Amazon(アマゾン)の不正転売対策と注意点まとめ
近年、Amazon上での「不正転売」「無断販売」「価格崩壊」は、メーカー・ブランドにとって深刻な問題となっています。
せっかく築き上げたブランド価値が、無許可の出品者によって毀損され、正規販売ルートの信頼まで失われてしまいます。
本記事では、Amazonでの不正転売の実態と放置リスク、そして有効な対策方法と注意点を徹底解説します。
1. 不正転売とは？Amazonにおける実態
不正転売とは、メーカーや正規代理店の許可を得ずに商品を仕入れ・販売する行為を指します。
Amazonでは個人・法人を問わず誰でも出品できるため、次のようなケースが多発しています。
正規販売店以外が、並行輸入品や中古品を新品として販売
正規ルートから仕入れた商品を、値崩れ目的で再販売
偽物・模倣品を「正規品」と偽って販売
メーカー希望価格より大幅に安い価格設定でブランド価値を毀損
Amazonでは出品者を完全に審査できないため、不正転売を100％防ぐ仕組みは存在しません。
そのため、ブランドオーナー側での継続的な監視と対策が不可欠です。
2. 不正転売を放置するリスク
「1社くらいなら問題ない」と放置してしまうと、
中長期的にブランドや販売戦略に大きなダメージを与えることになります。
（1）ブランド価値の低下
価格を守らない出品者が増えることで、“安売りブランド”の印象がつき、正規店の販売努力が水の泡になります。
特にAmazonでは価格比較が容易なため、わずかな価格差でも購買が流れやすい傾向にあります。
（2）顧客体験の悪化
転売品は保管状態が悪かったり、保証書や付属品が欠けている場合も多く、
結果として「このブランドの品質は悪い」と誤解され、レビュー評価が下がる原因になります。
（3）広告・SEO効果の損失
転売業者が正規商品ページに相乗り出品（カート取得）すると、
ブランド側が広告費を投じても売上は転売業者に流れるという状況が起こります。
つまり、広告投資のROI（費用対効果）が著しく低下します。
（4）Amazonポリシー違反・トラブルのリスク
模倣品や偽装新品が販売されると、Amazonのシステム上、「ブランド商品＝不正出品が多い」という扱いになり、検索順位や出品制限にも影響します。
3. 不正転売を見つけるために
不正転売かどうかはメーカーが側が定期的なモニタリングする必要があります。
おすすめ出品（おすすめ商品）の獲得率を確認
セラーセントラル（※ベンダーセントラルでは確認不可）内のビジネスレポートにて商品別におすすめ出品（おすすめ商品）の獲得率を出します。
不自然に低い数値があれば他の出品者が商品を出してる可能性が高いので商品ページを見にいきます。
出品者（販売者）を確認
パソコンで商品ページの右側 の この商品は 〇〇〇 が販売し、◆◆◆が発送します。 という表示を確認してください。
同一商品を販売している場合は、さらに下部に Amazonの他の出品者 の欄にて一覧で販売者が出てくるのでチェックをしていきます。
不正転売を見つけた場合、早急に出品停止要請や証拠保全を行うことが推奨されます。
4. 不正転売への主な対策方法
（1）Amazonブランド登録（Brand Registry）の活用
Amazonが提供する「Brand Registry」に登録すると、ブランド保護・知的財産保護の機能が利用できます。
下記のような機能が使えるようになります。
・不正出品の報告機能（Report a Violation）
・商品ページの編集権限を自社が管理できる機能
・模倣品検出AI（Project Zero）の利用申請
ただし登録には商標権（特許庁登録済み）が必須です。
商標未登録の場合は、まず出願を進めましょう。
（2）Amazon Transparencyコードを導入（シリアル管理）
費用は掛かりますが導入するとAmazon倉庫に入庫される段階でこのコードがチェックされます。
無断転売（相乗り出品）がこれにより防ぐことが可能になります。
詳しくは Amazonトランスペアレンシーとは？ をご確認ください。
（3）販売ルール・契約書の整備
正規代理店や取引先との間で、再販売・価格維持に関する契約を明文化することが大切です。
下記はその一例です。
・AmazonやECモールでの無断販売を禁止
・再販価格維持（MAPポリシー）に同意
・違反時のペナルティや取引停止条項を明記
契約書があることで、法的措置を取る際の証拠になります。
（4）定期モニタリングと証拠保全と連絡
不正出品者を発見した場合は、スクリーンショット・販売履歴・発送情報など、証拠を確保しておきましょう。
その上で、以下の方法で対応可能です。
・Amazonの「知的財産権侵害の申し立てフォーム」から報告
・直接販売者に依頼する（多くの場合はこのやり方で解決できます）
・弁護士や専門コンサルタントに削除依頼を依頼
（5）ASIN統制・商品ページの最適化
不正出品者が相乗りしにくいように、商品ページの構成・ASIN管理を自社で最適化するのも有効です。
商品ページを下記のようにするのも一案です。
・パッケージをリニューアルしてJANを変更
・自社専用のSKUやセット商品を登録
・商品名に メーカー公式と記載
・商品画像やA+コンテンツに 「保証があるのはメーカー公式だけ」 と記載
ASINの構造を制御することで、転売業者が入り込みづらくなります。
（6）悪質な場合は法的措置も
悪質な転売業者に対しては、以下の法的手段を検討することも可能です。
弁護士を通した内容証明郵便が有効です。証拠保全を行い、商標権・著作権侵害など法的根拠付きで要請をします。
特に「商標を含む商品タイトルを無断使用している」ケースは、明確な商標権侵害として削除される可能性が高いです。
6.放置せず、ブランド価値を「守る経営」を
Amazonの不正転売は、発生を完全に防ぐことはできません。しかし、適切な仕組みと継続的な監視によって、リスクを最小化することは可能です。
商標登録＋ブランド登録で「守る仕組み」を作る
契約書・ポリシーで「法的根拠」を持つ
定期監視＋証拠保全で「実行力」を高める
「売上を伸ばす」だけでなく、「ブランドを守る」ことが今のEC時代に求められています。不正転売を放置せず、早期対策を講じてブランド価値を守りましょう。
AMAZON運営代行は専門業者に任せるのが安心！
Amazon出品者側として、ランキングに左右されてしまい、どの商品の販売を伸ばすべきか迷っている方も多いでしょう。
出品したものの、思うように売上が伸びなくて在庫を抱えて困ってしまったというケースも多くあがっています。
Amazon出品を始めて、販売を起動にのせたいという方には、Amazonn運営代行のプロに一度依頼するのもおすすめです。
当社「トゥルーコンサルティング株式会社」では、Amazonコンサル＆運営代行において、実績を多く積んだプロによる専門のサービスを提供することが可能です。
トゥルーコンサルティング株式会社の特徴
トゥルーコンサルティング株式会社は、Amazonコンサル、運営代行に関して多くの業績を作っています。
日本初のメーカーブランディングに特化している
Amazon売れ筋ランキングにおいて多数の商品で1位を獲得している
一定以上の規模あるカテゴリーで1位を獲得し、なおかつ維持して成長させている
Amazon検索エンジンにおいて「A10」アルゴリズムを意識したSEO対策を得意としている
Amazon運営代行のプロとして、数多くの実績を積んだプロによるコンサルが担当することで、より早く結果を出すことも可能です。
プロとして、Amazonに関する知識を網羅かつ理解しているため、幅広い分野でランキング1 位を取ることができています。
つまり、自身が売りたい商品の売上を軌道にのせる相談も可能です。
また、検索エンジンで最も大切とされるSEO対策の知識に関しても、長けているので、安心して全てを任せていただければと思っております。
トゥルーコンサルティング株式会社の3つの特徴
トゥルーコンサルティング株式会社は、3つの特徴をあげています。
価格競争をしないAmazon戦略
独自のSEO＆販売運営
しっかり利益の出る運営代行
当社のコンサルタントは、多くのAmazon運営代行、コンサルタントにおいて、経験が豊富な人材が担当しています。
経験豊富なコンサルタントが常駐しているので、ノウハウを中心に継続的に利益の出るビジネスを提供することができます。
また、当社では独自のキーワード選定やSEOの選定と、お客様目線に沿った商品登録やAmazon内部の広告運用に力を入れているのもポイントです。
価格勝負ではなく、出品者様のブランドそのもので、売上を立てる販売運営を可能としています。
高額な運営代行費用に、広告運用費用と粗利を削って少ない売上に苦しんでいるとの声も多くあがっています。
しかし、弊社はすべての費用を考慮し、クライアント様が利益の出るサービスを徹底的に提供することが可能です。
トゥルーコンサルティング株式会社では、資料請求・問い合わせを常時受け付けております。
Amazonセラーセントラルに関してはもちろん、コンサルティングや運営代行の知識も豊富なプロ集団です。
不安点がある際は、ぜひ一度お問い合わせください。
丁寧な対応を心がけているので、まずはお気軽にご相談いただければと思います。
まとめ
Amazonポイントは、出品者にとって極めて有力なマーケティングツールです。
ポイントを適切に活用することで、商品やサービスの価値を顧客に訴求し、購買意欲を高め、売上を増やすことができます。
さらに、ポイント付与により顧客の満足度を向上させ、長期的な顧客ロイヤルティの構築にも寄与します。
このガイドを参考にして、戦略的かつ効果的なポイント戦略を展開し、競争力のあるビジネス環境での成功を目指しましょう。
ポイントを活用したマーケティングの柔軟性と可能性を最大限に引き出し、持続可能な成長を実現するために、定期的な評価と調整を行うことも重要です。
TOPへ戻る
ホームへ戻る
