としています。
高額な運営代行費用に、広告運用費用と粗利を削って少ない売上に苦しんでいるとの声も多くあがっています。
しかし、弊社はすべての費用を考慮し、クライアント様が利益の出るサービスを徹底的に提供することが可能です。
トゥルーコンサルティング株式会社では、資料請求・問い合わせを常時受け付けております。
Amazonセラーセントラルに関してはもちろん、コンサルティングや運営代行の知識も豊富なプロ集団です。
不安点がある際は、ぜひ一度お問い合わせください。
丁寧な対応を心がけているので、まずはお気軽にご相談いただければと思います。
まとめ
この記事では、Amazonのギフトオプションについて詳しく解説しました。
Amazonでは、FBA出品と自社出品の両方において、ギフトオプションを設定することで顧客に特別なサービスを提供することが可能です。
例えば、FBA出品では、Amazonが商品の保管から梱包・配送までを代行し、購入者が選択したギフトラッピングやメッセージカードの追加などのオプションを提供します。
これにより、販売者は商品の品質管理に集中しながらも、顧客満足度を高めることができます。
一方、自社出品では販売者自身が商品の管理や配送を行いますが、同様にギフトオプションを設定できます。
商品に対して特別な包装を施し、購入者が希望するメッセージを添えて送ることで、贈り物の価値をさらに高めることができます。これは、顧客との良好な関係構築につながり、リピーターを増やす上でも有効です。
これらの施策を丁寧に積み重ねることで、お客様との信頼関係を築き、維持することができます。
特に、お客様が大切な人へのプレゼントを特別なものにしたいというニーズに応えるために、ギフトオプションの提供は重要です。販売者の皆様には、本記事を参考にして、Amazonのギフトオプションを効果的に活用していただき、ビジネスの成長と顧客満足度の向上を目指していただきたいと思います。