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2024/04/02

アカウントトラブル

【出品者向け】Amazon 返品・返金処理の対応方法を解説

Amazonを運営する上で、返品や返金に関する問題は避けて通れません。返品や返金処理は、出品者にとって複雑な問題ですが、顧客満足度を保つためには、スムーズで迅速な対応が必要です。また、Amazonの返品ポリシーを理解し、適切に対処することが大切です。そこで、この記事では、出品者の皆様に向けて、返品・返金処理に関する手順やポイントを詳しく解説します。ぜひ、参考にしてみてください。 Amazonで返品・返金する際の条件は？ Amazonでの返品・返金には、顧客が安心してショッピングを楽しめるように、いくつかの条件が設けられています。以下では、Amazonでの返品・返金に関する条件について詳しく解説していきます。 Amazonで返品・返金する際の理由 Amazonでは、商品の返品をする際に、顧客が返品理由を選択することが求められます。この返品理由は、顧客がなぜその商品を返品するのか、Amazonに対してその理由を明確に伝えるために、返品理由が必要です。現在（2024年4月現在）、Amazonでは14個の返品理由が提供されています。これらの返品理由には、商品の品質やサイズに関する問題、誤った商品が送られてきた場合、注文を誤った場合など、さまざまな状況に対応する項目が含まれています。 Amazonで返品・返金する際の期限返品期限は、商品を受け取った後、一定の期間内に返品手続きを行う必要があります。通常、商品の到着後30日以内に返品が認められますが、商品の種類や条件によっては、異なる期限が設定されることがあります。例えば、一部の商品では到着後60日以内の返品が可能な場合もあります。したがって、返品を検討する際には、該当する商品の返品期限を確認することが重要です。 Amazonで返品・返金する際の商品の状態商品の状態に関して、返品可能な商品は未開封である必要があります。開封された商品や使用済みの商品は、通常は返品対象外とされます。また、商品が破損している場合も返品ができないことがありますので、商品を受け取った際には慎重に確認しましょう。商品の状態を確認する際には、外装や封入物の破損、不良品の有無などを注意深くチェックすることが重要です。また、商品の状態が不明な場合や破損が確認された場合は、迅速にAmazonカスタマーサービスに連絡し、適切な対応を依頼することが必要です。 Amazonで返品・返金する際の返品送料は？一部の場合を除き、Amazonでの返品には返品送料が発生することがあります。商品によっては、返品送料が負担される場合もありますし、逆に一部の商品ではAmazonが返品送料を負担することもありますので、返品を行う前に条件を十分に確認することが重要です。返品送料の負担が発生する場合、その金額や支払い方法についても留意する必要があります。また、Amazonが返品送料を負担する場合にも、条件や適用される商品に関する情報を把握することが大切です。商品の返品に関する送料について不明な点がある場合は、Amazonの返品ポリシーを確認するか、カスタマーサービスに問い合わせることで明確な情報を得ることができます。 Amazonで返品・返金する際の流れは？ Amazonでの販売者側の返品・返金手続きには、いくつかのステップがあります。この記事では、販売者が返品された商品を受け取り、再販可能な状態に整えるまでの流れをわかりやすく解説します。返品通知の受け取り返品通知の受け取りは、販売者が顧客からの返品に関する通知を受け取る最初のステップです。ここで返品リクエストを承認するか、終了（お断り）するか最初の判定を行います。通常、この通知はAmazon Seller Centralなどの販売者専用プラットフォームを通じて行われます。販売者はこの通知を受け取ったら、顧客からの返品依頼に対して迅速に対応するようにしましょう。返品を承認する場合、前途した返品条件に当てはまるかもしっかり確認しましょう。返品管理の画面より、返品リクエストを許可または終了すると、自動的に購入者にメールが送信されます。※返品リクエストが終了（却下）された場合は、この段階で対応が終了します。返品された商品の確認返品リクエストを許可したら、顧客から商品が返品されます。返品商品の確認では、販売者が顧客から返品された商品の状態を細かくチェックします。まず、商品が新品であるかどうかを確認します。商品が未使用かどうか、またはどの程度使用されているかを見極めます。次に、商品に傷や汚れがないかを検査します。また、商品の梱包状態も重要です。商品が適切に梱包されているかどうかを確認し、梱包が傷んでいないかをチェックします。最後に、商品に付属するすべてのアイテムや付属品が揃っているかどうかも確認します。また、顧客が返品時にすべての付属品を返品したかどうかを確認し、不足している場合は対処方法を決定します。返金処理商品の受け取りが完了した後、返金手続きを行います。この際、商品の状態を考慮して適切な返金額を決定します。また、事前にお客さまに返金をする金額や手続きについてご連絡することをお勧めします。返金処理が円滑に進むよう、お客様とは適切なコミュニケーションを心掛けましょう。 Amazonで返品・返金を未然に防ぐためには？ Amazonでの商品の返品や返金処理は、手続きが複雑で出品者にとっては数が増えると負担も大きくなります。しかし、適切な対策をすることで、返品や返金の件数を減らすことができます。この記事では、Amazonでの返品や返金を減らすための方法について詳しく解説します。 Amazonの商品ページを充実させる商品説明の充実は、顧客が商品を正確に理解し、購入する際に自信を持てるようにする重要な要素です。商品ページには、詳細な説明や高品質な写真を掲載することが必要です。製品の特長や仕様、サイズ、色、素材などに関する情報を十分に提供することで、顧客が商品について正確なイメージを持つことができます。また、製品の写真は高解像度であり、異なる角度からの画像を提供することで、顧客により詳細な視覚的情報を提供します。これにより、顧客の期待と実際の商品が一致し、誤解や不満を減らすことができ、返品のリスクを軽減することができます。顧客サポートの充実質問やクレームへの迅速な対応は、顧客の満足度を高めるために不可欠です。顧客からの質問や疑問に対して、即座に丁寧な回答を返し、不明な点を解消します。また、正確な情報提供は顧客が商品を適切に評価し、購入の意思決定を後押しするのに役立ちます。顧客が十分な情報を得ることで、商品に関する誤解や不満を防ぐことができ、良好な顧客体験を提供することができます。レビューを活用するレビューの活用は、顧客からの貴重なフィードバックを利用して商品やサービスの品質向上に役立ちます。過去の顧客レビューを詳しく見て、商品の長所や短所を把握することで、改善点を見つけ出し、顧客満足度を高めるための対策を取ることができます。丁寧な梱包を心がける顧客が安心して商品を受け取るために梱包を丁寧に行うことで、配送中に損傷を受けるリスクを最小限に抑えます。適切な包装材を使用して、商品が安全に届くように配慮します。このような丁寧な梱包により、顧客が商品を安全に受け取ることができ、商品に不満を抱くリスクや返品の可能性が軽減されます。 Amazonのマーケットプレイス保証とは？ Amazonのマーケットプレイス保証とは、購入者が安心して商品を購入できるように設けられた制度です。この保証は、Amazonが「商品の状態」と「配送の早さ」を保証するものであり、販売者と購入者との間で商品の状態や配送の速さに関するトラブルが発生した場合に適用されます。購入者がAmazonに申請を行った場合、Amazonは返金処理など、問題解決の対処を行います。 Amazonの企業理念は「地球上で最もお客様を大切にする」ことであり、マーケットプレイス保証はこの理念を具現化した独自の内容と言えます。 Amazonのマーケットプレイス保証が申請されるのはどんな時？ここではAmazonのマーケットプレイス保証が商品購入者から申請されるケースの一部を紹介します。これらの条件には、商品購入者だけでなく、出品者側も注意を払う必要があります。 ■マーケットプレイス保証が申請されるケース 1.不良商品:商品が不良品であった場合 2.異なる商品が届いた: 注文した商品と異なる商品が届いた場合 3.商品の期待と大幅に異なる: 購入者が思っていた商品と大幅に異なる場合 4.購入者が出品者に「返品リクエスト」を送っているが、48時間経っても問題が解決されない場合 5.商品が届かない: 商品が届かない場合 6.商品ページに記載された「お届け予定日」から3日経過し、購入者が出品者に問い合わせてから48時間経っても問題が解決されない場合マーケットプレイス保証を申請できるのは、購入者が出品者に連絡してから48時間以上経過した場合です。出品者は、購入者からの連絡に迅速に対応し、トラブルを未然に防ぐために努める必要があります。購入者側からのマーケットプレイス保証申請がAmazonに受理された場合、返金請求だけでなく、出品者の評価が下がる場合やペナルティが課される場合があります。そのため、マーケットプレイスを利用する際は注意が必要です。トラブルを未然に防ぐためには、商品を販売する際に確認し、購入者とのコミュニケーションや商品発送の際に注意を払うことが重要です。 Amazonマーケットプレイス保証のペナルティここではマーケットプレイス保証を申請された際のペナルティについて詳しく説明します。このペナルティは、出品者に様々な影響を及ぼす可能性があります。申請が受理されると、出品者には注文不良率の増加やカート取得率の低下など、様々な問題が生じる可能性があります。そのため、マーケットプレイス保証の申請に関するペナルティについて理解し、対処することが重要です。 Amazonマーケットプレイス保証のペナルティ：注文不良率の上昇マーケットプレイス保証の申請が受理されると、出品者アカウントの注文不良率に影響が出る場合があります。 Amazonはマーケットプレイス内での注文不良率の目標を1％未満と定めており、この目標を超えると出品者アカウントが停止される可能性があります。保証申請に異議を申し立てても、Amazonの審査で注文不良と判断されれば注文不良率にカウントされるため、商品の発送前のチェックや迅速な問題解決が重要です。 Amazonマーケットプレイス保証のペナルティ：カート取得率の低下マーケットプレイス保証の申請が通ると、カート取得率が0%になる可能性があります。 Amazonでは商品のカート取得率が重要視されており、カート取得率が高いほど商品が優先的に表示されます。保証申請によってカート取得率が低下すると、商品の露出が減少し、売り上げに影響を与える可能性があります。これらのペナルティを避けるためには、商品の品質管理や購入者との円滑なコミュニケーションが大切です。また、マーケットプレイス保証の申請が発生しないよう、トラブルを未然に防ぐ努力が欠かせません。 Amazonマーケットプレイス保証とペナルティ：対処方法と注意点 Amazonマーケットプレイス保証が申請されると、アカウント停止や一定期間のカート取得率が0%になるなどのペナルティが課せられる可能性があります。このような事態を回避するためには、商品の購入者からの連絡には速やかに誠意を持って対応することが重要です。 Amazonは購入者第一主義を掲げており、購入者からの要求には素早く対応することが求められます。購入者の要求に納得がいかない場合でも、Amazonマーケットプレイス保証が申請されると返金が行われることになります。 Amazonマーケットプレイス保証の申請によるペナルティを避けるためには、返品や交換、返金など、購入者が納得できる対応を速やかに行うことが大切です。商品の購入者が交換に納得していない場合には、Amazonマーケットプレイス保証が申請される前に返金対応をする方が賢明な場合もあります。その際には、現時点での取引で損をするかもしれませんが、将来のビジネスを考えると、速やかに誠意ある対応を心がけることが大切です。 Amazonの新機能、返品無し返金とは？ Amazonの新機能「返品無し返金」とは、購入者が商品を購入した際に、商品に問題があった場合、商品を返品せずに自動的に返金を受けることができる仕組みです。この機能は、出品者が設定したルールに基づいて、特定の条件に該当する商品に対して自動的に返金が行われます。主な目的は、特に低価格商品において出品者が返品時の返送費用負担を軽減し、収支のバランスを整えることにあります。この機能によって、顧客満足度の向上や返品手続きの簡略化が図られ、購入者にとっても返金を手軽に受け取ることができます。 Amazonの新機能、返品無し返金のメリット返品なし返金を設定することで、出品者が返送費用を負担する必要がなくなります。特に低価格商品の場合、返品時の返送費用が収益を圧迫することがありますが、この機能を利用することで負担を軽減できます。また、返品なし返金は顧客にとって手軽でストレスの少ない返金手続きを提供し、顧客が返品をせずに返金を受け取ることができるため、利便性が高まり、顧客満足度が向上します。さらに、返品なし返金を設定することで、返品手続きが簡略化され、返品処理にかかる時間や手間を減らすことができ、出品者の業務効率が向上します。 Amazonの新機能、返品無し返金のデメリット返品なし返金を設定することで、顧客が商品の品質を試す機会が減少します。そのため、商品が不良品であったり、顧客の期待に沿わない場合には、顧客が不満を持つ可能性があります。一方で、返品なし返金を設定することで、返送費用の負担が軽減される一方で、返金による収益が減少する可能性があります。特に低価格商品の場合、返金額が商品価格を上回ることがあるため、収益に影響を与えることがあります。 Amazonの新機能、返品無し返金の設定方法は？返品なし返金を設定する方法は次のとおりです。 1.Amazon Seller Centralにログインします。 2.右上「設定」メニューから「返品設定」を選択します。 3.「返品なし返金」をクリックし、「新しいルールの追加」をクリックします。 4.詳細な設定を行い、価格範囲などの条件やルールを設定します。これには、対象となる商品の価格帯や条件、返金額の上限などが含まれます。 5.設定を保存して適用します。これにより、返品なし返金が設定され、対象となる商品が自動的に返品なしで返金されるようになります。 AMAZON運営代行は専門業者に任せるのが安心！ Amazon出品者側として、ランキングに左右されてしまい、どの商品の販売を伸ばすべきか迷っている方も多いでしょう。出品したものの、思うように売上が伸びなくて在庫を抱えて困ってしまったというケースも多くあがっています。 Amazon出品を始めて、販売を起動にのせたいという方には、Amazonn運営代行のプロに一度依頼するのもおすすめです。当社「トゥルーコンサルティング株式会社」では、Amazonコンサル＆運営代行において、実績を多く積んだプロによる専門のサービスを提供することが可能です。トゥルーコンサルティング株式会社の特徴トゥルーコンサルティング株式会社は、Amazonコンサル、運営代行に関して多くの業績を作っています。日本初のメーカーブランディングに特化している Amazon売れ筋ランキングにおいて多数の商品で1位を獲得している一定以上の規模あるカテゴリーで1位を獲得し、なおかつ維持して成長させている Amazon検索エンジンにおいて「A10」アルゴリズムを意識したSEO対策を得意としている Amazon運営代行のプロとして、数多くの実績を積んだプロによるコンサルが担当することで、より早く結果を出すことも可能です。プロとして、Amazonに関する知識を網羅かつ理解しているため、幅広い分野でランキング1 位を取ることができています。つまり、自身が売りたい商品の売上を軌道にのせる相談も可能です。また、検索エンジンで最も大切とされるSEO対策の知識に関しても、長けているので、安心して全てを任せていただければと思っております。トゥルーコンサルティング株式会社の3つの特徴トゥルーコンサルティング株式会社は、3つの特徴をあげています。価格競争をしないAmazon戦略独自のSEO＆販売運営しっかり利益の出る運営代行当社のコンサルタントは、多くのAmazon運営代行、コンサルタントにおいて、経験が豊富な人材が担当しています。経験豊富なコンサルタントが常駐しているので、ノウハウを中心に継続的に利益の出るビジネスを提供することができます。また、当社では独自のキーワード選定やSEOの選定と、お客様目線に沿った商品登録やAmazon内部の広告運用に力を入れているのもポイントです。価格勝負ではなく、出品者様のブランドそのもので、売上を立てる販売運営を可能としています。高額な運営代行費用に、広告運用費用と粗利を削って少ない売上に苦しんでいるとの声も多くあがっています。しかし、弊社はすべての費用を考慮し、クライアント様が利益の出るサービスを徹底的に提供することが可能です。トゥルーコンサルティング株式会社では、資料請求・問い合わせを常時受け付けております。 Amazonセラーセントラルに関してはもちろん、コンサルティングや運営代行の知識も豊富なプロ集団です。不安点がある際は、ぜひ一度お問い合わせください。丁寧な対応を心がけているので、まずはお気軽にご相談いただければと思います。まとめ Amazon出品者が商品の返品に対応する際は、慎重な判断が必要です。なぜなら、返品の方法が購入者からの不満や低い評価につながる可能性があるからです。出品者は、購入者からの低評価を心配し、将来の売り上げに影響を与えたくないため、できる限り返品を受け入れ、送料も負担する場合もあります。返品が多い理由や問題の原因を見極めることが大切です。商品自体に問題があるのか、それとも商品ページに問題があるのかを調べることで、返品を未然に防ぐことができるかもしれません。返品率の高い商品について再度確認しましょう。また、Amazonの返品ポリシーをしっかりと把握し、適切に対処していきましょう。 TOPへ戻るホームへ戻る
2024/03/18

Amazon用語

【Amazonランキングの調べ方】せどりや売上の確認方法についても詳しく解説

Amazonのランキングの調べ方はご存じですか？出品者は、商品を出品するタイミングによって収益にも影響するため、悩むという声が多くあがっています。今回は、Amazonのランキングの調べ方を踏まえた上で、出品するタイミングはいつが最適なのかという点について、詳しく説明していきます。ぜひ、参考にしてみてください。 Amazonランキングの調べ方で必要なせどりとは？せどりとは、商品を安く仕入れて高く売るビジネスモデルの一つであり、Amazonランキングを利用して収益を最大化することができます。せどりにおけるAmazonランキングの調べ方について説明します。カテゴリの選択：まず、せどりで取り扱いたいカテゴリや商品のジャンルを選択します。Amazonでは様々なカテゴリがありますが、競争が激しい一部のカテゴリよりも、需要が高く利益率が良いカテゴリを選ぶことが重要です。 Amazonランキングの確認：選択したカテゴリ内で、売れ筋商品を見つけるためにAmazonランキングをチェックしましょう。ランキングが低い商品ほど売れており、需要が高いことを示しています。したがって、ランキングの低い商品を見つけることが重要です。競合商品の分析：ランキングの低い商品を見つけたら、その商品の競合商品を分析します。競合商品の価格や売れ行き、評価などを調査し、自身の売りたい商品が市場に適しているかどうかを判断してください。仕入れ先の探索：選定した商品を仕入れるための安価な供給先を探します。出品者は、卸売業者やメーカー、卸売市場などを活用して、仕入れ価格を最小限に抑えることが重要です。販売計画の立案：仕入れた商品をAmazonで販売するための計画を立てましょう。商品のリスティングやプロモーション戦略、価格設定などを考慮し、効果的な販売活動を行ってください。上記の方法を使用し調べることで、Amazonランキングを利用し、せどりを成功させる確率があがります。ただし、市場の変動や競争の激化に注意しながら、常に市場動向を把握し、柔軟に対応することが重要です。 Amazonランキングの調べ方は？ Amazonのランキングを調べる方について、詳しくまとめていきます。 Amazonのウェブサイトにアクセスする：インターネットブラウザを開いてAmazonのウェブサイトにアクセスします。商品カテゴリを選択する：Amazonのホームページにアクセスできたら、上部のメニューから興味のある商品カテゴリを選択してください。例をあげると、ファッションや食品、家電、本など様々なカテゴリがあります。ランキングページに移動する：選択したカテゴリのページに移動できたら、通常は左側のサイドバーに「ベストセラー」「ランキング」などの項目があります。そこから、「ベストセラー」や「トップセラー」などのリンクをクリックするとランキングページに移動することができます。ランキングの表示：ランキングページでは、そのカテゴリで最も売れている商品が上位に表示されます。一般的に、上位の商品ほど売上が高く人気があります。ランキングは「1位」「2位」「3位」といった形で表示され、上位から下位へと順位が付けられています。フィルターやソートの利用：ランキングページでは、さまざまなフィルターやソート機能を利用してランキングを調整することもできます。価格順や評価順など、自身の興味やニーズに合わせてランキングをカスタマイズすることが可能です。上記の方法で、Amazonのウェブサイトを利用してランキングを調べることができます。ランキングを確認することで、現時点の人気商品やトレンドを把握し、ユーザーの購買傾向の参考にすることが可能です。 Amazonランキングをスマホで確認するには？ Amazonのランキングを、スマートフォンで確認する方法を詳しくまとめていきます。 Amazonアプリをダウンロード：スマートフォン（App StoreまたはGoogle Play Store）からAmazonの公式アプリをダウンロードし、インストールしてください。アプリを起動し、Amazonのアカウントにログインします。検索バーを使用する：Amazonアプリを開き、画面上部にある検索バーをタップして、興味のある商品やカテゴリを入力します。検索結果ページの表示：入力したキーワードに関連する商品が一覧表示されます。商品一覧の上部や下部には、各カテゴリのランキングやベストセラー商品が表示されるケースもあります。ランキングの確認：商品一覧ページで、各商品の右上または左上にある「ランキング」や「ベストセラー」などの表示をタップすると、そのカテゴリでのランキングを確認することができます。タップするとランキングページに移動します。ランキングページの調査：ランキングページでは、そのカテゴリで売れ筋の商品が一覧表示されます。上位の商品ほど売上が高く人気があります。スクロールして下位の商品もチェックし、自分の興味やニーズに合った商品を見つけます。フィルターやソートの利用：ランキングページでは、フィルターやソート機能を利用してランキングをカスタマイズすることもできます。価格順や評価順など、自分のニーズに合わせてランキングを調整します。これらの手順を踏むことで、スマートフォンでAmazonのランキングを簡単に調べることができます。 Amazonランキングに商品が表示されない場合は？ Amazonランキングに商品が表示されない場合の対策について、詳しくまとめていきます。カテゴリ（ブラウズノード情報）が消えていないか確認 Amazonランキングに、出品している商品が突然表示されなくなった場合は、まずブラウズノードを確認するようにしましょう。ブラウズノードとは、商品がAmazonのウェブサイト上でカテゴリ分けされている階層的なノードのことです。顧客が、特定のカテゴリや商品を見つけやすくするために使用されます。つまりブラウズノードは、顧客が商品を見つけやすくし、購買の意思決定をサポートするために重要な役割を果たしています。他の商品の情報を編集した際でも、ブラウズノードの影響を受ける場合があるので下記の手順で確認する必要があります。 Amazonセラーセントラル在庫管理ページよりランキング表示がされていない商品の詳細の編集を選択する重要情報タブから推奨ブラウズノード（カテゴリ）を選択して編集ボタンを押す該当商品にマッチした商品のタイプを選択するまず、上記の方法を試すようにしてください。直接Amazonに問い合わせてみるブラウズノード（カテゴリ）情報の確認が済んでもランキングが表示されないケースもあります。その場合は、Amazonへ直接問い合わせを行うようにしましょう。問い合わせ先は、Amazonセラーセントラルの管理画面にログイン後に可能です。リンクを掲載しますので、困っている出品者はぜひ活用してください。 Amazonセラーセントラル公式 100位以下の商品ランキングを確認する Amazonの商品ランキングの100位以下を確認するには、少し手間がかかります。しかし、ランキングに表示されないとなると、自身の商品が何位にランクインしているのか確認する必要があります。 Amazonセラーセントラルにログイン後に『出品大学』というワードで検索をかける検索結果の『Amazon出品大学』をクリック Amazon出品大学のページに移動後、画面左側にある『講座を選択』のメニュー欄『レポートとデータを活用しよう』をクリックするメニュー表示後『最新ランキングデータ（週刊）』もしくは『過去の売れ筋商品データ（月間）』を選択して確認するランキングを把握することで、今後の対策をたてることができるでしょう。広告を利用して商品のランキングを変動させる方法広告を利用するには、費用がかかりますが、商品のランキングを変動させるにはとても効果のある対策方法です。 Amazonには、内部広告があらかじめ用意されているのでランキングを変動させる方法についてまとめていきます。スポンサープロダクト広告：リスティング広告で、一定のキーワードが使用された際に反映される広告のことです。詳細ページに使用される語句を紐づけることにより、検索ユーザーにストレスを与えない広告を表示できます。スポンサーディスプレイ広告：何通りかの配信面に表示される広告です。商品詳細ページに反映された情報を元に広告が作成されるため、クリックすると商品ページに移動します。スポンサーブランド広告：ディスプレイ広告とは全く違って、1つのブランドに絞った状態で表示される広告です。転換率が最も高い広告といわれています。ランキングを変動させることで、解決するケースもあるので試してみましょう。 Amazon分析のツールを利用してみる Amazonランキングに、自身の商品が表示されない際は、専門の分析ツールを使用して検索してみるのも一つの方法です。多くのツールがあり、有料・無料ツールがあるため、自身にあったツールを選ぶようにしましょう。分析ツールをまとめてみました。 Keepa（キーパ） Seller Sprite（セラースプライト） ARROWS10 ラッコキーワード FBA料金シュミレーター上記が、代表的なツールです。それぞれのツールによって性能が違うので、事前に調べてから使用することをおすすめします。 Amazonランキングの推移は？ Amazonランキングは、特定の商品がAmazonでどれだけ売れているかを示す指標です。ランキングは、通常で過去24時間や過去1時間などの売上データを元に計算され、その商品がカテゴリ内でどの位置にあるかを示します。 Amazonランキングの推移について、詳しくまとめていきます。リアルタイムのデータ：Amazonランキングはリアルタイムの売上データを元に計算されます。つまり、ランキングは定期的に更新され、その都度最新の情報を反映します。時間枠の指定：Amazonのランキングは通常、特定の時間枠で計算されます。例えば、過去24時間の売上データを元に計算される場合や、過去1時間の売上データを元に計算される場合などがあります。変動性の高さ：Amazonランキングは非常に変動性が高い指標です。商品の売上が変動するたびにランキングも変化しますので、常に最新の情報を反映しています。競合商品との関連：商品のランキングは、競合商品の売上とも密接に関連しています。特定の商品が売上を伸ばすと、それに関連する競合商品のランキングも変動することがあります。影響要因の考慮：Amazonランキングは、売上だけでなく他の要因も考慮されます。例をあげると商品のレビューや評価、価格変動などもランキングに影響を与える可能性があるので中止しましょう。上記の通り説明したAmazonランキングの推移を把握することで、現在の商品の需要やトレンドを把握することができます。 Amazonランキングの売上数の確認方法は？ Amazonランキングで、売上数を完全な数値で確認することはできません。しかし、ランキングで上位表示される商品は、販売数で決まるといわれています。 Amazonランキングを利用して、売上数を確認する方法を詳しく説明します。ランキングの参照：Amazonランキングは、商品がカテゴリ内でどの位置にあるかを示します。ランキングが低いほど、その商品の売上が高いと推測されます。つまり、上位のランキングにある商品は通常、多くの売上があると考えられます。カテゴリごとのランキング：Amazonのウェブサイトやアプリで特定のカテゴリのランキングを確認することで、そのカテゴリ内での商品の売上状況を把握することができます。カテゴリごとにランキングが異なるため、比較する際には同じカテゴリ内でのランキングを確認することが重要です。ランキングの変動：Amazonランキングはリアルタイムで更新されるため、時間帯や日によってランキングが変動します。ランキングの変動を観察することで、売上の変化を把握することができます。特に特定のイベントやプロモーション期間中のランキング変動に注目すると、売上数の変化をより正確に把握することができます。推定ツールの利用：Amazonランキングを元に、売上数を推定するツールやサービスも存在します。これらのツールはAmazonランキングを元に売上数を推定し、参考にすることができます。ただし、推定値であるため正確さには注意が必要です。 Amazonランキングを利用して売上数を確認する場合は、上記の要因を踏まえた上で推測する必要があるので注意するようにしましょう。特にランキングの変動やトレンドは、出品者側は、常に把握することが重要です。 Amazonランキングの期間は？ Amazonランキングの期間は、ランキングが計算される時間枠のことです。詳しく下記に、まとめていきます。時間枠の指定：Amazonランキングでは通常、特定の時間枠で計算されます。例えば、過去24時間の売上データを元に計算される場合や、過去1時間の売上データを元に計算される場合などさまざまです。二つのデータを元に顧客の購買行動やトレンドをリアルタイムに把握することが可能です。変動性の高さ：Amazonランキングの期間は比較的短いため、ランキングの上下が高い特徴があります。商品の売上が変動するたびにランキングも変化するので、常に最新の情報を反映しています。これにより、顧客の購買傾向や市場動向を素早く把握することができるのでとても便利といえるでしょう。異なる期間の比較：Amazonでは異なる期間のランキングも比較することができます。例えば、過去24時間のランキングと過去1週間のランキングを比較することで、売上のトレンドや変化をより詳細に把握することができます。常にリアルタイムのランキングが表示されます。特定のイベントやキャンペーン期間：特定のイベントやキャンペーン期間中には、Amazonランキングの期間が変更されることがあります。例えば、セールイベントやプロモーション期間中には、過去24時間のランキングやイベント期間中のランキングが重視される場合があるので、注意するようにしましょう。 Amazonランキングの期間は、顧客の購買行動や市場トレンドを把握する上で重要な要素です。異なる期間のランキングを比較し、売上の変化を把握することで、効果的なビジネス戦略の立案や今後のマーケティング活動に役立てることができます。 Amazonランキングの更新時間は？ Amazonランキングの更新時間は一定ではなく、ランキングはリアルタイムで更新されます。商品が購入されるたびに、売上ランキングが変動し、常に最新の情報を反映しているので更新時間は定められていません。通常、Amazonは24時間体制でウェブサイト上のデータを更新し、顧客やセラーにリアルタイムな情報を提供しています。そのため、商品の売上が増減した際にはランキングもすぐに変動するので注意するようにしましょう。ランキングが頻繁に更新されるため、購入者や出品者も常に最新のランキングを確認することができます。 Amazonの年間ランキングの算出方法は？年間ランキングというと、興味を持つ方も多いですが、Amazonには特定の年間のランキングという概念はありません。 Amazonのランキングは、通常短期間（過去24時間や過去1時間など）の売上データを元に計算されます。そのため、年間を通した累計売上やランキングの集計は行われません。 Amazonのランキングは年間ランキングにこだわっておらず、リアルタイムで更新され、購入者や販売者に最新の売上情報を提供することが目的です。ただし、Amazonは年末などの特定の期間において、年間の売上ランキングやトップセラー商品を発表することがありますが、これは特定の期間における集計結果であり、Amazon年間ランキングとは異なります。 AMAZON運営代行は専門業者に任せるのが安心！ Amazon出品者側として、ランキングに左右されてしまい、どの商品の販売を伸ばすべきか迷っている方も多いでしょう。出品したものの、思うように売上が伸びなくて在庫を抱えて困ってしまったというケースも多くあがっています。 Amazon出品を始めて、販売を起動にのせたいという方には、Amazonn運営代行のプロに一度依頼するのもおすすめです。当社「トゥルーコンサルティング株式会社」では、Amazonコンサル＆運営代行において、実績を多く積んだプロによる専門のサービスを提供することが可能です。トゥルーコンサルティング株式会社の特徴トゥルーコンサルティング株式会社は、Amazonコンサル、運営代行に関して多くの業績を作っています。日本初のメーカーブランディングに特化している Amazon売れ筋ランキングにおいて多数の商品で1位を獲得している一定以上の規模あるカテゴリーで1位を獲得し、なおかつ維持して成長させている Amazon検索エンジンにおいて「A10」アルゴリズムを意識したSEO対策を得意としている Amazon運営代行のプロとして、数多くの実績を積んだプロによるコンサルが担当することで、より早く結果を出すことも可能です。プロとして、Amazonに関する知識を網羅かつ理解しているため、幅広い分野でランキング1 位を取ることができています。つまり、自身が売りたい商品の売上を軌道にのせる相談も可能です。また、検索エンジンで最も大切とされるSEO対策の知識に関しても、長けているので、安心して全てを任せていただければと思っております。トゥルーコンサルティング株式会社の3つの特徴トゥルーコンサルティング株式会社は、3つの特徴をあげています。価格競争をしないAmazon戦略独自のSEO＆販売運営しっかり利益の出る運営代行当社のコンサルタントは、多くのAmazon運営代行、コンサルタントにおいて、経験が豊富な人材が担当しています。経験豊富なコンサルタントが常駐しているので、ノウハウを中心に継続的に利益の出るビジネスを提供することができます。また、当社では独自のキーワード選定やSEOの選定と、お客様目線に沿った商品登録やAmazon内部の広告運用に力を入れているのもポイントです。価格勝負ではなく、出品者様のブランドそのもので、売上を立てる販売運営を可能としています。高額な運営代行費用に、広告運用費用と粗利を削って少ない売上に苦しんでいるとの声も多くあがっています。しかし、弊社はすべての費用を考慮し、クライアント様が利益の出るサービスを徹底的に提供することが可能です。トゥルーコンサルティング株式会社では、資料請求・問い合わせを常時受け付けております。 Amazonセラーセントラルに関してはもちろん、コンサルティングや運営代行の知識も豊富なプロ集団です。不安点がある際は、ぜひ一度お問い合わせください。丁寧な対応を心がけているので、まずはお気軽にご相談いただければと思います。まとめ今回は、Amazonのランキングの調べ方について、詳しく説明していきました。ランキングは、Amazon出品者にとって「せどり」を行う上でも重要ですし、購入者にとっても、トレンド商品を知ることができる重要なツールです。売上の確認方法やランキングの算出方法についても、ぜひ参考にしていただければと思っています。何か相談したい点があれば、ぜひ一度トゥルーコンサルティング株式会社にご相談ください。
2024/03/17

セール・クーポン

【Amazon特選タイムセールって何？】参加方法と注意点を詳しく解説！

Amazonには特選タイムセールと呼ばれるセールがあるのはご存じですか？ Amazonユーザーにとっては、ぜひ見逃したくないセールではあるものの、開催時期や参加方法がわからないといった声も多く上がっています。また、Amazonに出品する方にとっても、条件や出品方法など詳しく知りたい方も多いでしょう。今回は、Amazon特選タイムセールについて、参加方法や注意点について詳しく説明していきます。 Amazon特選タイムセールとは？ Amaaon特選タイムセールとは、Amazon出品者が商品を自身で選択し、日替わりでセール商品を選ぶセールです。通常のAmazon全体のセールとは異なり、特選タイムセールの販売数は無制限で、セール期間中はタイムセール画面の上部に表示されます。たくさんのユーザーの目にとまるため、サーバーが繋がりにくくなってしまうケースもあります。しかし、高い購入率が見込めるため、出品者にとっても購入者にとってもお得なセールといえるでしょう。 Amazon特選タイムセールはいつまで？ Amazon特選タイムセールは、開催期間は毎日行われています。多くの商品は、出品後2〜3日の間で開催されるケースが多く、セールの対象となるのは幅広いカテゴリーの人気商品であることが多いでしょう。特選タイムセールの商品は、多くのユーザーの目にとまるため、非常に見つけやすいです。何時までか決まってる？ Amazon特選タイムセールは、期間は決められていません。基本的には、24時間といわれています。しかし、商品説明欄に1日限定など記載があるものもあっても、2〜3日に渡ってセールを開催しているケースもあります。確実に商品を購入したい際は、特選タイムセールを見つけた時すぐに購入するのが確実でしょう。いつ終わるか表示される？ Amazon特選タイムセールは、上記でも説明した通り期間が決められていない商品も多くあります。 1日限定と書かれていても、何時に終わると記載はないものがほとんどです。必ず日付が変わるタイミングで終了とも言い切れないので、注意するようにしましょう。 Amazon特選タイムセールの参加方法は？ Amazon特選タイムセールの商品は、事前に申請した商品が審査に通過することで出品が可能です。数量限定・7日間のタイムセールは、自身で出品したい商品を自由に出品することができません。そのため、Amazon特選タイムセールは、在庫処理をしたい方や特定の商品を多く販売したい方にとって、重宝できるセールでしょう。 Amazon特選タイムセールの参加方法について、まとめてみました。 Amazonから特選タイムセールの案内メールが届く案内メールに記載されいている方法で提出シートをダウンロードする提出シートを作成するメールに記載された申請方法で提出するメールに申請方法が記載されていますが、特選タイムセールに参加申請するには、メール添付で提出する方法とエントリーシート申し込みフォームから申請する2パターンがあります。エントリーシート申し込みフォームから申請する場合に必要なものは、以下の通りです。出品者トークンログインメールアドレスパスワード上記の情報は、特選タイムセール案内メールに記載されているので確認するようにしましょう。ログイン後は、登録ボタンから添付するファイルを選択し、アップロードを行います。エントリーが完了すると、Amazonからメールが届くので必ず確認するようにしてください。 Amazon特選タイムセールに出品できる条件 Amazon特選タイムセールは、Amazonから招待が届かないと参加することができません。出品できる条件について、まとめてみました。レビュー評価が3.5以上もしくはレビューされていないもの割引率は原則25％以上で、また直前30日間の最安値よりも安いこと Amazonからの招待がないと出品できないという点もありますが、上記の条件を満たしていれば問題はありません。 Amazon特選タイムセールの割引率は？ Amazon特選タイムセールの商品割引率は、驚異の25%以上とたいへんお買い得です。 1日に最大5つの商品のみと限定されますが、高い購入率が見込めるため、出品者にとっても購入者にとってもお互い嬉しいセールであることは間違いありません。 Amazonのヘビーユーザーは、毎日検索されているセールなので、Amazonから直接出品相談が来た場合はぜひ出品することをおすすめします。割引率は、各商品によって異なりますが、割引率は通常のセール商品よりも高いのは確実でしょう。 Amazon特選タイムセールの頻度は？ Amazon特選タイムセールは、ほぼ毎日開催されています。特選タイムセールのほかに、数量限定タイムセールやタイムセール祭りもあるので間違えないようにしましょう。よくAmazonが宣伝しているセールとは、異なります。 Amazon側が出品者を選ぶ制度ではあるので、出品者が特選タイムセール商品を出品できるとはできません。特選タイムセールに出品をしたいと考えている出品者は、まず、出品できる条件をクリアするようにしましょう。 Amazon特選タイムセール期間の確認方法 Amazon特選タイムセールの期間の確認方法は、商品によって異なります。商品説明の欄に、セール開催期間が記載されている商品もあれば記載のない商品もあるのが特徴です。開催時期は、ほぼ毎日で、24時間開催とされています。しかし、24時間とはいうものの何時に終了するのか確認はできません。そのため、購入者は特選タイムセールを発見した際、本当に欲しい商品であればすぐに購入することをおすすめします。 Amazon特選タイムセールに定期便は含まれる？ Amazon特選タイムセールと定期おトク便は、適用することが可能です。定期おトク便で注文している商品を、新しく申し込む場合についてまとめていきます。注文する商品の定期おトク便申し込み欄より数量と配送頻度を選び直して申し込むボタンを押す必ず定期おトク便をキャンセルしてから、再度申し込みを行うことを忘れないようにしましょう。申し込みが済んでいる定期おトク便をキャンセルする場合についてまとめていきます。アカウントサービスを開く定期おトク便情報管理を選択する定期便商品を選択後、解約する商品の詳細設定をクリック一番下までスクロール後、定期おトク便停止するボタンを押す上記の作業で、定期おトク便をキャンセルすることができます。キャンセルが完了したら、特選タイムセール商品を新たに購入するようにしましょう。 Amazon特選タイムセールの支払い方法 Amazon特選タイムセールの支払い方法は、通常の商品と同様の支払い方法を利用することができます。クレジットカード（Visa、Mastercard、American Express、Diner's Club、JCB、銀聯）デビットカード Amazonギフトカード Amazon Pay コンビニ払い ATM払いネットバンキング払い電子マネー払い代金引換あと払い（ペイディ） PayPay 携帯決済上記の通り、多くの支払い方法を選択することができ、とても便利です。また、一部の特別なセールイベントでは、Amazonが提供するクレジットカードやポイントを利用して支払うこともできます。 Amazon特選タイムセールにおいて、購入者は自分に適した支払い方法を選択し、迅速かつ安全に商品を購入することができる点が魅力的でしょう。コンビニ払いはできる？ Amazon特選タイムセールは、コンビニ支払いも可能です。セブンイレブンローソンミニストップファミリーマートデイリーヤマザキセイコーマート支払いには、店頭の端末で支払いバーコードを発券する方法と支払い番号をレジで店員さんに伝えて支払う方法があります。各コンビニの支払い方法の詳細は、こちらから事前に確認するようにしてください。コンビニ支払いは、期限が設けられていますが、特選タイムセールが終了してしまっても、支払い期限内であればセール価格が適用されます。しかし、特選タイムセールは、期限が短いため支払いを忘れないようにしましょう。 Amazon特選タイムセールで購入した商品は返品できる？ Amazonの特選タイムセールで購入した商品も、通常の商品と同様に返品することができます。ただし、返品可能な期間や条件は、商品やセールの内容によって異なります。また、出品者が掲げている条件によっても返品対象が変わるので、しっかりと確認するようにしましょう。返品に関する手続きや返品の際の送料に関しても、商品によって変わる場合があるので、注意してください。ポイントは貯まる？ Amazonの特選タイムセールで購入した商品には、通常の商品と同様にAmazonポイントが付与されます。ただし、ポイントの付与条件や率は商品やセールの内容によって異なる場合があります。一般的には、特選タイムセールでもポイントが貯まりますが、詳細なポイント付与条件はセールページやAmazonのウェブサイトで確認することができます。また、Amazonの特定のクレジットカードを利用すると、通常よりも多くのポイントを獲得できる場合がありますので、そのようなクレジットカードを利用することも検討してみてください。 Amazon特選タイムセール通知は来る？ Amazonの特選タイムセールは事前に通知されることがあります。 Amazon側は。メールやプッシュ通知、アプリ内のお知らせなどの手段を使って、特選タイムセールの情報をユーザーに提供します。また、Amazonのウェブサイトやアプリで特選タイムセールの予告や告知が行われることもあります。これにより、ユーザーは事前にセールの情報を受け取り、興味のある商品を購入する準備をすることができます。ただし、一部のセールは突発的に行われる場合もありますので、定期的にAmazonのウェブサイトやアプリをチェックすることが重要です。 Amazon特選タイムセールは安くないって本当？ Amazonの特選タイムセールは、毎日開催されているセールで実際そこまで安くないのではないかといった声も少なくありません。安くないといわれてしまう原因を、まとめてみました。割引率が低い：特選タイムセールで提供される割引率が他のセールや競合店舗のセールよりも低いケースもあります。これは、Amazonが価格競争を重視するよりも、他の付加価値やサービスに焦点を当てている可能性が高いからです。セール商品は毎日5つ：特選タイムセールで割引が適用される商品は、毎日5つといわれています。購入者があまり興味のない商品がセールが対象の場合は、購入率も低くなってしまいます。価格の変動：特選タイムセールの価格は、通常変動します。セール前後で価格が変わることがあり、実際の割引額が見込みよりも少なかったり、セール後に価格が戻ることがあります。価格操作の疑い：一部の購入者は、Amazonがセール前に価格を上げてから割引を提供することで実際の割引率を操作していると疑っています。これにより、実際の割引がそれほど魅力的ではないといった声も少なくありません。上記の要因が組み合わさって、特選タイムセールが安くないと感じる理由となっています。しかし、実際には通常価格の最大46%OFFなどのセール商品が販売されているケースもあるので、毎日探してみるのもよいかもしれません。特選タイムセールは買えないって本当？ Amazon特選タイムセールは、Amzaon側がセール商品を決める特別なセールです。出品者に直接セールの招待が届くため、セールまでに在庫の確保が間に合わないというケースもあります。また、Amazon特選タイムセールは購入制限が設けられていません。種類のある商品の場合は、セール商品が制限されているケースはあります。在庫切れで欲しい商品が買えなかったということにならないよう、セール商品は見つけたらすぐに購入するようにしましょう。 Amazon特選タイムセールとブラックフライデー同時開催？ Amazon特選タイムセールは、毎日開催されているセールなので、ブラックフライデー期間中も同時開催されます。ブラックフライデーは、毎年11月下旬に開催されるAmazonビッグセールのことです。アメリカの感謝祭である11月の第4木曜日の翌日が由来となっており、日本のAmazonでも毎年激安商品が多数出品され話題となっています。ブラックフライデー価格と特選タイムセール価格が、併用された商品が出品されるとは言い切れません。しかし、毎日違う商品が特選タイムセールで出品されているため、ブラックフライデー期間も忘れずにチェックするとよいでしょう。定期便で頼んだ商品は解除した方が良い？普段、Amazonで定期便で頼んでいる商品が、特選タイムセールで出品されていた際は、定期便の登録を一度解除することをおすすめします。定期便でも5%や10%割引で、注文することができます。しかし、特選タイムセールでは約50%オフで販売している商品もあるので、定期便と比較してください。定期便は、必要になった際いつでも再開することが可能です。 Amazon特選タイムセールは、毎日出品商品が変わるのでおトクに購入できる機会は見逃さないようにしましょう。 Amazon特選タイムセールを表示するには？引用元：Amazon公式サイト Amazonの特選タイムセールは、通常の商品と同様にAmazonのウェブサイトやアプリで表示されますが、特定の場所や形式で強調されることがあります。通常の表示方法をまとめてみました。 Amazonホームページ上のバナー：Amazon公式サイトの上部やサイドバーに特選タイムセールのバナーが表示されることがあります。クリックすると、特選タイムセールページに移動できます。セールページ：Amazonのウェブサイトやアプリ内には、特選タイムセールの専用ページがあります。ここではセール対象商品の一覧や割引率、残り時間などが表示されます。商品ページの特集セクション：特選タイムセールの対象商品は、各商品のページ内で特集セクションとして表示されることがあります。ここではセール価格や割引率が強調され、ユーザーに購入を促すための情報が提供されます。メールやプッシュ通知：Amazonは登録ユーザーに対して特選タイムセールの情報をメールやプッシュ通知で配信することがあります。これにより、ユーザーはセール情報を逃さずにチェックすることができます。上記の表示方法によって、Amazonは特選タイムセールを購入者にセール情報をアピールし、購買を促しています。 AMAZON運営代行は専門業者に任せるのが安心！ Amazon出品者にとって、セールは商品を多く売り上げる絶好の機会です。しかしセールには、今回紹介した特選タイムセール以外にも多くのセールが存在します。どのタイミングで、商品を多く売るべきか悩む出品者が多くいるのも事実です。そんな時は、Amazonn運営代行のプロにお任せするのも一つの手でしょう。トゥルーコンサルティング株式会社では、Amazonコンサル＆運営代行において、実績を多く積んだプロによるサービスを受けることができます。トゥルーコンサルティング株式会社の特徴トゥルーコンサルティング株式会社は、Amazonコンサル、運営代行に関して多くの業績を作っています。日本初のメーカーブランディングに特化している Amazon売れ筋ランキングにおいて多数の商品で1位を獲得している一定以上の規模あるカテゴリーで1位を獲得し、なおかつ維持して成長させている Amazon検索エンジンにおいて「A10」アルゴリズムを意識したSEO対策を得意としている Amazon運営代行のプロとして、数多くの実績を積んだプロによるコンサルが担当することで、より早く結果を出すことも可能です。プロとして、Amazonに関する知識を網羅しているため、幅広い分野でランキング1 位を取ることができています。また、検索エンジンで最も大切とされるSEO対策の知識に関しても、長けているので、安心して全てを任せていただければと思っております。トゥルーコンサルティング株式会社の3つの特徴トゥルーコンサルティング株式会社は、3つの特徴で運営代行を承っています。価格競争をしないAmazon戦略独自のSEO＆販売運営しっかり利益の出る運営代行当社のコンサルタントは、多くのAmazon運営代行、コンサルタントにおいて、知識はもちろん、経験豊富な人材が担当しています。経験豊富なコンサルタントが常駐しており、Amazonで売上を生み出すノウハウを中心に継続的に利益の出るビジネスを提供することが可能です。また、当社では独自のキーワード選定、SEOの選定と、お客様目線に沿った商品登録やAmazon内部の広告運用に力を入れています。価格勝負ではなく、出品者様のブランドそのもので、売上を立てる販売運営を練ることも可能です。高額な運営代行費用に、広告運用費用と粗利を削って少ない売上に苦しんでいるとの声も多くあがっています。しかし、弊社はすべての費用を考慮し、クライアント様が利益の出るサービスを徹底的に提供することが可能です。トゥルーコンサルティング株式会社では、資料請求・問い合わせを常時受け付けております。 Amazonセラーセントラルに関してはもちろん、コンサルティングや運営代行の知識も豊富なプロ集団です。不安点がある際は、ぜひ一度お問い合わせください。丁寧な対応を心がけているので、まずはお気軽にご相談いただければと思います。まとめ今回は、Amazon特選タイムセールに関して詳しく説明してきました。通常のセールと違って、出品者はAmazon側から招待されないと参加できない特別なセールで、レビュー3.5以上など条件があります。出品できる条件が、少し厳しいのでハードルが高いと考える方も多いでしょう。当社では、特選タイムセール以外にも行われるAmazon全てのセールに関して専門的知識を持ち合わせています。詳しいご相談は、ぜひ当社のホームページよりお気軽にお問い合わせください。 TOPへ戻る HOMEへ戻る
2024/03/13

アマゾンツール

【Amazonセラーセントラルって何？】初心者にも丁寧にわかりやすく徹底解説！

Amazonで商品を販売する際に必要な「AMAZONセラーセントラル」はご存じでしょうか？ Amazonセラーセントラルとは、Amazonで自社（自身）の商品を販売する際に使用する専用の管理画面です。この専用プラットフォームを利用することで、商品の販売から在庫管理、顧客対応まであらゆる業務を効率的に行うことができます。今回は、これからAmazonで商品を出品する方にも、セラーセントラルについて、丁寧にわかりやすく解説していきます。 AMAZONセラーセントラルとは？ Amazonセラーセントラルは、Amazonで商品を販売する際に必ず必要になる管理画面です。この管理ポータルを使用することで、個人や企業が製品をAmazonのウェブサイト上で販売するためのツールやリソースにアクセスできるようになります。主な機能をまとめてみました。在庫管理注文処理出荷手配カスタマーサービスレポートの閲覧 AMAZONセラーセントラルを介して、販売したい商品をAmazonの幅広い顧客にリーチし、売上を増やすことができます。 AMAZONセラーセントラルの登録方法 Amazonセラーセントラルを利用するには、まずAmazonの販売アカウントの登録が必要です。引用元：Amazonセラーセントラル公式サイト Amazonセラーセントラルの販売アカウントを登録する際には、以下の情報が必要となります。法人と個人事業主で、必要情報が異なりますので、詳しく説明していきます。法人の場合法人が、Amazonセラーセントラルの販売アカウントを登録する際に必要なものは、以下のとおりです。会社情報法人番号登記簿上法人名（ローマ字と日本語）本社の所在地住所と郵便番号店舗名アカウント担当者情報顔写真が確認できる身分証明書（パスポートもしくは運転免許証）クレジットカード情報各種明細書登記簿謄本に記載されている情報に関しては、13桁の法人番号と法人名とフリガナも忘れずに入力するようにしましょう。 13桁の法人番号が不明の際は、国税庁の法人番号公表サイトで確認してください。引用：国税庁法人番号公表サイト個人事業主の場合個人事業主が、Amazonセラーセントラルの販売アカウントを登録する際に必要なものは、以下のとおりです。アカウント担当者情報顔写真が確認できる身分証明書（パスポートもしくは運転免許証）クレジットカード情報各種明細書提出前に必ず確認する内容書類やデータを提出する際に、必ず確認すべき内容をまとめました。身分証は必ずセラーセントラルに登録する情報と一致していること顔写真は入っているか身分証は有効期限内か（特にパスポートの場合）パスポートを提出する際署名欄を記載することスマートフォンで撮影した画像を提出する際は、原本のスキャンデータを提出するスクリーンショットは審査の対象外なので注意画像もしくはPDFデータはモノクロではなくカラーであること提出するファイルの形式は*.png、*.tiff、*.tif、*.jpg、*.jpeg、*.pdfのいずれか提出するファイル名に絵文字や特殊記号は使用不可身分証明書に関しては、法人も個人事業主もマイナンバーカードは審査に使用できないので注意するようにしましょう。運転免許証を提出する際も、カードの両面の画像のスキャンデータを準備することを忘れないでください。各種明細書とは？法人、個人事業主ともに提出が義務となっている各種明細書は、過去180日以内に発行された各種取引明細書の1部です。クレジットカードの利用明細書インターネットバンキングの取引明細預金通帳クレジットカードに関しては、アカウント作成の際に登録したクレジットカード以外でも問題ありません。取引明細書を提出する前に、必ず以下の情報を確認するようにしましょう。スクリーンショットの画像は無効氏名・請求書先住所・銀行情報（クレジットカード会社の情報）が確認できる発行日もしくは取引履歴のページを確認することができるクレジットカードそのものの画像やスキャンデータは無効提出書類はパスワードをかけない提出するファイルの形式は*.png、*.tiff、*.tif、*.jpg、*.jpeg、*.pdfのいずれか提出するファイル名に絵文字や特殊記号は使用不可 Web上の利用明細を提出する場合はPDF形式でダウンロードできる利用明細に限られるお手元に届いた利用明細がある場合は、スマートフォン、カメラなどで撮影した画像ファイル、スキャンデータのみ有効インターンネットバンキングの取引明細を提出する場合は、過去180日以内の入出金履歴が記載されている明細をPDF形式でダウンロードして提出すること提出する書類に関して、少し厳しいと感じる方もいるかもしれませんがAmazonセラーセントラル登録に必要な書類なので、必ず確認して不備のないようにしましょう。 AMAZONセラーセントラルのログイン方法引用：Amazonセラーセントラルログイン画面 Amazonセラーセントラルの販売アカウントの登録完了後、ログイン画面に進んでみましょう。ログインする際必要なのは、登録時のEメールもしくは携帯電話番号とパスワードです。パスワードを忘れてしまうと、新たにパスワードを考える必要があるので必ずメモを残しておくとよいでしょう。ログインできない場合は？なぜか、登録したのにログインできないといった声もあります。ログインできない際に考えられるケースは、以下のとおりです。ログイン情報が間違っているアカウントが停止されているアカウントへの不正アクセスもしくは乗っ取りログイン画面が日本ではない Amazon側のシステムエラー 2段階認証を解除してしまったアクセス根原が喪失してしまった各々に原因が考えられますが、まずは一度なぜログインできないのか考えてみましょう。上記以外の問題が考えられる場合は、Amazonへ直接問い合わせが必要な場合もあります。その場合は、Amazonセラーセントラルのテクニカルサポートページより問い合わせてみましょう。 AMAZONセラーセントラルで商品を出品する方法 Amazonセラーセントラルを実際に使用して、商品を出品する方法について、詳しく説明していきます。 Amazon出品サービスは、180カ国以上3億人のユーザーが買い物をする世界最大規模のシステムです。アカウントの登録が済んだら、商品を出品する流れになります。 Amazonには、商品を出品する際に既に登録されている既存商品を販売するケースとAmazon上に存在しない新規商品を出品するケースに分かれます。既存商品の場合は、製品コードが登録されているため、難しくはありません。しかし、自身のブランドや新商品を販売する際には、GS1に商品の登録申請をして、バーコードを作成もしくは、免除を申請する必要があります。商品出品する際に必要なもの Amazonセラーセントラルで、商品を出品する際に必要なものをまとめていきます。 SKU 商品名商品説明と仕様商品画像検索語句と関連キーワード SKUとは？ SKUとは「Stock Keeping Unit」の略で、商品の在庫管理における最小の管理単位を示す用語です。別の呼び方では、在庫管理番号や商品管理番号と呼ばれる場合もあります。同じ商品でも、サイズや色が異なっていてもSKUによって識別することができ、とても便利です。商品詳細ページに掲載する内容引用元：Amazon公式出品サイト商品詳細ページは、ユーザーが最初に商品を見る画面です。複数の出品者が、同じ商品を出品している場合も多くあります。商品詳細ページを作成する時は、お客様視点になり作成することを意識してみましょう。商品の出品情報を簡潔、正確にわかりやすく表記することで、購入率にも関わってきます。商品タイトル（最大50文字でスペース後の最初の文字は必ず大文字にする）商品画像（大きさは500×500で高品質の商品情報を記載する際は1,000×1,000ピクセル）商品のバリエーション（商品の色や香り、サイズなどの特徴）商品仕様を箇条書きする（商品の特徴について、短く簡潔に説明する）おすすめ商品（顧客が商品をカートに追加できる商品ページのセクションを考える）他の出品者の商品（複数の出品者が出品している同じ商品を記載する）商品説明（SEOを意識したキーワードを入れ、商品ページにアクセスする確率をあげる）出品には、慣れない部分も多く手探りな部分も多いと思います。しかし、慣れてしまえば今後の出品もスムーズになるので、慣れるまでは根気強く続けてみましょう。 Amazonの出品にかかる費用 Amazonに出品するためには、大口出品プランと小口出品プランの2種類があります。料金販売商品数（1ヶ月）特徴① 特徴② 小口出品 100円／1商品＋販売手数料 49点以下高度な販売ツールやアドオンプログラムは不要具体的に何を販売するか決めていない大口出品 4,900円／月＋販売手数料 50点以上 APIやレポートなど詳細な出品用ツールを使いたい Amazon Businessのようなアドオンプログラムに申し込みたい Amazonに出品する際、1ヶ月に販売する予定の商品数によって費用が変わってきますので、注意するようにしましょう。 AMAZONセラーセントラルの解約方法 Amazonセラーセントラルを、解約する際の方法について詳しく説明していきます。当初の予定よりも販売が伸びなかった場合や、別の市場で商品を販売しようと思うなど解約したい理由はそれぞれでしょう。しかし、Amazonセラーセントラルは一度解約してしまうと、今まで販売を行った実績もゼロになってしまいます。その点も踏まえて、解約を検討するようにしましょう。解約方法をまとめました。 Amazonセラーセントラルにログイン設定の出品用アカウント情報を選択アカウント管理欄の一番下「アカウントを閉じる」を選択小口出品への変更もしくは出品用アカウントの解約画面で「アカウントの解約をリクエストする」を選択メールで「アカウントを解約しました」と届いたら解約完了大口出品を選んでいる場合、月額4,900円かかってしまいますが、小口出品にダウングレードしてコスト削減という方法もあります。一度解約してしまって、販売履歴がゼロになってしまうことに抵抗がある方は、解約せずに小口出品に変更することを検討してみるとよいでしょう。解約できない場合は？解約できない場合は、解約前にやるべきことを終えていないことが考えられます。商品の出荷を止めていない購入者がいる場合は発送を必ず終わらせる未使用品での返品やキャンセルがある場合上記の事項を完了していないと、Amazonセラーセントラルを解約できません。また、FBAを利用している際は、倉庫から商品の返送、所有権の放棄依頼をする必要があるため、本来支払わなくてもよい手数料が発生してしまうケースもあります。そして、購入者がいるにも関わらず商品を発送していないケースや予約商品の対応を行っていないケースも考えられます。注文された商品は、必ず発送等を完了した上で解約するようにしてください。 AMAZONセラーセントラルには便利なアプリも！ Amazonセラーセントラルは、アプリも展開しており、外出先でも販売状況などを確認できます。アプリは、スマホでもパソコンでもダウンロードすることが可能です。 Amazonセラーアプリを使うと、モバイルデバイスから直接売上の分析や注文の処理、出品する商品の検索、オファーや在庫の管理、お客様からの問い合わせへの対応、プロ品質の商品写真の撮影と編集、出品情報の作成を行うことができます。「Amazon Seller」と検索するとヒットします。パソコンが使えない状況でも売上に関する確認が全てできるので、非常に便利でしょう。特に、購入者からの問い合わせなど、早急な対応が求められる際もアプリで簡潔する点も非常に便利なポイントです。 AMAZONセラーセントラルアカウントは複数持てる？ Amazonセラーセントラルでは、複数アカウントを作成することはできません。しかし、正当な理由や事情がある場合は、2つ目のアカウントを開設することができるケースもあります。 2つ目のアカウントを開設するビジネス上の正当な理由があり、すべてのアカウントが問題なく運用されている場合を除き、出品する地域ごとに維持できるセラーセントラルアカウントは1つのみです。いずれかのアカウント運用に問題がある場合は、すべてのアカウントの問題が処理されるまで、すべての出品用アカウントが停止されることがあります。引用元：Amazonセラーセントラル公式サイト上記のように、Amazonが2つ目のアカウントを開設する際に認められる場合もあります。しかし、作成されたアカウントの運用に問題が見つかった際は、すべての出品用アカウントが停止される可能性があるので、注意するようにしましょう。 Amazonが認める2つ目のアカウント作成の条件は、下記の通りです。複数のブランドを所有し、それぞれ独立したビジネスを行っている 2つの異なる法人で、商品を製造している別々のアカウントを必要とするAmazonのプログラムに参加している基本的には、複数アカウントを作成することはできませんが、正当な理由がある場合は認められることもあるので、事前に確認するようにしましょう。 AMAZONセラーセントラルとベンダーセントラルの違いとは？ Amazonの出品には、この記事で紹介している「セラーセントラル」のほかに「ベンダーセントラル」と呼ばれる販売方法があります。セラーセントラルとは、Amazonに商品を卸すことでAmazonを通して商品を販売するシステムです。ベンダーセントラルは、直接Amazonから受注を受けて、商品を販売するシステムで、販売元が違います。違いについて、詳しくまとめてみました。販売方法販売元商品の販売先セラーセントラル Amazon経由で購入者に商品を販売する出品者 Amazonを経由して購入したユーザーベンダーセントラル Amazonから受注を受けてAmazonに商品を販売する Amazon Amazon 上記のように、販売対象が異なるため、Amazonで商品を出品する前にセラーセントラルとベンダーセントラルの違いを事前に理解しておくようにしましょう。 AMAZONセラーセントラルのビジネスレポートとは？ビジネスレポートとは、Amazonセラーセントラルで販売された商品の売上を確認するためのレポートです。データ量が多く、見方がわからないといった声も多いですが、使いこなせれば、今後の売上向上にも大きく影響します。 Amazonセラーセントラルのビジネスレポートで、確認できる内容についてまとめてみました。販売確認レポート：注文や出荷状況、プロモーションにおける追跡レポート在庫レポート：Amazonフルフィルメントセンターに保管済みの在庫のステータス、数量を監視するレポートペイメントレポート：請求額（受領済み支払額、手数料）を監視するレポート返品・交換関連レポート：商品の返品や交換、問題について追跡するレポート返送・所有権の放棄レポート：返送や所有権の放棄を判断した上で、返送や所有権の放棄依頼および在庫の返送に関して追跡するレポート上記で説明したビジネスレポートを参考に、今後の商品の売上を考えるようにしましょう。 AMAZONセラーセントラルでデビットカードは使える？ Amazonセラーセントラルで、デビットカードを利用することはできます。しかし、公式サイトでも一部のデビットカードのみと記載があります。あくまでも、クレジットカードと同様に決済ができるデビットカードのみ使用することが可能です。また、デビットカードで支払った際のタイミングで残高から引き落としとなります。キャンセルや注文不成立等の返金が生じた際には、返金が完了するまでの期間は、各カード会社によって異なるので注意するようにしましょう。 AMAZONセラーセントラルに銀行口座は必要？ Amazonセラーセントラルに、銀行口座は必要です。また、日本の銀行口座のみの取り扱いになるので注意するようにしましょう。 Amazonセラーセントラルの出品用アカウント登録時は、クレジットカードの登録のみになるので、アカウント開設後に自身で銀行口座の登録を行う必要があります。銀行口座の紐付けを行わないと、Amazonでの売上金を受け取ることができなくなってしまいます。忘れないうちに、アカウント作成後すぐに銀行口座を登録するようにしましょう。 AMAZONセラーセントラルの返品・返金の注意点 Amazonで商品を販売する上で、購入者から返金を求められるケースもあります。返金処理は、Amazonセラーセントラルで行うことができますが、必ず手元に購入者から送られてきた商品を受け取った後返金処理を行うようにしましょう。購入者が商品を購入後、返品したい理由は14個あります。間違えて注文した Amazon以外でより安い商品を見つけた性能や品質が良くない手持ちのアイテムとの互換性がない商品がしっかりと梱包されていなかったお届け予定日までに届かなかった付属品や特典が不足している商品に配送中にできた目立った傷や破損がある注文した商品とは違う商品が届いた商品に不具合または損傷がある注文していない商品が余分に入っていた都合により必要が無くなった注文した覚えがないサイト上の説明と違った返品理由には、購入者都合のケースと出品者都合のケース、運送会社都合のケースと3種類に分かれます。「サイト上の説明と違った」「付属品や特典が不足している」などは、出品者が事前に防げる点です。 Amazonセラーセントラルでは、出品者独自の返品ポリシーの設定することもできます。返品したい商品を受け付ける際の送料の負担は、出品者なのか購入者なのかという点も非常に重要な点でしょう。購入者都合による返品で、出品者側が送料を負担する必要がないと考えの場合は、返品の際にかかる送料は購入者負担などの返品ポリシーを設定しておくとよいですね。また、購入者都合による返品は一切受け付けないというポリシーを設定すると未然にトラブルを防げます。商品を販売する際に、返品や返金の範囲を事前に設定しておくのはとても大切なことなのでしっかりと考えてから行うようにしましょう。 AMAZONセラーセントラルの配送料は？ Amazonで商品が売れた際には、購入者の元に商品を届けるために配送料がかかります。配送料は、商品を発送する方法によって異なるので事前に把握しておきましょう。商品を出品者自身で発送するか、Amazonのフルフィルメント（FBA）を利用し、すべての発送をAmazonに任せるかによって金額は異なります。また、出品者が発送する際は、大口商品と小口出品のプランによって異なります。大口商品プランを契約している方は、独自の配送料を設定することが可能です。小口出品プランを契約している方は、Amazonが設定した配送料を適用しなければなりません。 Amazonのフルフィルメント（FBA）によって配送代行を依頼する場合は、荷物の大きさによって料金が異なります。 Amazon公式サイトに、セラーセントラルのFBAを利用した際の料金シュミレーターがあるので、詳しく比較してみるとよいでしょう。どのパターンで配送したら、一番利益がでるのかが重要です。 AMAZONセラーセントラルでインボイス制度に必要なもの 2023年10月1日より、インボイス制度が適用されるようになりました。 Amazonで商品を販売するにあたり、必要な対応は2点あります。適格請求書発行事業者登録番号を取得する Amazonセラーセントラル上に適格請求者発行事業者登録番号を入力する適格請求書発行事業者登録番号は、出品者自身で取得することが可能です。 e-Taxでオンライン申請する税務署に書類を郵送して申請する自身で適格請求書発行事業者登録番号を取得するのが難しい際は、税理士に相談・代行してもらうようにしましょう。適格請求書発行事業者登録番号の取得後は、自身でセラーセントラルに番号を入力する作業が必要になります。上記の2点の対応を忘れずにするようにしましょう。 AMAZONセラーセントラルで大口から小口出品に変更できる？ Amazonセラーセントラルで、大口出品から小口出品に変更することは可能です。大口出品は、月額4,900円、小口出品は1つの商品が売れるごとに100円の手数料が発生します。月に売れる商品の数が、49点以下の予想の場合は小口出品を選択した方がおすすめです。しかし、大口出品で出品したものの思ったよりも商品が売れなかったというケースもあります。そうなった際、小口出品に変更した方がよいと考える方も多くいるかもしれません。小口出品に変更した場合、出品ができないカテゴリー商品もでてきます。時計アパレルシューズバッグコスメジュエリー食品飲料ヘルスビューティーペット用品小口出品よりも大口出品の方が、在庫ファイルや売上に関する各種レポート機能を利用することもできるのでおすすめはあります。しかし、大口出品は商品が売れなくても手数料が発生しますが小口出品は売上数によって手数料が変わってきます。大口出品から小口出品に変更することは可能ですが、今後売上を伸ばしたいと考えている出品者には、あまりおすすめはできません。 AMAZONセラーセントラルの2段階認証ができない場合は？ Amazonセラーセントラルには、メールアドレスとパスワードによってログイン後にSMSで認証パスワードが送信されます。その後、認証パスワードを入力することでログインすることができるセキュリティに関して厳重体制です。しかし、2段階認証ができないといったケースも多くあるので、考えられる原因をまとめてみます。タイムラグで届く可能性スマートフォンの機種変更をした携帯会社の初期設定でメール受信拒否になっている迷惑メールフォルダに振り分けられてしまっている登録した電話番号が間違っている上記の原因が考えられます。 Amazonのサーバーが混み合っている場合は、タイムラグで届く可能性が高いです。しかし、元々受信できない状態になっているケースが考えられる場合は、その他のケースを確認するようにしましょう。 AMAZON運営代行は専門業者に任せるのが安心！初めてAmazonで商品を出品する際、不安といった声も実際多くあります。そんな時は、Amazonn運営代行のプロにお任せするのも一つの手です。トゥルーコンサルティング株式会社では、Amazonコンサル＆運営代行において、実績を多く積んだプロによるサービスを受けることができます。トゥルーコンサルティング株式会社の特徴トゥルーコンサルティング株式会社は、Amazonコンサル、運営代行に関して多くの業績を作っています。日本初のメーカーブランディングに特化している Amazon売れ筋ランキングにおいて多数の商品で1位を獲得している一定以上の規模あるカテゴリーで1位を獲得し、なおかつ維持して成長させている Amazon検索エンジンにおいて「A10」アルゴリズムを意識したSEO対策を得意としている Amazon運営代行のプロとして、数多くの実績を積んだプロによるコンサルが担当することで、より早く結果を出すことも可能です。プロとして、Amazonに関する知識を網羅しているため、幅広い分野でランキング1 位を取ることができています。また、検索エンジンで最も大切とされるSEO対策の知識に関しても、長けているので、安心して全てを任せていただければと思っております。トゥルーコンサルティング株式会社の3つの特徴トゥルーコンサルティング株式会社は、3つの特徴をあげています。価格競争をしないAmazon戦略独自のSEO＆販売運営しっかり利益の出る運営代行当社のコンサルタントは、多くのAmazon運営代行、コンサルタントにおいて、経験が豊富な人材が担当しています。経験豊富なコンサルタントが常駐しているので、ノウハウを中心に継続的に利益の出るビジネスを提供することができます。また、当社では独自のキーワード選定やSEOの選定と、お客様目線に沿った商品登録やAmazon内部の広告運用に力を入れているのもポイントです。価格勝負ではなく、出品者様のブランドそのもので、売上を立てる販売運営を可能としています。高額な運営代行費用に、広告運用費用と粗利を削って少ない売上に苦しんでいるとの声も多くあがっています。しかし、弊社はすべての費用を考慮し、クライアント様が利益の出るサービスを徹底的に提供することが可能です。トゥルーコンサルティング株式会社では、資料請求・問い合わせを常時受け付けております。 Amazonセラーセントラルに関してはもちろん、コンサルティングや運営代行の知識も豊富なプロ集団です。不安点がある際は、ぜひ一度お問い合わせください。丁寧な対応を心がけているので、まずはお気軽にご相談いただければと思います。まとめ今回は、Amazonセラーセントラルについて登録方法や解約方法など、多岐に渡りまとめてきました。 Amazonセラーセントラルは、Amazonモールで商品を出品するために必要不可欠なポータルです。登録するまでに、準備するものは多く、大変と感じる方も多かったかと思います。しかし、慣れてしまえばたくさんの商品を販売し利益を得ることが出来ることを考えるた場合、はじめの一歩が大切でしょう。不安な点や相談したい内容等ありましたら、ぜひ一度弊社にご相談いただければと思います。 TOPへ戻るホームへ戻る
2024/01/27

Amazon用語

Amazon検索アルゴリズムSEO攻略法

Amazonには独自の検索アルゴリズムがあるのをご存じですか？「A9」「A10」という検索アルゴリズムなのですが、大手の検索サイトとは引っかかる条件が異なります。 Amazon独自であることから、Amazonの特徴に沿ったSEO対策が重要です。まずは、Amazonの特徴をしっかりと把握し、なぜ上位表示へ影響があるのか理解しましょう。上記の点を理解することで、必然的に上位表示を狙えるようになり、「カート獲得」にも近づきます。今回は、検索アルゴリズムの特徴とSEO対策についてご紹介いたします。なかなか順位が上がらないで悩んでいる大口出品Amazonセラーも必見です。初めて出品する出品者は、意識しながら商品ページを作ってみてください。検索結果が表示される配置を知る商品の検索を行うと「オーガニック検索（SEO）」「スポンサープロダクト広告」「スポンサーブランド広告」の3つが決まった配置で結果表示にされます。上記の3つの表示優先順位としては下記となります。・検索結果ページ一番上にスポンサーブランド広告活用時のPR箇所（赤枠上部）・次にスポンサープロダクト広告活用時のPR箇所（赤枠真ん中）・最後にオーガニック検索の上位商品が表示されるこれらはPCもスマホも同様の優先順位となっています。ただし、PCだと50ページが表示されるところ、スマホだと20商品程しか表示されていません。また、Amazonに訪れる7割のお客様は、2ページ目以降を見ないとされているため、1ページに表示されていることがベストです。さらに、6割くらいは上位表示1位から3位しかクリックをしないといいます。そのため、上位表示を目指すには1ページ目でなければ大きな売上を見込めません。検索アルゴリズム「Ａ9」「Ａ10」を知る近年まで「Ａ9」が主流でしたが、「Ａ10」が最新版で登場しました。現時点でアルゴリズムの全容は公表されていないため、攻略が難しい部分ではありますが、今までの分析結果をもとに上位表示されやすい要素が2つに絞られます。・商品ページ・検索キーワード・商品の販売価格お客様にヒットしやすいキーワードを盛り込むことで検索に引っかかりやすくすることはSEOの基本です。他社のSEOと差ほど違いはありませんが、Amazonの場合のSEO対策について下記項目の施策を行ってみましょう。商品名 Amazonで一番重要なSEO対策は「商品名」です。商品名は最大50文字まで入力可能です。ただし、重複したキーワード無意味であると同時に、「質の低い出品」と判断されてしまいます。そのため、加えたいキーワードは1語ずつ入れ込んでください。メーカー名、型番、商品名、色、サイズ、タイプ等商品の特徴やシーンを半角で区切って構成しましょう。ただし、規約上禁止されているキーワード（セール、送料無償、激安）も存在するため、Amazonのルールに沿って商品名を考案してみてください。（商品名に関するガイドライン） https://sellercentral.amazon.co.jp/help/hub/reference/external/YTR6SYGFA5E3EQC 商品仕様商品仕様とは、商品名（タイトル）の下に表記されるテキストを指します。スマホの場合は表示される箇所が「詳細」となります。商品仕様には、箇条書きで最大5つ記述することができます。この箇所に関連するキーワードを盛り込むことで、関連性向上に繋がりやすいため狙いたいキーワードを盛り込みましょう。検索アルゴリズムに必ずインデックスされるとは限りませんが、内容を誇張した表現ではなく、適切なワードを記述することをおすすめします。読みやすさもポイントなため、あまり長い文章で記載することはおすすめできません。商品紹介コンテンツ（A＋テキスト）商品紹介コンテンツは、構成を15種類から最大5つ選択することができます。記述したテキストは、Google等の外部検索サイトからのSEO効果があると言われているため、「商品仕様」と同様に意識した内容でまとめましょう。ただし、画像内に文字を入れたものは引っかからないため注意してください。商品紹介コンテンツの良さとしては、画像と文字を組み合わせて自社の強みを強調することができます。商品ページの仕様は自由度が低い（Amazonの特徴）ことから、商品紹介コンテンツで他社と差を付けるWEB接客が可能です。ブランドの工夫によっては、コンバージョンの向上にも繋がります。ポイントとしては、商品の強み、特徴、使用例などを記述することがおすすめです。商品説明文商品紹介コンテンツとは異なり、「商品説明文」という項目もあります。商品説明文は、文章のみでの訴求が特徴です。ただし、商品説明文と商品紹介コンテンツの両方を活用する必要はありません。商品紹介コンテンツを活用する場合は、商品説明文は不要となります。検索キーワード Amazonのセラーセントラル管理画面からは「検索キーワード」を入力する項目がありますが、そこまでSEO効果として重要視していないといいます。ただしポイントとして、お客様が検索する際にカタカナ、ひらがな、漢字、英単語などのどの検索キーワードで検索するかという点です。例えば「コーヒー」「珈琲」「coffee」など該当する全てのワードを組み込むとSEO対策としてベストとなります。検索するであろうキーワードは商品に沿った正しい内容であれば設定しておくといいでしょう。販売価格「A10」からは、商品の価格もAmazonのSEOに重要な要素となりました。他社と差を付けたいからと商品に見合わない価格設定を行うことで、検索表示もされない可能性があるため注意してください。類似商品や同一商品の平均をよく調査し、適正価格での販売を心掛けましょう。効果のあるキーワードの選び方検索数が多く購入に繋がるキーワードを選ぶことが重要ですが、キーワード選定には複数の方法があるためご紹介いたします。サジェストキーワード検索窓に検索キーワードを入力した際に下部に表示される候補のことを指します。候補に上がるワードに関しては、検索件数が多いキーワードであるため、参考にしてみましょう。また、今人気のキーワードなども見つけることができるため、トレンドを知るにも良いかもしれません。ただし、人気のキーワードは検索件数が多い分競合店も増えます。競合店対策のために、差別化ができる自社の強みをしっかりと持っておくことが大切です。ブランド分析セラーセントラルに付いた機能に「ブランド分析」ツールがあります。こちらもサジェストキーワードのように、キーワードを入力すると関連するワードも一覧で表示されるため、どのキーワードを使用するのか見つけやすいと思います。サジェストキーワードと異なる点としては、検索頻度が分かることです。スモールキーワードからビッグキーワードまでが分かる仕様となっているため、非常に活用的です。ブランド分析を賢く活用して様々なシーンで使ってみましょう。外部ツール活用 Amazon内のサービスだけではなく、外部でも検索キーワードを抽出できるツールがあります。無料の検索キーワード選定ツール Googleトレンド、ラッコキーワード、キーワードプランナー、RURI-CO、Ubersuggest 有料の検索キーワード選定ツール keywordmap、Ahrefs、SEM RUSH、Helium 10、Arrows10 キーワード選定のポイントまずは、禁止ワード（「セール」「激安」など）を入れ込まない、同じ表現を繰り返さない、ブランド名とASINの入力禁止など、他にもAmazonで決められたルールの把握して商品名を考案しましょう。次に、ロングテールを意識した商品名にしてみてください。ロングテール戦略とは複数のキーワードを合わせることでターゲットを絞り、競争率の低い層を獲得する方法です。例として、「タオル」のみではなく、「タオル　長方形　マイクロファイバー」など、より具体的なワードを組み込むことで、購入意識の高いお客様を狙うことができます。この施策に関しては、まだ出店したての初心者ほど競合店を減らして商品ページに辿り着いてもらえる内容のためおすすめです。また、上記の様にロングテール戦略を行う場合は、関連のあるワードを並べるように心掛けてください。関連のないワードを横に並べてもニーズとは違うお客様ばかり辿り着いてしまうためユニットセッション数が下がってしまいます。自社商品へのターゲットを明確にし、ポイントを抑えた上で商品名を考案することが大切です。 Amazonおすすめ！FBAの活用 FBA（フルフィルメントBy Amazon）は、倉庫での商品管理から梱包、配達、カスタマーサービスまでをAmazonが代行してくれるサービスです。メリットとしては、カート取得するために重要な「配送スピード」を上げることができます。商品ページで変わる箇所というと発送元がAmazonになり、primeマークが付与される点になります。 Amazon prime会員であれば送料無料や速達が選択できることから、お客様からの配送評価が向上することも見込めます。実際にAmazonに出品しているセラーは、7割の方がFBAを活用しているといいます。業務効率化にも繋がり負担軽減になるため、非常におすすめのサービスです。まとめ AmazonのSEOを熟知するだけではなく、NGルールを把握し、正しい運用ができることが大切になります。また、競合店の施策や変化は常に意識しておくことで先駆けた対策などを行うことができます。複数の競合店の動向を日々メモしておくことがおすすめです。これらの対策に対し費用が発生する場合もあるため、自社が使える費用を決めてからできる限りの内容でまずは試してみてください。費用に関しては、他の記事を参考にご確認ください。 TOPへ戻るホームへ戻る

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