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2025/09/30

楽天お役立ちツール

【2025年最新】楽天で売上を上げる方法25選｜楽天コンサルが知らないと損する施策を解説

楽天市場で店舗を運営する中で、売上が急に落ち込んだり、施策がマンネリ化してしまったりする悩みはつきものです。楽天市場には多くの店舗があるため、ただ商品を並べているだけでは、安定した売上を維持していくことは簡単ではありません。しかし、正しい知識をもって手順に沿って施策を進めていけば、着実に成果を伸ばしていくことができます。この記事では、売上を伸ばす基本となる4つの要素の解説と、店舗の成長段階に合わせた実践的なステップの2部構成で、ECコンサルタントが売上アップの施策を分かりやすく解説します。楽天の売上を上げる方法｜4つの基本要素と改善のポイント楽天市場で売上を伸ばすためには、まず売上がどのような仕組みで成り立っているのかを理解しておくことが大切です。 eコマース（EC）の売上は、次のシンプルな公式に分けて考えることができます。【売上 = アクセス数 × 転換率 × 客単価 × リピート率】つまり、この「アクセス数」「転換率」「客単価」「リピート率」という4つの数字をそれぞれ改善していくことが、売上を伸ばすための基本的な方法です。やみくもに施策を打つのではなく、ご自身の店舗はどの数字に課題があるのかをこの公式に当てはめて考えることが、成果につながります。ここからは、これら4つの要素を伸ばすための具体的な改善ポイントを詳しく解説していきます。要素1. アクセス数を増やして集客を強化する方法アクセス数は、売上をつくるための全ての始まりとなる入口の部分です。どれだけ魅力的な商品ページを用意しても、ユーザーが店舗を訪れてくれなければ、売上が生まれることはありません。楽天市場でアクセス数を増やすための主な流入経路は、「楽天内検索（SEO）」「広告」「イベント」の3つです。多くのユーザーは楽天市場内の検索機能を使って商品を探すため、SEO対策は安定した集客のための大切な取り組みです。さらに、RPP広告のような運用型の広告を組み合わせて、お買い物マラソンや楽天スーパーSALEといった大きなイベントのタイミングで露出を増やしていくことが、集客を強化する上でのポイントになります。要素2. 転換率を高めて購入率を向上させる具体策転換率（CVR）は、店舗を訪れたユーザーの中で、実際に商品を購入してくれた人の割合を示す数字です。これは、お店がユーザーにとってどれだけ魅力的かを測るための指標と考えることができます。転換率に大きく影響するのは、ユーザーが最初に目にするサムネイル（商品画像）や、商品の価値を伝える商品説明、そして購入の最後の一押しとなるレビューです。ユーザーの正直な声が反映されるレビューは、店舗の信頼性を高める上でとても役に立ちます。しかし、レビューを集める際には注意点もあります。例えば、レビューを投稿することを特典プレゼントの条件にすることは、楽天市場の規約で認められていません。そのため、ガイドラインを正しく理解して、適切な方法でユーザーにレビューの協力をお願いすることが求められます。要素3. 客単価を上げて利益を最大化する方法客単価は、ユーザー1人が一度の買い物で使ってくれる金額のことです。この数字が高いということは、ユーザーがお店の品揃えに満足してくれていることの表れでもあります。客単価を上げるための中心的な方法は、まとめ買いをしてもらったり、より価格の高い商品へ案内したりすることです。特に取り組みやすいのが、3,980円以上のお買い物で送料無料のように、送料無料になる金額のラインを設定することです。例えば、合計3,500円の商品をカートに入れているユーザーに「あと480円で送料無料になりますよ」と別の商品を提案することで、自然な形でついで買いを促すことができます。ただし、送料を訴求する場合沖縄や離島など一部対象外の地域や、クール便のような対象外の商品もあるため、ユーザーに誤解を与えないように丁寧な説明も必要です。要素4. リピート率を上げて常連客を増やす秘訣リピート率は、一度購入してくれたユーザーが、もう一度そのお店で購入してくれる割合を示す数字です。これは、お店のファンがどれくらいいるかを示す指標とも言え、長期的に安定した売上を築く上で、リピート率はとても大切な考え方です。リピーターを育てる基本は、メルマガやクーポンを使って定期的にお店を思い出してもらうことや、問い合わせに対して丁寧な対応を心がけることです。ユーザーとの接点を持ち続けることで、お店のファンになってもらい、再購入のきっかけをつくることができます。これらの施策を行う際は、楽天市場が公開している販促カレンダーなどを参考にして、計画的に進めていくとスムーズです。もちろん、メルマガ配信などは楽天市場の規約を守った上で行うことが前提となります。ステージ別に実践！楽天の売上を上げる方法と成長ステップ 4つの基本要素を理解したら、次にご自身の店舗の成長段階に合わせた具体的な行動計画を立てることがポイントです。立ち上げたばかりの店舗と、すでに月商100万円を超えている店舗とでは、取り組むべき施策の優先順位は変わってきます。ここでは、店舗の成長を3つのステージに分け、それぞれの目標と主な施策を一覧にまとめました。ご自身の店舗が今どの段階にいるかを確認し、次のステップに進むための参考にしてください。ステージ目標月商ゴール主な施策ステージ1 ～50万円売れる商品ページの基本を作り、基本的な集客ができるようにする・楽天内SEO対策・クリックされやすい商品画像の作成・転換率を高める商品ページの改善ステージ2 ～100万円集客の方法を増やし、お店のファンを作り始める・広告やイベントの活用・レビュー施策による信頼性の向上・まとめ買いやクーポンによる客単価の向上ステージ3 100万円～安定したリピート売上をつくり、業務を効率化する・メルマガやLINEによるリピーター育成・配送や梱包の改善によるユーザー満足度の向上この表はあくまでも一つの目安です。それぞれのステージで解説する具体的な施策を参考にしながら、自店舗に合った戦略を立てていくことが、着実な成長につながります。【ステージ1】月商50万円を目指す基盤づくりと基本施策を押さえる最初のステージのゴールは、売れる商品ページの基本の型を作り、基本的な集客経路を整えることです。多くの店舗が初めに苦労する部分ですが、基本に沿って一つずつ取り組めば着実にクリアできます。この段階では、売上の公式の中でも特に「アクセス数」と「転換率」の2つの数字を改善することに集中しましょう。ここからは、楽天の店舗運営システム（RMS）の具体的な項目名にも触れながら、今すぐできるアクションを解説していきます。楽天内SEOを整えて安定して集客を確保する楽天市場で安定した集客を実現するには、楽天内SEO（検索エンジン最適化）に取り組むことが効果的です。ユーザーが検索した際に商品が上位に表示されるよう、必要な情報を正しく設定することが大切です。楽天の検索で考慮されるとされる項目を中心に、以下のポイントを見直してみましょう。※RMSの仕様変更によって項目名が変わる場合があります。商品名に関連キーワードを盛り込む PC用キャッチコピーにもキーワードを入れる商品説明文で商品の魅力を詳しく伝えるディレクトリID・タグIDを正しく設定する商品名に関連キーワードを盛り込む RMSの商品登録・更新画面で設定する商品名はSEOにおいて最も重要な項目の一つです。ブランド名や正式名称だけでなく、ユーザーが検索しそうなキーワードを複数取り入れるようにしましょう。例えば、「[公式][ブランド名] 商品名 [キーワードA] [キーワードB] [送料無料]」といった形で関連性の高い言葉を組み合わせると、検索結果に表示されやすくなります。 PC用キャッチコピーにもキーワードを入れる PC用キャッチコピーも検索キーワードとして扱われるとされています。商品名に入れられなかった関連キーワードや、サジェスト（例：「ワンピース長袖」「ワンピースきれいめ」など）を入力すると効果的です。文字数に制限はありますが、できるだけ多くの関連キーワードを入れることがポイントです。商品説明文で商品の魅力を詳しく伝える商品説明文も検索対象となるため、文章の中に自然にキーワードを盛り込みましょう。商品の特長や使い方を詳しく記載しながら、ユーザーにとってわかりやすく、魅力が伝わる内容にすることが大切です。SEO効果だけでなく、購入意欲の向上にもつながります。ディレクトリID・タグIDを正しく設定するディレクトリIDとタグIDは、商品を楽天に正しく分類してもらうために欠かせません。例えば長袖Tシャツを販売しているのに半袖TシャツのIDを設定してしまうと、カテゴリ検索で正しく表示されません。商品に合ったIDを正確に設定することで、検索からの流入をしっかり確保できます。転換率を高めるためにクリック率を上げる商品画像を作成する検索結果に商品が表示されたあと、ユーザーがクリックするかどうかは商品画像（サムネイル）に大きく左右されます。たくさんの商品の中から選んでもらうためには、ひと目で魅力やお得さが伝わる画像を用意することが大切です。ここではクリックされやすい商品画像のOK例をリストで紹介します。ぜひ自店舗の画像と見比べてみてください。【クリックされやすい商品画像のOK例】画像の目立つ位置に「送料無料」「ポイント10倍」などの特典を表示している「シリーズ累計10万個突破」のように商品の良さを短く印象的な言葉で伝えている実際に使用している場面がイメージできる写真を使っているランキング受賞歴など信頼できる情報を入れている一方で、どんなに良い商品でも画像の作り方次第でクリックされにくくなることがあります。以下のNG例に当てはまっていないか確認してみましょう。【クリックされにくい商品画像のNG例】小さな文字を詰め込みすぎて、スマートフォンで見たときに読みにくい情報量が多すぎて、商品の魅力が伝わりにくい写真が暗い、もしくは画質が荒く商品の良さが表現できていない背景がごちゃついていて、商品が主役に見えないこれらのポイントを意識して改善するだけでも、クリック率は大きく変わる可能性があります。一つずつ試しながら、ユーザーの反応が良い画像を見つけていきましょう。 ※特典を画像に入れる場合は、キャンペーン内容や期間を正しく記載し、景品表示法や楽天のガイドラインを守る必要があります。購買意欲を高める商品ページを整えて情報を最適化するクリック率の高い画像でアクセスを集めても、商品ページの質が低いとユーザーは購入せずに離脱してしまいます。ユーザーが知りたい情報を分かりやすい順番で伝えることが、転換率を上げるために欠かせません。一般的に、ユーザーは次のような流れで情報を確認すると考えられています。これを参考に、自店舗の商品ページを見直してみましょう。「こんなことで困っていませんか？」など、ユーザーの悩みに寄り添う言葉から始まっているこの商品で解決できることや、使ったあとの未来の体験が伝わるようになっている他の商品と比べて優れている点が、具体的に説明されているレビューやメディア掲載実績など、信頼性を高める情報が盛り込まれているサイズ・素材・使い方などが詳しく記載され、安心して使えることが伝わっているよくある質問や保証内容に触れ、購入前の不安を解消している特に大切なのは、商品の機能やスペックを説明するだけでなく、その商品を使うことで生活がどう良くなるのか（ベネフィット）を伝えることです。また、閲覧者の多くがスマートフォンユーザーであることを考慮し、適度な改行や箇条書き、装飾を取り入れてスクロールしながらでも読みやすいページを意識しましょう。 ※健康食品などのジャンルでは、効果や効能の説明が薬機法などの規制に抵触しないよう、表現には十分注意が必要です。【ステージ2】月商100万円を目指す集客・単価・リピート強化策ステージ2のゴールは、集客の方法を増やし、お店のファンを作り始めることです。ステージ1で整えたSEOと商品ページの基本を活かしながら、広告を使ってアクセス数をさらに増やしていきます。それと同時に、客単価とリピート率を高めるための施策にも取り組み、売上をもう一段階上のレベルに引き上げていきましょう。このステージを乗り越えることで、店舗運営はより安定したものになっていきます。 RPP広告やイベントを活用して集客を大幅に拡大する安定したSEO集客に加えて、RPP広告（検索連動型広告）を利用することで、集客のスピードを上げることができます。 RPP広告の基本的な設定は、RMSの管理画面から行います。以下の手順で進めることで、スムーズに広告配信を開始できます。【基本的なRPP広告の設定手順】 RMSの広告・プロモーションメニューから検索連動型広告（RPP）を選ぶキャンペーンの新規登録からキャンペーンの名前、予算、配信期間を設定する広告で宣伝したい商品（商品グループ）を選ぶキーワードや、1クリックあたりの入札単価（CPC）を設定する広告効果が見込めない商品やキーワードを除外設定して、無駄な広告費を抑える初期設定が完了したら、定期的にパフォーマンスを確認し、予算やキーワードを最適化していくことが、広告効果を高める上で大切です。さらに、お買い物マラソンや楽天スーパーSALEのような大きなイベントへの参加も、売上を伸ばす良い機会になります。イベントに合わせて広告の予算を増やし、売上アップを狙いましょう。 ※管理画面（RMS）のデザインや項目名は、楽天のアップデートによって変更されることがあります。レビューを増やして信頼性を高め転換率を向上させるレビューはユーザーが購入を判断する際に大きな影響を与える情報源です。良いレビューが増えることで商品の購入率が上がるだけでなく、店舗全体の信頼性を高める効果も期待できます。レビューを集める方法としては、ルールを守りながら商品購入者にサンキューメールを送り、次回使えるクーポンを配布しつつ、そのメール内でレビュー協力をお願いするという流れが代表的です。以下にメールの例文を紹介します。【サンキューメールのテンプレート例】この度は当店をご利用いただき、誠にありがとうございます。ささやかではございますが、次回のお買い物でご利用いただける〇〇円OFFクーポンをお贈りいたします。クーポンコード：[クーポンコード] もしよろしければ、今回ご購入いただいた商品の使い心地など、率直なご感想をお聞かせいただけないでしょうか。 ▽レビュー投稿はこちら [レビュー投稿用のURL] いただいたお声は、今後の商品開発やサービス改善の参考にさせていただきます。レビュー依頼の際にはいくつか注意点があります。レビューを書いたらクーポンをプレゼントという直接的な表現は規約違反にあたる可能性があるため避けましょう。また、星5をお願いしますといった評価を誘導する文言も使用してはいけません。誠実な姿勢で依頼することが、信頼性の高いレビューを増やすためのポイントです。まとめ買いとクーポン活用で客単価を向上させる客単価を上げるためには、もう一品買ってみようと感じられる仕組みをつくることが大切です。代表的な方法の一つが、送料無料となる金額ラインの設定です。例えば3,980円以上で送料無料に設定している場合、合計3,500円のユーザーに「あと480円で送料無料になります。こちらの関連商品はいかがですか？」と提案すれば、自然と買い足しを促すことができます。ユーザーはお得に買い物ができ、お店側は客単価の向上につながります。※送料無料ラインは常に最新の基準を確認し、景品表示法に触れるような過度な抱き合わせ販売にならないよう注意が必要です。さらにクーポンの活用も有効です。購入後に送るサンキューメールでクーポンを配布したり、特定商品にだけ使える限定クーポンを発行したりすると、次回購入やついで買いを後押しすることができます。【ステージ3】リピーターを増やして売上を長期的に安定させるステージ3のゴールは、安定したリピート売上をつくり、日々の業務を効率化すること」です。新しいユーザーを獲得するためのコストは、リピーターのユーザーを維持するコストの5倍かかるとも言われています。このステージでは、一度購入してくれたユーザーとの関係を深めて、お店のファンになってもらうことに力を入れていきます。リピートによる売上が安定してくると、広告費に大きく頼らなくても経営が成り立つ、強いお店になっていきます。同時に、注文を受けてから商品を発送するまでの日々の業務を見直し、バックヤードを整理していくことも大切なテーマです。メルマガやLINE活用でリピート率を高め常連客を育成するリピーターを増やすための代表的な施策がメルマガ（メールマガジン）です。メールはユーザーに直接届けられるため、新商品やセール情報、クーポンを案内することで、お店を思い出してもらい再購入につなげることができます。効果的なメルマガにするためには、いくつかのポイントを意識しましょう。たとえば、楽天のイベント開始前日や給料日の週末など、購買意欲が高まりやすいタイミングで配信することが効果的です。また、件名は「【〇〇様限定】シークレットクーポンをお届け」のように、お得感が一目で伝わる工夫が大切です。さらに、セール情報だけでなく商品の活用法や開発の裏話といった読み物を加えると、お店への愛着を持ってもらいやすくなります。最近ではLINE公式アカウントを活用する店舗も増えています。トップページや商品と一緒に送るチラシにQRコードを掲載し、友だち登録を促すのがおすすめです。登録してくれたユーザーには、特典としてクーポンを配布するのも効果的です。なお、LINEやメールを利用する際は、事前にユーザーから配信の同意を得ること、配信停止の手続きをわかりやすく案内することなど、特定電子メール法などの関連ルールを守ることが求められます。配送や梱包を改善し業務効率とユーザー満足度を向上させるユーザーが商品を購入してから手元に届くまでの体験は、満足度に大きく影響し、次回もこのお店で買いたいと思ってもらえるかどうかを左右します。つまり配送や梱包は、お店の評価に直結する重要な要素です。以下のポイントを確認し、改善できる部分がないか見直してみましょう。迅速な配送体制が整っているか（例：「Rakuten最強翌日配送」に対応しているか）丁寧な梱包がされているか（商品が傷つかないよう注意しつつ、過剰包装は避ける）感謝の気持ちを伝える同梱物を入れているか（例：サンクスカード）返品・交換ルールが明確で、問い合わせに丁寧に対応できているか発送完了メールに追跡番号を記載しているかこうした配慮を徹底することで、ユーザーの安心感と満足度が高まり、リピート購入にもつながります。さらに、受注管理システムなどのツールを導入すれば、発送ミスを減らし業務効率を向上させることも可能です。売上が伸び悩むときに必ず見直すべき5つの重要ポイントこれまでの施策を実践していても、思うように売上が伸びないと感じることがあります。そんなときは、一度立ち止まって店舗運営の基本に立ち返ることが大切です。自分では気づきにくい小さな見落としが、売上停滞の原因になっていることも少なくありません。ここから紹介する5つのポイントを参考に、ご自身の店舗に改善すべき部分がないか改めてチェックしてみましょう。競合や市場の分析が十分かを改めて確認する商品の品質や魅力に改善の余地がないか見直すお店の強みを十分に伝えきれているか確認する広告の費用対効果（ROAS）が適正かを見直す送料設定が購入のハードルになっていないか検討するポイント1. 競合や市場の分析が十分かを改めて確認する「誰に」「何を」「どのように売るか」というマーケティングの基本が曖昧になっていないでしょうか。店舗を立ち上げた当初は意識していても、日々の業務に追われて競合や市場分析が後回しになることはよくあります。以下の情報を定期的に確認する習慣をつけましょう。競合店で売れている商品は何か価格設定は市場相場に対して高すぎたり安すぎたりしていないか競合店はどのような商品画像でユーザーを惹きつけているかどのキーワードで広告を出稿しているか感覚に頼らず、楽天の検索需要・転換率・広告成果といった実データを見ながら状況を把握することが大切です。現状を正しく知ることが、次の一手を見つけるヒントになります。ポイント2. 商品の品質や魅力に改善の余地がないか見直す販売の工夫を重ねても、商品そのものに魅力がなければ売上を伸ばすのは難しいです。ときには原点に立ち返り、客観的な視点で商品を見直すことが必要です。以下の問いをチェックしてみましょう。品質はユーザーの期待を上回っているか価格は品質に見合っており、納得感があるか他店舗にはない、自社ならではの強みがあるかユーザーのニーズと商品の内容は合致しているかこれらに自信を持って「はい」と答えられない場合、商品改善のサインかもしれません。特にレビューや問い合わせには、改良のヒントが多く含まれています。 ※レビューを活用する際は、楽天のルールを守り、誤解を招くような表現は避けるよう注意しましょう。ポイント3. お店の強みを十分に伝えきれているか確認する価格競争に巻き込まれて、利益が薄くなっていないでしょうか。ユーザーは必ずしも価格の安さだけでお店を選んでいるわけではありません。品揃えの豊富さや特定ジャンルに関する専門知識、電話やメールでの丁寧なサポート、店長の親しみやすい人柄など、どの店舗にも価格以外の強みがあるはずです。その強みを商品ページやトップページでしっかり伝えられているか、改めて確認してみましょう。例えば、当店が選ばれる3つの理由といったコーナーを設ければ、店舗の個性を明確に伝えることができます。こうした工夫によって価格以外の価値で選んでくれるファンを育てていくことが可能です。ポイント4. 広告の費用対効果（ROAS）が適正かを見直す広告は売上を伸ばすための有効な手段ですが、効果を確認せずに使い続けると、利益を圧迫するコストになる恐れがあります。そこで注目すべき指標がROAS（広告費用対効果）です。 ROASは、使った広告費に対してどれだけ売上を得られたかを示すもので、次の計算式で求められます。 ROAS（％）＝広告経由の売上 ÷ 広告費 × 100 例えば広告費を10万円使い、その広告から50万円の売上があれば、ROASは500％です。この数値が低い広告を惰性で続けてしまうケースは少なくありません。定期的に効果をチェックし、成果の出ない広告は一度停止または改善し、効果的な広告に予算を集中させることが重要です。無駄な広告費を減らすだけでも、店舗の利益は大きく改善します。ポイント5. 送料設定が購入のハードルになっていないか検討するユーザーが購入を迷う理由の一つが送料です。ある調査によると、オンラインショッピングでカートに入れた商品を購入しなかった理由の第1位は思ったより送料が高かったからという結果が出ています。そのため、自店舗の送料設定がユーザーにとって負担になっていないかを見直すことが大切です。具体的な工夫としては、次のような方法があります。一定金額以上で送料無料になる送料無料ラインを設ける商品価格に送料を含めた送料込みの価格設定にするこれらを取り入れることで、ユーザーの心理的な負担を軽減し、購入につながりやすくなります。特に送料無料という言葉は、それだけで強いアピールポイントになります。ただし、送料無料の対象外となる地域や商品がある場合や、最終的には各ショップの個別設定が優先されることを明記しておくことが重要です。明確に伝えることで、後々のトラブル防止につながります。楽天の売上アップでお困りならトゥルーコンサルティングにご相談くださいここまで楽天市場で売上を伸ばすためのさまざまな施策を紹介してきましたが、やることが多すぎて何から始めればいいのか分からない、日々の業務が忙しくて分析や戦略を考える時間がないと感じている方もいるのではないでしょうか。楽天市場の運営には専門的な知識が求められ、成果を出すには継続的な取り組みが必要です。もし自社だけでの運営に限界を感じているなら、実績のあるプロのサポートを受けることも一つの選択肢です。売上と利益をしっかり伸ばす楽天市場向けの成長プランを提案私たちはまず競合や市場の状況を丁寧に分析し、クライアント様の強みを最大限に活かした戦略を一緒に考えます。無理な目標で疲弊するのではなく、現実的で持続可能な商品開発やプロモーション計画を立て、長期的な成長をサポートします。過去には、ニッチなカテゴリーでわずか6ヶ月でトップシェアを獲得した事例もあります。二人三脚で、着実に売上と利益を伸ばしていくことをお約束します。広告費を抑えて売上を増やす楽天ならではの集客ノウハウ楽天市場の出店者様に多い悩みの一つが、広告費と利益のバランスです。私たちは独自のKPI管理に基づき、無駄な広告費を減らしつつ売上を拡大させるノウハウを持っています。常にROAS（広告費用対効果）をチェックし、成果の薄い広告は撤退。一方でSEO対策やSNSの活用といった、広告費をかけずにできる集客施策を強化します。実際に、広告コストを半分にしながら売上を2倍に伸ばした実績もあります。元楽天ECCなど経験豊富なスタッフが運営を手厚くサポート私たちの大きな強みは、楽天市場を熟知したプロフェッショナルが多数在籍していることです。元楽天ECC（楽天のコンサルタント）や、楽天SOY（ショップ・オブ・ザ・イヤー）を受賞した店舗の元店長など、現場経験と実績を持つスタッフがその知識を活かしてサポートします。これまで200以上のジャンルでトップシェア獲得を後押しし、なかには健康食品ジャンルで月商1億円を突破した事例もあります。現場を知り尽くしたスタッフが、店舗運営を力強く支援します。中小店舗でも始めやすい料金と安心して任せられるサポート体制コンサルティングは高そうと不安に思う方もご安心ください。私たちはクライアント様の利益を第一に考え、原則として月商の10％以下に費用を抑える料金体系を採用しています。また、初期費用0円のプランや短期間のお試しプランもご用意しており、安心してご相談いただける環境を整えています。さらに、1つの店舗につきメイン担当とサブ担当の2名体制でサポートするため、「連絡が取れない」「対応が遅い」といった心配もありません。いつでも相談できる安心の体制が、多くのクライアント様から喜ばれています。 ※料金プランは変更になる場合があります。最新情報はお気軽にお問い合わせください。＞＞トゥルーコンサルティングの楽天運営代行・コンサルティングサービスの詳細はこちら楽天の売上を上げる方法に関するよくある質問最後に、楽天市場での売上アップについて店舗様からよくいただく質問とその回答をまとめました。ここまでの内容を振り返る意味でも、ぜひ参考にしてください。 Q1. 売上を上げる基本的な考え方と原則は？ A1. 基本はこの記事の前半で紹介した「売上 = アクセス数 × 転換率 × 客単価 × リピート率」という公式にあります。この4つの数字（例：PV、CVR、AOV、購入回数）を常に意識し、どの指標が弱いのかをデータで確認しながら、バランスよく改善していくことが大切です。一つの施策に偏るのではなく、お店全体の力を総合的に高めていく視点が売上アップの基本です。 Q2. どの施策から始めると効果的か？ A2. まずはご自身の店舗がどの成長ステージにあるかを把握することから始めましょう。たとえば月商が50万円に達していない場合は、この記事のステージ1で解説したように、楽天内SEOや商品画像の改善といった基本施策から取り組むのがおすすめです。お店の基盤が整っていない状態で広告施策に取り組んでも、費用に見合う成果が出にくいことがあります。まずは足元を固めてから次の段階に進むのが効果的です。 Q3. さらに売上を伸ばす追加策はあるか？ A3. この記事では基本的な施策を中心に解説しましたが、さらに成長を目指す場合は応用的な取り組みもあります。例えば、インフルエンサーが商品を紹介する「楽天ROOMの活用」や、楽天公式の動画サービスである「楽天チャンネルでの動画配信」、または話題性のあるインフルエンサーへの商品提供（ギフティング）などです。これらの施策はX（旧Twitter）やInstagramといったSNSと組み合わせることで、お店のファンを楽天市場の外から獲得することにもつながります。 ※実施する際は、楽天市場の規約や景品表示法などのルールを守るよう注意してください。楽天で売上を上げる方法を実践して継続的な成果を伸ばそう楽天市場で売上を伸ばすには、さまざまな施策を継続的に積み重ねていくことが欠かせません。重要なのは、一度取り組んで終わりにするのではなく、結果を分析し、改善を繰り返すことです。今回ご紹介した内容の中から、ご自身の店舗のステージや課題に合った施策を選び、今日から少しずつ実践してみてください。最後に、運営を見直す際に役立つチェックリストをまとめました。定期的に振り返り、抜け漏れがないか確認する習慣をつけましょう。【売上アップ実践チェックリスト】基本の4つの数字（アクセス、転換率、客単価、リピート）を意識しているか【ステージ1】SEO対策（商品名、キャッチコピーなど）はできているか【ステージ1】ユーザーがクリックしたくなる商品画像になっているか【ステージ1】商品の魅力が伝わる商品ページになっているか【ステージ2】RPP広告やイベントを効果的に活用できているか【ステージ2】ルールを守った上でレビュー施策を実施しているか【ステージ2】送料無料ラインやクーポンで客単価アップを工夫しているか【ステージ3】メルマガやLINEでリピーターを育成できているか【ステージ3】配送や梱包でユーザーを失望させていないか競合分析や商品の見直しを定期的に行っているか広告の費用対効果（ROAS）を正しく把握しているかすべての項目を一度に完璧にするのは難しくても、一つずつ改善を積み重ねることが長期的な売上アップにつながります。もし自社だけでの改善に不安を感じる場合は、トゥルーコンサルティングが各店舗の課題に合わせた戦略プランをご提案しています。ぜひお気軽にご相談ください。＞＞楽天運営代行・コンサルティングのご相談はこちらから
2025/09/30

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楽天運営代行の料金は？月額・成果報酬・複合の費用相場と失敗しない選び方をプロが解説

楽天市場で店舗を運営していると、日々の業務に追われて戦略まで手が回らなかったり、売上が伸び悩んだり、広告費が増えて利益が残りにくくなったりすることがあります。こうした課題を解決する手段として注目されるのが楽天運営代行です。ただし、依頼先によって料金体系やサービス内容が異なるため、どこを選ぶべきか迷う場面も少なくありません。そこで本記事では、料金相場や料金の種類、選び方のポイントをわかりやすく整理します。全体像をつかんでおくことで、自社に合ったパートナーを見つけやすくなります。楽天運営代行（月額固定報酬型）の料金相場月額固定報酬型は、毎月あらかじめ決まった金額を支払う料金体系です。費用は依頼範囲や作業量で大きく変わります。楽天運営には戦略立案、ページ制作、広告運用、SEO、顧客対応など多様なスキルが必要なため、専門家チームを社外に持つ費用と考えるとイメージしやすいです。どこまでの業務を任せるかで金額は変動しますが、一般的な相場の目安は以下の通りです。プラン内容料金相場の目安（月額）主な業務内容の例一部業務の代行 5万円～10万円商品登録、バナー制作、メルマガ配信など特定作業に限定総合的な運営代行 20万円～50万円以上戦略づくり、SEO、広告運用、分析・改善提案まで一括支援商品登録やバナー制作など比較的軽めの作業が中心なら月額5万〜10万円程度が目安です。広告運用や楽天SEO、売上分析や戦略立案まで含めて総合的に依頼する場合は、月額20万〜50万円以上になることがあります。メリット月額固定報酬型の大きな利点は、費用が毎月一定で予算管理がしやすいことです。年間コストを見積もりやすく、資金計画を立てやすくなります。さらに、楽天の大型セールや季節イベントで売上が伸びても支払額は変わりません。売上が伸びるほど利益率が上がる可能性があるため、安定的に成長したい店舗や繁忙期に成果を狙いたい店舗に向いています。デメリット一方で、成果が思うように出ない月でも固定費が発生する点には注意が必要です。立ち上げ期で売上が安定していない店舗には負担になる場合があります。また、契約で定めた範囲を超える業務には追加料金が発生するのが一般的です。商品数の急増や広告メニューの追加などで想定外の費用が出ることがあるため、契約前に「基本料金に含まれる作業」「追加費用の条件と金額」を細かく確認しておくことが、後のトラブル防止につながります。楽天運営代行（成果報酬型）の料金相場成果報酬型は、発生した売上や利益に応じて決められた割合を支払う料金体系です。初期費用を抑えつつ、成果に合わせて費用を支払えるため、リスクを抑えながら売上拡大を目指したい店舗に適しています。特に、立ち上げたばかりで売上の見通しが立ちにくい店舗や、広告予算を柔軟に調整したい店舗にとって利用しやすい仕組みです。一般的な相場は、売上または粗利の 5％～20％程度に設定されています。報酬の基準料率の相場特徴売上 5%～20% ・売上全体に対して一定割合がかかる・計算がシンプルでわかりやすい粗利 5%～20% ・売上から原価を引いた粗利に対して割合がかかる・利益をもとに費用を管理できるこのプランは初期リスクが低い反面、売上が大きくなると費用も増える点に注意が必要です。特に利益率が低い商材を扱う場合は、契約の基準が売上なのか粗利なのかをしっかり確認しましょう。売上ベースで料率が高い契約をすると、売上が伸びても利益が残らないケースがあるため、慎重に検討することが大切です。メリット成果報酬型の一番のメリットは、売上が発生しなければ費用がかからないため、初期リスクを小さくできる点です。特に、資金に余裕がないスタートアップ期の店舗や、まずはお試しで代行サービスを利用したい場合に適しています。さらに、代行会社の報酬が店舗の売上に直結するため、成果を出すことへのモチベーションが高まりやすいのも特徴です。店舗と代行会社が同じ目標に向かって協力でき、売上アップに前向きに取り組む体制をつくりやすくなります。デメリット一方で、売上が急に伸びたときに費用が高額になる可能性がある点には注意が必要です。テレビやSNSで商品が話題になった場合など、予想以上に売上が増えると、それに伴って支払う報酬も大きくなり、利益計画に影響を与えることがあります。また、毎月の費用が変動するため、年間を通した予算の見通しを立てにくいというデメリットもあります。さらに、会社によっては最低成果報酬額が設定されているケースがあり、売上が基準に届かなくても一定の費用が発生することがあります。契約前には、成果報酬の基準や最低額の有無を細かく確認することが大切です。楽天運営代行（複合型）の料金相場複合型は、月額固定費と成果報酬を組み合わせた料金体系です。固定報酬型と成果報酬型の「いいとこ取り」をしたプランで、安定感と成果への意欲を両立できるのが特徴です。具体的には、月額固定費で日々の店舗更新や顧客対応などの「守りの業務」を安定させつつ、成果報酬部分で広告運用やイベント企画といった「攻めの施策」を強化する、といった役割分担が可能です。一般的な料金相場は「月額10万～30万円＋売上の3％～10％」となっています。料金体系料金相場の目安特徴月額固定費＋成果報酬月額10万円～30万円＋売上の3%～10% 固定費で安定した運営を担保しつつ、成果に応じて追加報酬が発生するバランス型このプランでは、固定費部分で基本的な運営業務をカバーし、成果報酬部分で売上アップに直結する施策を行うケースが一般的です。契約時には、月額固定費に含まれる業務範囲を明確にすることが、費用に見合う効果を判断するうえで重要です。メリット複合型の大きなメリットは、リスクとリターンのバランスが良いことです。多くの場合、純粋な固定報酬型よりも月額費用が低めに設定されているため、初期コストを抑えながらも専門家による安定したサポートを受けられます。さらに成果報酬の仕組みがあることで、代行会社も売上拡大へのモチベーションを保ちやすく、店舗側も成果に応じて支払う形になるため、双方が納得できる協力関係を築きやすいプランといえます。デメリット一方で、料金体系が複雑になりやすい点は注意が必要です。月額固定費に加えて成果報酬が発生するため、最終的な支払総額がいくらになるのか分かりにくいケースがあります。どの売上に対していつ何パーセントの報酬が発生するのか、あるいは追加料金がかかるのはどのような場合なのかを契約前にしっかり確認することが大切です。費用感を複数のパターンでシミュレーションしてもらい、十分に理解した上で契約を進めることで安心して利用できるでしょう。なお、トゥルーコンサルティングでは料金や契約内容を事前に明確に提示し、1か月間のお試しプランも用意しています。初めて運営代行を利用する方でもリスクを抑えて導入できる体制を整えていますので、安心してお気軽にご相談ください。＞＞トゥルーコンサルティングの楽天運営代行・コンサルティングサービスの詳細はこちら契約前に確認したい楽天運営代行会社の選び方7つのポイントどの料金体系が自社に合っているかを判断するには、まず信頼できる代行会社を見つけることが前提になります。後悔のないパートナー選びのために、まずは以下の7つのポイントを必ず押さえておきましょう。ポイント1：信頼できる実績や成功事例があるかポイント2：料金体系が明確で、費用対効果は見合っているかポイント3：自社の課題解決に必要な業務をカバーしているかポイント4：自社の商材ジャンルに関する知見や実績があるかポイント5：コミュニケーションは円滑か？サポート体制を確認するポイント6：二人三脚で進める担当者との相性は良さそうかポイント7：契約期間に柔軟性はあるかポイント1：信頼できる実績や成功事例があるか最初に確認すべきは、公式サイトなどに載っている実績や成功事例です。その際、単に実績の数だけでなく、自社と同じ業界・同じくらいの規模での成功事例があるかを大切にしましょう。業界特有の商習慣やお客さまの層を理解しているパートナーであれば、より的確な提案が期待でき、施策の成功率も高まります。売上がどれくらい改善したか、お客さまがどれくらい続けてくれているか、といった具体的な数字が公開されていれば、より信頼できると判断できます。具体的な事例は、その会社が持っているノウハウや得意な問題解決のパターンを知る上で、とても貴重な情報になります。ポイント2：料金体系が明確で、費用対効果は見合っているか料金体系がわかりやすいことは、信頼できる会社を見極める上で欠かせないポイントです。基本料金のほかに、初めにかかる費用、追加料金がかかる条件、最低成果報酬の有無、契約期間と解約の条件など、費用に関する項目はすべて事前に書面で確かめましょう。特に、成果報酬の計算対象（送料やクーポン割引をどう扱うか）や、初期費用に含まれる作業範囲などは、後で「思っていたのと違う」とならないように細かく確認することが大切です。単に料金が安いというだけで選ぶのではなく、自社の予算と、お願いしたい業務内容を照らし合わせ、長い目で見て費用に見合う効果があるかを判断する姿勢が大切です。ポイント3：自社の課題解決に必要な業務をカバーしているか運営代行会社によって、対応できる業務の範囲や得意なことは変わります。商品登録などの単純作業を効率よくしたいのか、戦略づくりから広告運用・分析まで全部任せたいのか、まずは社内でお願いしたい仕事の優先順位と範囲をはっきりさせておくことが先決です。最初にすべてお任せしますで契約してしまうと、本当に必要なサポートとコストが見合わない場合もあります。その上で、候補となる会社のサービス内容と照らし合わせることで、期待するサポートとのずれを防ぐことができます。自社の課題解決に本当に必要なサービスを提供してくれる会社を選びましょう。ポイント4：自社の商材ジャンルに関する知見や実績があるか食品、アパレル、化粧品、BtoB向けの商品など、ジャンルによって効果的な売り方やお客さまへの伝え方は大きく変わります。例えばアパレルなら写真撮影やコーディネート提案、食品なら季節のイベントとの連動や安全性を伝えることが重要になるなど、そのジャンルならではのコツがあります。そのため、代行会社を選ぶ際には、過去に自社と同じ、あるいは似たジャンルでの成功実績があるかを確認するのがおすすめです。特定のジャンルに詳しい会社であれば、業界ならではの流行やルールにも詳しいため、より的確な提案が期待できます。ポイント5：コミュニケーションは円滑か？サポート体制を確認する運営代行は外のパートナーと二人三脚で進めるプロジェクトであり、スムーズなコミュニケーションが成功の鍵をにぎります。認識のずれを早く直せたり、施策のスピードが上がったりと、密な連携は多くのメリットを生みます。契約前に、報告の頻度（週ごと、月ごとなど）ややり方（レポート、定例会など）、普段の連絡方法（電話、チャット、メール）、担当者の返信の速さといったサポート体制を確かめておきましょう。すぐに相談できる透明性の高いやり取りができる体制は、安心して仕事を任せるための土台となります。ポイント6：二人三脚で進める担当者との相性は良さそうか日々の仕事のやり取りの中心になるのは、窓口の担当者です。担当者のスキルや経験はもちろん、自社のビジネスや商品への理解度、そして人柄もプロジェクトを進める力に大きく影響します。もし相性が合わないと、提案に納得できなかったり、報告が一方的になったりして、プロジェクトがうまく進まない原因にもなりかねません。できれば、契約前にプロジェクトの主なメンバーや担当者と会う機会を作ってもらい、信頼して事業を任せられるか、前向きな話し合いができるかといった相性を確かめることをおすすめします。ポイント7：契約期間に柔軟性はあるか契約期間の条件も、事前に必ず確認しておきたい項目です。会社によっては6ヶ月や1年といった最低契約期間が決められている一方、期間の縛りがない会社や、短い期間のお試しプランを用意している会社もあります。柔軟な契約期間は、市場の変化や自社の事業方針の変更に対応しやすくなるというメリットがあります。特に初めて運営代行を利用する際は、リスクを少なくするためにも、自社の状況に合わせて契約期間を選べる柔軟さがあるかどうかを確認しておくと安心です。まずは短期間で相性を見極め、信頼関係を築いてから長期契約に移るという進め方もできます。トゥルーコンサルティングでは1か月間のお試しプランを用意しており、初めての方でも安心してスタートできる体制を整えています。まずはお気軽に無料相談をご利用ください。現状の課題を整理しながら、最適なプランをご提案いたします。＞＞楽天運営代行・コンサルティングのご相談はこちらから課題別に見る楽天運営代行が対応できる主な業務楽天店舗の運営にはさまざまな課題がありますが、運営代行サービスはそれぞれの課題に合わせて具体的な解決策を提示してくれます。ここでは、店舗がよく直面する代表的な課題ごとに、運営代行がどのように役立つのかを紹介します。課題1：売上が頭打ちになっている・もっと伸ばしたい売上が伸び悩む原因は、多くの場合「集客」「購入率」「客単価」のいずれかにあります。運営代行ではアクセス解析や競合調査、レビュー分析を行い、成果が出ていない部分をデータに基づいて特定します。そのうえで、楽天SEO対策によるアクセス増加、商品ページ改善による購入率向上、リピート購入を促す仕組みによる客単価アップといった施策を組み合わせ、売上を支える各要素を専門的に改善していきます。課題2：日々の運営業務に追われ、人手が足りない楽天市場の運営には、商品の登録や在庫更新、画像の加工・差し替え、注文処理、問い合わせ対応など多くのルーティン作業が発生します。こうした業務に時間を取られてしまうと、新商品の企画や長期的な戦略設計といった本来注力すべき仕事に手が回らなくなってしまいます。運営代行に日常的な作業を任せることで、社内の人材を商品開発やマーケティング戦略の構築といった、事業の成長につながる業務に集中させることができます。課題3：広告の費用対効果が悪い・運用方法がわからない RPP広告をはじめとする楽天広告は、正しく運用すれば強力な集客手段になります。しかし、知識がないまま使うと広告費ばかりがかさみ、成果につながらないケースも少なくありません。プロによる運用は、最新の仕組みを理解したうえでデータを分析し、テストを繰り返すことで精度を高めていくのが特徴です。これにより、無駄なクリックを減らし、購入見込みの高いユーザーに効果的にアプローチできるようになります。運営代行では、商品や戦略に合った広告手法の選定、適切なキーワード設定と予算配分、さらに効果測定と改善のサイクルを回すことで、広告の費用対効果を最大限に高めることを目指します。課題4：新規出店や、Amazonなど他モール展開も考えている楽天市場に新規出店する際の立ち上げサポートはもちろん、AmazonやYahoo!ショッピングなど他のECモールへ事業を広げたい場合も、運営代行は心強いパートナーになります。複数モールを同時に運営すると、在庫管理が複雑化し、各モールでのお客さま対応も必要になるため、単純に業務量が倍増するだけでは済みません。特に、在庫連携の仕組みづくりやモールごとの特徴に合わせた販売戦略、業務効率化の体制づくりなどは専門知識が求められます。複数モールへの展開を視野に入れている店舗にとって、対応実績のある運営代行は事業拡大を支える大切な存在となるでしょう。楽天運営代行のメリットと安心して依頼するためのチェックポイント運営代行の導入は、店舗の成長をぐっと後押しする大きな可能性を秘めています。その効果を最大にするには、メリットを活かしつつ、考えられるリスクを事前に避けるための準備が大切です。ここでは、以下のポイントについて解説します。プロの専門知識とノウハウを活用して売上向上を期待できる社内リソースを節約してコア業務に集中できる楽天市場の最新トレンドや規約変更に迅速に対応できる費用面で投資に見合う成果を得るために確認しておきたいポイント自社にも運営ノウハウを残すために事前に共有体制を整えておくプロの専門知識とノウハウを活用して売上向上を期待できる運営代行会社は、楽天の検索の仕組みや広告運用のコツ、効果的なイベントへの対応など、売上アップに直結する専門知識とノウハウをたくさん持っています。自社で楽天に詳しい人材を育てるには時間もコストもかかりますが、運営代行なら、すぐに頼れるプロの知識と経験を活かすことができます。自社でゼロから試行錯誤する時間を短くし、楽天市場の成功パターンを知るプロの力を借りることで、より確実かつスピーディーに成果を出すことが期待できます。これは、運営代行を利用する最大のメリットです。社内リソースを節約してコア業務に集中できる商品登録、お客さま対応、データ入力といった日々のこまごまとした業務から解放されることで、経営者や社員はより価値の高い仕事に集中できます。専門のスタッフを一人雇うコスト（給料や社会保険料など）と比べると、必要な業務だけを任せられる代行サービスの方が、結果的にコストパフォーマンスが高くなることも少なくありません。限られた社内の人材を、新商品の企画・開発、ブランド価値の向上、長期的なマーケティング戦略づくりといった、会社の競争力の源になる仕事に振り分けることができるようになります。楽天市場の最新トレンドや規約変更に迅速に対応できる楽天市場の販売ルール、検索の仕組み、広告の仕様などは頻繁に新しくなります。これらの変化に自社だけで素早く対応し続けるのは大きな負担です。もし対応が遅れると、ペナルティを受けたり、新しい販促のチャンスを逃したりするリスクもあります。専門の代行会社は、常に楽天市場の最新情報を集めて分析しているため、ルールの変更によるペナルティを避け、新しい仕組みをいち早く活用することで、ライバルに対する強みを保つことができます。費用面で投資に見合う成果を得るために確認しておきたいポイント運営代行の導入はコストがかかる投資です。その投資効果を最大にするためには、契約前に費用に関する項目をよく確認することが欠かせません。特に、料金体系のわかりやすさ（追加料金の有無）や費用対効果のシミュレーションを事前に確かめることが重要です。もし売上が〇%伸びたら、支払う費用はいくらで、最終的な利益はいくら増えるのかといった具体的な数字で確かめることで、契約した後のこんなはずじゃなかったを防ぐことができます。自社にも運営ノウハウを残すために事前に共有体制を整えておく運営代行に業務を完全に任せきってしまうと、契約が終わったときに自社で店舗を運営できなくなる「中身がわからない」状態になってしまう心配があります。これでは、長期的に見て会社の成長につながりません。このリスクを避けるため、定期レポートの内容や細かさ・定例会の開催頻度・施策の背景や分析結果の共有など、自社にノウハウがたまるような情報共有の仕組みを契約前に決めておくことがとても大切です。定例会で質問の時間をもらうなど、積極的に知識を吸収する姿勢も重要です。楽天運営代行の課題解決ならトゥルーコンサルティング私たちトゥルーコンサルティングは、中小企業から大企業までを対象に、ECとウェブマーケティングを活用した経営コンサルティングを行っています。特に楽天市場での運営代行・コンサルティングに豊富な実績があり、売上の拡大だけでなく利益を残す戦略的な支援を提供しています。楽天市場での店舗運営では、商品登録や在庫管理、広告運用、SEO対策など多くの業務が発生します。限られた人員でこれらすべてを対応するのは難しく、思うように成果が伸びないケースも少なくありません。私たちは市場や競合を丁寧に分析し、コストパフォーマンスを最大化する施策で課題を解決します。売上だけでなく利益を重視し、トップシェアを狙う独自戦略楽天市場では、売上は伸びているのに利益が残らないという悩みがよく見られます。広告費やモール手数料が利益を圧迫してしまうのが原因の一つです。私たちは短期的な売上アップだけでなく、利益を守りながら継続的に成長できる運営体制を構築します。現状を分析して課題を見つけ、改善を一つずつ積み重ねることで、ジャンルやカテゴリーごとのトップシェア獲得を目指します。広告費を抑えながら売上を伸ばすコストパフォーマンス重視の運営ノウハウ私たちは楽天RPP広告をはじめ、さまざまな広告運用を代行し、費用対効果を高める運用を行っています。独自のKPI管理をもとに検証と改善を繰り返し、無駄なコストを削減しながら成果を伸ばします。さらに、商品ページの改善・SEO対策・リピート購入を促す仕組みを組み合わせ、広告依存に偏らない成長を支援。広告とサイト改善を両立させることで、長期的に安定した運営を実現します。元楽天ECCなど市場を熟知したプロ集団による豊富な成功実績私たちのチームには、楽天市場を深く理解した専門コンサルタントが多数在籍しています。元楽天ECC、元SOY受賞店長、元船井総研のトップコンサルタントなど、豊富な経験を持つ人材が在籍。これまでに200以上のジャンルでトップシェアを獲得し、月商1,000万円以上の達成をサポートした実績もあります。実績に裏付けられた提案力と、最新市場を踏まえた柔軟な戦略で、初めて外部パートナーを利用する方でも安心してご相談いただけます。中小企業でも利益を確保できる透明な契約と月商10％以下を目指す料金設定私たちは「運営代行費は月商の10％以下に抑えるべき」という考えを掲げ、利益を守れる料金設定を心がけています。スタンダードプラン：月額15万円〜初めての方に向けたお試しプラン：1か月18万円〜商材や規模によって変動しますが、事前にわかりやすい見積もりを提示するため安心です。契約は基本6か月からスタートし、その後継続を判断いただけます。また、専任担当2名体制で月2回の打ち合わせを実施し、必要に応じて訪問も対応。柔軟でわかりやすい契約の形を整え、長期的に信頼できるパートナーシップを築きます。楽天運営代行に関するよくある質問最後に、楽天運営代行を検討するときによく寄せられる質問と、その回答をまとめました。 Q1. 相談だけでも大丈夫ですか？費用はかかりますか？はい、問題ありません。ほとんどの運営代行会社では、契約前の相談や見積もりは無料で対応しています。まずは自社の現状や課題を整理し、複数の会社から提案を聞いてみることが、自社に合うパートナーを見つけるための第一歩です。私たちトゥルーコンサルティングも無料相談を承っていますので、ぜひお気軽にご連絡ください。 Q2. 個人の店舗でも依頼できますか？多くの会社では、個人事業主や小規模店舗からの依頼にも対応しています。一部、法人に限定している会社もありますが、まずは問い合わせて確認してみると良いでしょう。重要なのは規模よりも、事業を成長させたいという想いです。そのビジョンに共感し、一緒に取り組んでくれるパートナーを選ぶことが成功への近道です。 Q3. 依頼してから、どれくらいで効果が出ますか？店舗の現状や依頼内容、商品の特性によって異なりますが、一般的には3ヶ月〜半年ほどで改善の兆しが見えるケースが多いです。ただし、これはあくまで目安であり、成果を保証するものではありません。楽天運営代行は、専門家と協力しながら長期的に課題を解決し、着実に成長を目指していく取り組みであることを理解しておきましょう。楽天運営代行の料金相場と選び方を押さえて成長を加速させよう楽天運営代行は、人手不足やノウハウ不足といった課題を解決し、店舗の成長を加速させる効果的な方法です。ただし、その成果はどのパートナーを選ぶかによって大きく変わります。この記事で解説したように、運営代行で失敗しないためには、まず自社の課題と目標を明確にすることが重要です。そのうえで、実績や専門性を持つ代行会社を選び、料金体系やサポート体制を比較しながら慎重に検討することが欠かせません。自社の課題を専門家の視点で分析してほしいと感じた方は、複数の会社に相談してみることをおすすめします。その際は、ぜひ私たちトゥルーコンサルティングへお気軽にご相談ください。＞＞楽天運営代行・コンサルティングのご相談はこちらから
2025/03/08

楽天お役立ちツール

【2025年最新版】楽天市場のSEO対策について徹底解説！

楽天市場で売上を伸ばすためには、SEO対策が不可欠です。しかし、闇雲に対策をしても効果は期待できません。重要なのは、楽天市場のアルゴリズムを理解し、適切な対策を行うことです。この記事では、2025年の最新情報をもとに、成功に繋がるSEO対策の秘訣を徹底的に解説します。最新のSEO対策の情報を知りたい方は、ぜひ参考にしてみてください。楽天SEOとは？楽天SEOとは、楽天市場内で商品検索結果の上位に自社商品を掲載するための対策です。ユーザーが商品を購入する際、検索結果の上位に表示される商品はクリックされやすく、購入につながる可能性が高くなります。そのため、楽天SEO対策は、楽天市場で売上を向上させるために非常に重要です。楽天SEO対策は、大きく分けて以下の3つの要素で構成されています。 1.キーワード対策ユーザーが検索する可能性のあるキーワードを商品名や商品説明文に含めることで、検索結果に表示されやすくします。キーワードの選定には、楽天市場の検索窓でサジェストされるキーワードや、競合商品のキーワードを参考にすることが有効でしょう。 2.商品ページの最適化商品名、商品説明文、商品画像、商品レビューなど、商品ページの情報を充実させることで、検索エンジンからの評価を高めます。特に、商品名と商品説明文は、キーワードを効果的に含めることが重要でしょう。 3.店舗の評価向上店舗の評価を高めることで、検索結果に表示されやすくします。店舗の評価は、売上、レビュー、評価、配送スピードなど、様々な要素で決まるでしょう。楽天SEO対策は、楽天市場の検索アルゴリズムを理解し、適切な対策を行うことが重要です。また、常に変化するアルゴリズムに対応するために、最新情報を収集し、対策を更新していく必要があります。楽天SEO対策について（最新） 2025年は、ECサイトの競争が激化することが予想されており、楽天市場での上位表示は売上を大きく左右します。2025年に向け、楽天市場のSEO対策はどのように変化していくのでしょうか？現時点で予想されている対策について、詳しく説明していきます。 1. 2025年の楽天市場SEOの予測される変化楽天市場のSEOは、常に変化しています。2025年には、以下の変化が予測されます。 AI技術の進化とパーソナライズの強化楽天市場の検索エンジンは、AI技術を活用し、より高度なパーソナライズを行うようになると予想されます。ユーザーの購買履歴や閲覧履歴などの属性情報を活用し、個々のユーザーに最適化された検索結果が表示されるようになるでしょう。ユーザー体験（UX）の重要性向上 Googleのアルゴリズムと同様に、楽天市場でもユーザー体験が重視されるようになると考えられます。ページの読み込み速度、モバイルフレンドリー、レビューの質などが、検索順位に影響を与える可能性が高まる可能性があります。動画コンテンツの重要性増加 5Gの普及に伴い、動画コンテンツの需要はますます高まっています。楽天市場でも、商品紹介動画などが検索順位に影響を与えるようになる可能性も考えられます。外部SEO対策の重要性増加 SNSの活用やインフルエンサーマーケティングなど、外部SEO対策の重要性が高まると考えられます。楽天市場内だけでなく、外部からの流入も評価されるようになるでしょう。 2. 2025年に向けた具体的なSEO対策上記で説明した情報と変化を踏まえ、2025年に向けた具体的なSEO対策を解説します。 1.ユーザー体験（UX）の最適化モバイルファーストスマートフォンからのアクセスが主流となるため、モバイル表示の最適化は必須です。レスポンシブデザインを採用し、スマートフォンでも快適に閲覧できるページを作成しましょう。ページの読み込み速度も重要です。画像の圧縮やキャッシュの活用で高速化を図ることが大切です。ページ速度ページの読み込み速度は、ユーザーの離脱率に大きく影響します。画像の圧縮や、不要なソースコードを削除することで、ページの表示速度を向上させることが重要です。 Googleが提供する「PageSpeed Insights」などのツールを活用して、ページの表示速度を定期的にチェックし、改善を行いましょう。レビューと評価質の高いレビューは、購入意欲を高め、検索順位にも影響します。購入者にレビューを依頼するメールを送信したり、レビューキャンペーンを実施したりするなど、レビュー促進策を実施しましょう。高評価のレビューを増やすことは、商品の信頼性を高め、購入率の向上にも繋がります。商品情報の充実商品説明、画像、動画など、あらゆる情報を充実させ、ユーザーが求める情報を提供しましょう。商品の詳細な情報を記載することは、ユーザーの疑問や不安を解消し、購入の後押しになります。また、検索エンジンも商品情報を評価するため、SEO対策としても有効です。特に、動画コンテンツは、商品の魅力を効果的に伝えることができるため、積極的に活用しましょう。 2.パーソナライズされた検索結果への対応検索キーワードの多様化ユーザーの検索行動は多様化しており、より具体的なキーワードで検索する傾向があります。ロングテールキーワード対策を強化しましょう。ロングテールキーワードとは、複数の単語を組み合わせた検索キーワードのことです。例えば、「レディースワンピース」よりも「レディースワンピース膝丈半袖花柄」の方が、より具体的なキーワードとなります。ロングテールキーワードは、検索ボリュームは少ないものの、コンバージョン率が高い傾向があるでしょう。属性情報の活用ユーザーの購買履歴や閲覧履歴などの属性情報を活用し、パーソナライズされた検索結果に対応しましょう。楽天市場の「おすすめ商品」や「閲覧履歴に基づく商品」などの機能は、属性情報を活用したパーソナライズの一例です。店舗側でも、ユーザーの属性情報に合わせて、おすすめ商品を表示したり、クーポンの配布を行ったりするなど、パーソナライズされたマーケティング施策を実施しましょう。 AI技術の進化楽天市場の検索エンジンはAI技術を活用し、より高度なパーソナライズを行うようになると予想されます。AIに評価されるような高品質なコンテンツ作りを心がけましょう。具体的には、E-A-T（専門性、権威性、信頼性）を意識したコンテンツ作成や、ユーザーの検索意図を理解したキーワード選定などが重要となるでしょう。 3 .外部SEO対策 SNS活用X（旧Twitter）、Instagram、FacebookなどのSNSで積極的に情報発信し、商品ページへの流入を増やしましょうSNSで商品情報を発信することで、楽天市場外からの流入を増やすことができます。また、SNSでの口コミは、商品の認知度向上や信頼性向上にも繋がります。 SNS広告を活用することで、ターゲットユーザーに効率的にアプローチすることも可能でしょう。インフルエンサーマーケティングインフルエンサーに商品を紹介してもらい、認知度と信頼性を高めましょう。インフルエンサーマーケティングは、ターゲットユーザーに直接アプローチできる効果的な手法です。インフルエンサーの選定や、PR内容の企画など、戦略的に実施することが重要でしょう。外部サイトからの被リンク質の高い外部サイトからの被リンクは、検索順位を向上させる効果があります。自社サイトやブログを運営している場合は、商品ページへのリンクを設置しましょう。また、外部サイトに記事を寄稿したり、プレスリリースを配信したりするなど、被リンク獲得のための施策を実施することが必要です。 4. その他楽天広告の活用 RPP広告やクーポン広告などを活用し、露出を増やしましょう。楽天広告は、短期間で効果を出すことができるため、積極的に活用することが大切です。ただし、広告費用対効果を意識し、費用対効果の高い広告を選択することが重要でしょう。競合分析競合店舗のSEO対策を分析し、自店舗の改善に役立てましょう。競合店舗のキーワード選定、商品情報、レビューなどを分析することで、自店舗の強みや弱みを把握することができます。競合分析の結果を踏まえ、自店舗のSEO対策を改善しましょう。常に最新情報をキャッチアップ楽天市場のSEOアルゴリズムは常に変化しています。最新情報をキャッチアップし、柔軟に対応することが大切です。楽天市場の公式情報や、SEO関連のニュースサイトなどを定期的にチェックし、最新情報を収集しましょう。楽天SEOのアルゴリズム楽天SEOのアルゴリズムは、ユーザーが求める商品を的確に表示させるために、常に変化しています。主に以下の要素がランキングに影響を与えるので頻繁にチェックすることも大切でしょう。 1. キーワードの関連性商品名、商品説明文、カテゴリなどに含まれるキーワードが、ユーザーの検索キーワードとどれだけ一致しているかが評価されます。関連性の高いキーワードを適切に含めることで、検索結果の上位に表示されやすくなります。 2. 商品の売上と実績過去の売上実績、クリック率、コンバージョン率などが評価されます。売れている商品は、ユーザーのニーズが高いと判断され、上位に表示されやすくなります。 3. 商品ページの品質商品画像、商品説明文、レビューなどの情報が充実しているかが評価されます。ユーザーにとって有益な情報を提供することで、購買意欲を高め、検索結果にも好影響を与えます。 4. 店舗の評価店舗のレビュー評価、配送スピード、顧客対応などが評価されます。信頼性の高い店舗は、ユーザーに安心して商品を提供できると判断され、上位に表示されやすくなります。 5. ユーザーの行動履歴過去の検索履歴、閲覧履歴、購入履歴などが考慮されます。ユーザーの興味関心に合った商品が表示されるように、パーソナライズされた検索結果が提供されます。これらの要素は複合的に評価され、ランキングに影響を与えます。楽天SEO対策では、これらの要素を最適化し、ユーザーにとって魅力的な商品ページを作成することが重要です。また、アルゴリズムは常に変化するため、最新情報を収集し、対策を更新していく必要があります。楽天SEOの裏技について楽天SEO対策は、楽天市場の検索アルゴリズムを理解し、適切な対策を行うことが重要ですが、裏技と呼ばれるテクニックも存在します。ただし、これらのテクニックは、必ずしも効果があるとは限らず、場合によってはペナルティを受ける可能性もあるため、注意が必要でしょう。 1. サジェストキーワードの活用楽天市場の検索窓でサジェストされるキーワードは、ユーザーが実際によく検索するキーワードです。これらのキーワードを商品名や商品説明文に含めることで、検索結果に表示されやすくなります。特に、競合が少ないニッチなサジェストキーワードは、上位表示を狙いやすい傾向があります。 2. 商品ページの最適化商品名、商品説明文、商品画像、商品レビューなど、商品ページの情報を充実させることで、検索エンジンからの評価を高めます。特に、商品名と商品説明文は、キーワードを効果的に含めることが重要です。また、商品画像は、高画質で魅力的なものを複数枚掲載することで、クリック率を高めることができます。 3. 店舗の評価向上店舗の評価を高めることで、検索結果に表示されやすくします。店舗の評価は、売上、レビュー、評価、配送スピードなど、様々な要素で決まります。特に、レビューは、ユーザーの信頼性を高める上で非常に重要です。 4. 外部サイトからの被リンク外部サイトからの被リンクは、検索エンジンからの評価を高める上で有効です。ただし、質の低いサイトからの被リンクは、逆効果になる可能性もあるため、注意が必要です。具体的には、SNSやブログなどで商品を紹介してもらい、商品ページへのリンクを貼ってもらう方法があります。 5. イベントやセールを活用楽天スーパーセールや楽天お買い物マラソンなどのイベントやセール期間中は、検索結果に表示されやすくなります。これらの期間中は、積極的にイベントやセールに参加し、露出を増やすことが重要です。これらの裏技は、あくまでもSEO対策の一環として活用するものであり、過度な期待は禁物です。最も重要なのは、ユーザーにとって有益な商品ページを作成し、信頼性の高い店舗運営を行うことです。楽天SEOのツールに関して楽天SEO対策を効率的に進めるためには、様々なツールの活用が欠かせません。以下に代表的なツールとその特徴をまとめましたので参考にしてください。 1. 楽天サーチキーワードアドバイスツール楽天市場が提供する公式ツールで、検索ボリュームや競合性などのキーワードデータを確認が可能です。効果的なキーワード選定や広告出稿に役立てることができます。 2. 楽天データインサイト楽天市場全体の売れ筋商品やトレンドを分析できるツールです。市場調査や商品開発に活用できます。 3. 検索順位チェックツール「検索伝令くんLight」などのツールがあり、指定したキーワードでの検索順位を毎日自動で取得できます。このツールはSEO対策の効果測定や競合分析に非常に役立ちます。 4. Google Analytics 商品ページへの流入経路やユーザーの行動を分析できるツールです。ページ改善やコンバージョン率向上に繋げることができる優秀なツールです。 5.キーワード分析ツール GoogleキーワードプランナーやUbersuggestなどのツールがあり、関連キーワードや検索ボリュームを調査できます。キーワード選定やコンテンツ作成に役立ちます。これらのツールを組み合わせることで、楽天SEO対策をより効果的に進めることができます。ツールの選び方自社の予算や目的に合ったツールを選ぶことが重要です。無料ツールと有料ツールを比較検討し、必要な機能を見極めましょう。ツールの使い方を習得し、データを分析・活用することが大切です。注意点ツールはあくまで補助的な役割であり、過信は禁物です。常に最新のアルゴリズムを意識し、柔軟な対策を行いましょう。ユーザー目線のページ作りを心がけることが最も重要です。自身の状況に合わせたツールを組み合わせることで、最大限有効活用が見込めるため、慎重に選ぶことが大切でしょう。楽天SEOの費用はどれくらい？楽天SEO対策にかかる費用は、大きく分けて以下の3つの要素で構成されます。 1. 自社で対策を行う場合この場合、直接的な費用はほとんどかかりません。ただし、担当者の人件費や、ツール利用料（無料ツールも多数存在）が発生する可能性があるので注意しましょう。また、最新のSEO情報を常にキャッチアップし、対策を更新していくための学習コストも考慮する必要があります。 2. SEO対策ツールを利用する場合楽天市場が提供する「楽天サーチキーワードアドバイスツール」や「楽天データインサイト」などは、楽天RMS内で利用できるため、追加費用はかかりません。外部のSEO対策ツールを利用する場合は、月額数千円から数万円程度の費用がかかることがあります。ツールの機能やサポート体制によって費用は異なりますので、自社の予算や目的に合ったツールを選びましょう。 3. SEO対策会社に依頼する場合 SEO対策会社に依頼する場合、月額数万円から数十万円程度の費用がかかることがあります。費用は、対策範囲や期間、会社の規模などによって大きく異なります。 SEO対策会社を選ぶ際は、実績や得意分野、料金体系などを比較検討し、信頼できる会社を選びましょう。費用を抑えるためのポイントまずは自社で対策できる範囲から始め、必要に応じてツールや外部のサポートを検討しましょう。無料ツールや楽天市場が提供するツールを積極的に活用しましょう。 SEO対策会社に依頼する場合は、複数の会社から見積もりを取り、比較検討しましょう。楽天SEO対策は、継続的な取り組みが重要です。初期費用だけでなく、長期的な運用コストも考慮し、計画的に対策を進めましょう。また、自身で進める方法や企業に依頼することでも、料金が大きく変動しますので吟味することが大切です。楽天SEOおすすめコンサル会社トゥルーコンサルティングの楽天運営代行、楽天コンサルのご紹介詳細はコチラ　＞　https://top1-consulting.com/rakuten/ 当社トゥルーコンサルティング株式会社は、中小メーカーを中心とした楽天市場でトップシェアを獲得できる実力を持っています。一番気になる広告費を抑えつつ、売上をあげる当社独自のノウハウを全てお伝えします中小企業であっても、短期間で利益が出る運営代行費用をお約束します当社に依頼いただけることで、安心な実績もあり、安全な保証制度も準備しています。また、提案と実績に自信があるので、保証制度もあります。経験豊富なプロ集団の人材が揃っているため、安心して任せることができます。より詳しい内容はＷＥＢサイトをご確認ください。問い合わせもこちらから受け付けています。ぜひ、お気軽にお問い合わせください。従業員一同心からお待ちしております。＞＞　https://top1-consulting.com/rakuten/ TOP まとめ 2025年の楽天市場SEO対策は、常に変化するアルゴリズムへの適応が鍵となります。本記事では、キーワード選定からページ最適化、店舗評価向上まで、売上アップに繋がる最新のSEO対策を徹底解説しました。重要なのは、ユーザー目線を忘れずに、常に最新情報を収集し、柔軟に対策を更新していくことです。ツールを有効活用し、データに基づいた改善を繰り返すことで、効果的なSEO対策を実現できます。この記事が、あなたのストアを楽天市場のトップセラーへと導く一助となれば幸いですので、ぜひ参考にしてみてください。
2025/03/08

楽天お役立ちツール

楽天広告「ROOMとは？」効果はあるのか？メリットやデメリットについても解説！

楽天市場をよく利用する方は、楽天ROOMという広告を目にする方も多いのではないでしょうか？よく見かけるけど、一体何なのか、どんな制度なのか気になっている方も多くいるかと思います。この記事では、楽天ROOMに関しての詳細や、効果、メリットからデメリットまで詳しく説明していきます。これから楽天ROOMの利用を考えている方は、ぜひ参考にしてみてください。楽天ROOMとは？楽天ROOMは、楽天市場のショッピングSNSです。楽天会員は自分の「ROOM」と呼ばれるページを持ち、楽天市場で販売されている商品を自由に紹介できるシステムです。主な特徴は以下の通りです。商品紹介：ユーザーは気に入った商品をROOMに集め、写真やコメントを添えて紹介できます。アフィリエイト機能：紹介した商品がROOM経由で購入されると、紹介者に楽天ポイントが付与されます。 SNS機能：他のユーザーのROOMをフォローしたり、「いいね！」やコメントで交流したりできます。楽天ROOMは、ユーザーが主体となって商品を共有し、購買意欲を高めるプラットフォームです。企業にとっては、ユーザーによる自然な商品紹介を通じて、認知度向上や売上増加が期待できます。簡単な概要と特徴について楽天ROOMは、楽天市場のショッピングSNSであり、ユーザーが気に入った商品を自分のROOM（オンライン上のショーケース）に集めて紹介できるサービスです。楽天ROOMの概要楽天ROOMは、楽天市場で販売されている商品を、楽天会員が自分のROOM（オンライン上のショーケース）に集めて紹介できるサービスです。ユーザーは、気に入った商品やおすすめの商品を自分のROOMに「コレ！」という機能を使って集め、他のユーザーに紹介できます。楽天ROOMの特徴ユーザーによる商品紹介: 実際の使用感や感想を交えた紹介は、購買意欲を高める効果が期待できます。楽天アフィリエイトとの連携: 紹介した商品が購入されると、紹介者に楽天ポイントが付与されます。 SNSとの連携: 紹介した商品をX（旧Twitter）やInstagramなどのSNSで共有できます。 ROOMランクと特典：ROOMのランクによって特典が付与されます。楽天ROOMは、ユーザーが主体となって商品を共有し、購買意欲を高めるプラットフォームです。企業にとっては、ユーザーによる自然な商品紹介を通じて、認知度向上や売上増加が期待できます。楽天ROOMが注目される理由楽天ROOMが注目される理由は、主に以下の3点が挙げられます。ユーザー主導の購買体験: 従来の広告とは異なり、楽天ROOMは実際のユーザーが商品を推薦するため、信頼性が高く、購買意欲を高める効果が期待できます。 SNSとの連携: 楽天ROOMは、X（旧Twitter）やInstagramなどのSNSと連携することで、より多くのユーザーにリーチできます。これにより、商品の認知度向上や拡散が期待できます。アフィリエイト機能: 楽天ROOMは、紹介した商品が購入されると紹介者に楽天ポイントが付与されるアフィリエイト機能があります。これにより、ユーザーは楽しみながら報酬を得ることができ、企業は効率的に商品をPRできます。これらの特徴から、楽天ROOMは企業にとって新たなマーケティング戦略として、またユーザーにとっては新しいショッピング体験を提供するプラットフォームとして注目されています。楽天ROOMのアフィリエイトについて楽天ROOMの基本的な使い方楽天ROOMは、楽天市場の商品を自分のROOM（オンライン上のショーケース）に集めて紹介できるサービスです。基本的な使い方について紹介していきます。 1. アカウント作成とROOM開設楽天会員であれば、楽天ROOMアプリまたはウェブサイトから簡単にROOMを開設できます。プロフィール写真や自己紹介を設定し、ROOMのテーマを決めましょう。 2. 商品の「コレ！」機能楽天市場で気になる商品を見つけたら、「コレ！」ボタンを押して自分のROOMに登録します。商品画像や情報が自動的にROOMに表示されます。 3. オリジナル写真やコメントを追加 ROOMに登録した商品に、自分で撮影した写真や商品の魅力を伝えるコメントを追加しましょう。使用感やおすすめポイントを具体的に記載すると、他のユーザーの参考になります。 4. 他のユーザーとの交流他のユーザーのROOMをフォローしたり、投稿に「いいね！」やコメントをしたりして交流を深めます。自分のROOMも積極的にアピールしましょう。 5. アフィリエイト機能自分のROOMを経由して商品が購入されると、楽天ポイントが付与されます。魅力的な商品紹介を心がけ、ROOMを充実させましょう。これらの機能を活用することで、楽天ROOMをより楽しむことができます。楽天アフィリエイトとの連携楽天ROOMと楽天アフィリエイトは、シームレスに連携しており、ユーザーは楽天ROOMを通じて手軽にアフィリエイト活動を行うことができます。連携する方法について、詳しく説明していくので参考にしてみてください。 1. 商品の「コレ！」機能とアフィリエイトリンクの自動生成楽天ROOMでは、ユーザーが楽天市場の商品を自分のROOMに「コレ！」として登録すると、自動的にアフィリエイトリンクが生成されます。これにより、ユーザーは特に意識することなく、アフィリエイト活動を開始できます。 2. ROOM経由の購入とアフィリエイト報酬ユーザーがROOMで紹介した商品が、ROOM内のアフィリエイトリンクを経由して購入されると、紹介者に楽天アフィリエイトを通じて報酬（楽天ポイント）が付与されます。報酬は、商品のカテゴリーや購入金額によって異なるのであらかじめ把握しておくようにしましょう。 3. ROOMランクボーナス楽天ROOMでは、ROOMランクに応じて、通常のアフィリエイト報酬に加えて、ボーナスポイントが付与される場合があります。これにより、ROOMを積極的に活用するユーザーは、より多くの報酬を得ることが可能です。 4. 楽天アフィリエイトの管理画面での確認楽天アフィリエイトの管理画面では、楽天ROOM経由で発生した成果や報酬額を確認できます。これにより、ユーザーは自分のアフィリエイト活動の成果を把握し、改善に役立てることが可能です。 5. 注意点に関して SNSでアフィリエイトリンクを貼る場合、楽天ROOM・楽天ブログ・提携サイト以外のSNSへ、アフィリエイトリンクを貼ることは禁止されています。楽天アプリの「シェアする」ボタンから投稿した場合は、アフィリエイト投稿にはなりません。楽天ROOMと楽天アフィリエイトの連携は、ユーザーが手軽にアフィリエイト活動を行うための仕組みです。これらの機能を活用することで、より効果的なアフィリエイト活動を行うことができます。 ROOMランクと特典について楽天ROOMには、ユーザーの活動状況に応じてランクが付与される「ROOMランク」という制度があります。ランクに応じて様々な特典が用意されており、ROOMをより楽しむことができます。 ROOMランクの種類は6段階 Sランク Aランク Bランク Cランク Dランク Eランクランクアップの条件ランクアップの条件は、ROOMの活動状況によって異なります。具体的には、以下の要素が評価されます。プロフィール情報の充実度投稿数フォロワー数いいね！やコメント数自身の投稿からどれだけ楽天市場に誘導できているかランク特典 ROOMランクがB以上の場合、あなたのROOM経由で商品が売れると楽天アフィリエイトから付与される「2%～4%の通常報酬」に加えROOMから「ROOMランクボーナス」が進呈されます。 ROOMランクボーナス：ROOMランクに応じて、通常のアフィリエイト報酬に加えて、ボーナスポイントが付与されますその他：ランクが上がるにつれて、特別なキャンペーンへの参加や、限定クーポンの配布など、様々な特典が用意されています。ランクの確認方法現在のROOMランクやランクアップに必要な条件は、my ROOMのプロフィール欄にある「ROOMランク」から確認できます。 ROOMランクを上げるメリットアフィリエイト報酬の増加 ROOMの露出が増え、フォロワーが増えやすくなる特別なキャンペーンや特典を受けられる ROOMランクを上げることは、楽天ROOMをより楽しむための鍵となります。積極的にROOMを活用し、ランクアップを目指しましょう。楽天ROOMのメリット・デメリット楽天ROOMにもメリットやデメリットは存在します。また、店舗側やユーザー側にとって別の意味のメリットやデメリットがあるため、それぞれ紹介していくので参考にしてみてください。店舗側のメリット（認知度向上や売上アップなど）楽天ROOMは、店舗側にとっても様々なメリットをもたらします。主に以下の3点が挙げられます。 1. 認知度向上楽天ROOMは、多くのユーザーが日常的に利用するプラットフォームです。ユーザーが店舗の商品をROOMで紹介することで、まだ店舗を知らない潜在顧客にも商品をアピールできます。特に、フォロワー数の多いインフルエンサーや、特定のジャンルに特化したROOMerに商品を紹介してもらうことで、より効果的な認知度向上が期待できるでしょう。 2.売上アップ楽天ROOMは、購買意欲の高いユーザーが集まるプラットフォームです。ユーザーがROOMで紹介した商品が購入されると、店舗の売上に繋がります。特に、商品の魅力を具体的に伝えたり、使用シーンをイメージさせたりする紹介は、ユーザーの購買意欲を高める効果が期待できます。 3. 顧客とのコミュニケーション楽天ROOMは、ユーザーと直接コミュニケーションを取ることができるプラットフォームです。ユーザーからの質問やコメントに丁寧に答えることで、顧客との信頼関係を築き、ファンを増やすことができます。また、ユーザーの声を商品開発や改善に活かすこともできます。これらのメリットを最大限に活かすためには、店舗側も積極的に楽天ROOMを活用することが重要です。具体的には、以下の点が挙げられます。魅力的な商品画像の提供商品の詳細情報の提供 ROOMerとの積極的なコミュニケーション楽天ROOM広告の活用楽天ROOMを効果的に活用することで、店舗は売上アップや顧客との関係構築に繋げることができます。店舗側のデメリット（運用コストや炎上リスクなど）楽天ROOMは店舗側にとって多くのメリットをもたらしますが、一方でデメリットも存在します。主に以下の点が挙げられます。 1. 運用コスト楽天ROOMを効果的に活用するためには、定期的な情報発信やユーザーとのコミュニケーションが必要です。これには、担当者の人件費や、コンテンツ作成にかかる費用など、一定の運用コストが発生します。また、インフルエンサーに商品を紹介してもらう場合は、サンプル商品の提供や報酬の支払いなど、追加のコストがかかることもあります。 2. 炎上リスク楽天ROOMはSNSの要素を持つため、情報発信の内容によっては炎上するリスクがあります。特に、商品の品質に関するクレームや、誤った情報の発信などは、企業のイメージを大きく損なう可能性があります。炎上を防ぐためには、情報発信の内容を慎重に検討し、ユーザーからの意見に真摯に耳を傾けることが重要です。 3. 効果測定の難しさ楽天ROOMの効果を正確に測定することは難しい場合があります。アクセス解析ツールなどを活用しても、ROOM経由の売上がどれだけ全体の売上に貢献しているのかを明確に把握することは難しい場合があります。効果測定の難しさは、運用コストの最適化や、ROIの算出を困難にする可能性があります。 4. 競合店との差別化楽天ROOMは多くの店舗が活用しているため、競合との差別化が難しい場合があります。特に、人気商品や定番商品は、多くのROOMerによって紹介されるため、自社の商品が埋もれてしまう可能性があります。競合との差別化を図るためには、独自性の高い商品開発や、魅力的なコンテンツ作成が必要です。これらのデメリットを理解した上で、楽天ROOMを適切に活用することが重要でしょう。ユーザー側のメリットとデメリットについて楽天ROOMは、ユーザーにとってもメリットとデメリットがあります。ユーザー側のメリット 1. お得な商品情報の入手楽天ROOMでは、他のユーザーが実際に使用した感想や、おすすめの商品情報が手軽に入手が可能です。特に、趣味や興味が近いユーザーをフォローすることで、自分に合った商品情報が効率的に収集できます。 2. ポイント獲得の機会楽天ROOMで商品を紹介し、その商品が購入されると、楽天ポイントを獲得できます。普段のショッピング体験に加えて、ポイントを獲得できるのは大きな魅力でしょう。 3. 情報収集の効率化楽天ROOMは、ショッピングリストとして活用が可能です。気になる商品をROOMに「コレ！」しておくことで、後からまとめて確認できます。 4. 他のユーザーとの交流楽天ROOMは、他のユーザーと情報交換や交流ができます。良い商品や役立つ投稿を見つけた時には「いいね」をすることで、そのユーザーと交流する機会も得ることが可能です。ユーザー側のデメリット 1. 情報の信頼性楽天ROOMは、ユーザーが主体となって情報発信を行うため、情報の信頼性にばらつきがあります。商品の購入を検討する際は、複数の情報を比較検討することが重要です。 2. 時間を浪費楽天ROOMは、様々な商品情報が掲載されているため、ついつい時間を忘れて見入ってしまうことがあります。時間を有効活用するためには、利用時間を意識することが重要です。 3. 個人情報の取り扱い楽天ROOMで商品を紹介する際は、個人情報が公開される可能性があります。個人情報の取り扱いには十分注意することが大切でしょう 4. ステマ・誇大広告楽天ROOMでは、ステマや誇大広告など不適切な情報発信が行われる可能性があるため、情報の真偽を見極める能力が求められます。上手く活用すれば、お得な情報収集やポイント獲得に繋がる便利なツールですが、利用する際は、情報の信頼性や個人情報の取り扱いなどに注意する必要があるでしょう。楽天ROOMの効果的な活用方法ターゲット層に合わせた商品選定楽天ROOMを効果的に活用するためには、ターゲット層に合わせた商品選定が不可欠です。まず、自社の商品をどのようなユーザーに届けたいのかを明確にしましょう。年齢、性別、趣味、ライフスタイルなど、具体的な人物像（ペルソナ）を設定することで、ターゲット層が興味を持つ商品を絞り込むことができます。次に、ターゲット層のニーズやトレンドを把握します。楽天ROOM内での人気商品や、SNSでの話題の商品などを参考に、ターゲット層が求める商品をリサーチしましょう。そして、商品の魅力を最大限に引き出す紹介文を作成します。ターゲット層の心に響く言葉遣いや、商品の使用シーンをイメージさせる写真などを活用し、ユーザーの購買意欲を高めることが大切です。さらに、楽天ROOMの分析機能を活用し、効果測定と改善を繰り返します。どの商品が人気なのか、どのような紹介文が効果的なのかなどを分析し、常に最適な商品選定と紹介方法を追求しましょう。これらのポイントを意識することで、楽天ROOMを活用した効果的な商品選定が可能になるでしょう。魅力的な楽天ROOMページの作り方楽天ROOMページを魅力的にするには、以下の3つのポイントが重要です。 1.統一感のあるテーマ設定ターゲット層に合わせたテーマを設定し、投稿する商品のジャンルやテイストを統一しましょう。プロフィール画像やカバー画像もテーマに合わせて設定することで、訪問者に与える印象が大きく変わります。 2.高品質な写真と分かりやすい説明文商品の魅力を最大限に引き出す高品質な写真を掲載しましょう。実際に使用している様子や、商品の細部まで分かる写真が効果的です。商品の説明文は、商品の特徴や魅力を分かりやすく記載しましょう。使用感やおすすめポイントなど、具体的な情報を記載することで、ユーザーの購買意欲を高めることができます。 3.積極的なコミュニケーションフォロワーからの質問やコメントには、積極的に返信しましょう。ユーザーとのコミュニケーションを通じて、信頼関係を築くことが重要です。他のユーザーの投稿に「いいね！」やコメントをすることも、交流を深める上で効果的です。これらのポイントを意識することで、訪問者を惹きつけ、ファンを増やすことができる魅力的な楽天ROOMページを作成することができます。 SNSとの連携で拡散力を高める楽天ROOMとSNSの連携は、情報拡散力を飛躍的に高めるために不可欠です。楽天ROOMで紹介した商品をSNSで共有することで、より多くのユーザーにリーチし、認知度向上や売上増加に繋げることができます。特に、X（旧Twitter）やInstagramなどのビジュアル重視のSNSは、商品の魅力を視覚的に伝えるのに効果的です。楽天ROOMで作成した高品質な商品画像や動画をSNSで共有することで、ユーザーの興味を引きつけ、購買意欲を高めることができます。また、SNSでの口コミや評判は、商品の信頼性を高める上で重要な役割を果たします。楽天ROOMで高評価を得ている商品をSNSで紹介することで、口コミによる拡散効果も期待できます。さらに、SNS広告と連携することで、ターゲット層に合わせた効率的な情報発信が可能になります。楽天ROOMで作成したコンテンツをSNS広告で配信することで、より多くの潜在顧客にリーチし、売上アップに繋げることができます。これらの理由から、楽天ROOMとSNSの連携は、情報拡散力を高め、売上アップに繋げるための有効な手段と言えます。インフルエンサーとのコラボレーション楽天ROOMにおけるインフルエンサーとのコラボレーションは、商品の認知度向上や売上増加に繋がる強力な手段です。インフルエンサーは、多くのフォロワーを持ち、特定の分野において強い影響力を持っています。彼らとのコラボレーションは、ターゲット層への効果的なリーチを可能にします。コラボレーションの形式は様々で、商品を提供し、実際に使用した感想やレビューをROOMやSNSで発信してもらう方法や、共同で商品開発を行う方法などがあります。インフルエンサーのフォロワーは、彼らの意見や推奨を信頼する傾向があるため、自然な形での商品紹介は高い購買意欲が見込まれるでしょう。インフルエンサーを選ぶ際は、フォロワーの属性やエンゲージメント率、発信するコンテンツの質などを考慮し、自社の商品やブランドイメージに合った人物を選びましょう。また、インフルエンサーとの関係構築も重要です。定期的にコミュニケーションを取り、信頼関係を築くことで、より効果的なコラボレーションが期待できます。インフルエンサーとのコラボレーションは、単なる広告ではなく、ファンとのコミュニケーションを通じてブランドの信頼性を高める戦略です。適切なインフルエンサーを選び、良好な関係を築くことで、楽天ROOMを通じたマーケティング効果を最大化できるでしょう。楽天ROOM広告の出稿方法 ROOM広告の種類と特徴楽天ROOM広告は、通常の楽天広告とは異なり、ユーザー（ROOMer）が主体となって商品を宣伝するプラットフォームです。そのため、一般的な広告出稿とは異なる方法で活用する必要があります。楽天ROOM広告の種類としては、大きく分けて以下の2つがあります。 1.店舗アカウントの開設と運用 R-SNSを契約している店舗は、この店舗アカウントを開設し、自社商品の情報を発信することができます。店舗アカウントでは、商品の魅力を写真や動画で紹介したり、キャンペーン情報を発信したりすることで、ユーザーの購買意欲を高めることができます。この店舗アカウントは、楽天ROOMアフィリエイトになりますので、ショップが投稿することは規約違反となりますが、店舗アカウントを活用することで自社の商品を投稿できるようになります。 2.ROOMerとの連携楽天ROOMでは、多くのフォロワーを持つインフルエンサー（ROOMer）が活躍しています。これらのROOMerに自社商品を紹介してもらうことで、より多くのユーザーにリーチし、認知度向上や売上アップに繋げることが可能です。ROOMインフルエンサーは楽天市場経由(ROOMプロモーション依頼ご相談フォームより)で仕事を依頼する必要はありますが、直接的に自社の商品のPRをしてもらうことができます。これらの広告は、他の楽天広告と組み合わせることで、より高い効果を発揮します。広告出稿のステップ楽天ROOM広告の出稿ステップは、通常の楽天広告とは異なり、主に以下の2つの方法があります。 1. 店舗アカウントの開設と運用 R-SNSの契約: 楽天ROOMの店舗アカウントを利用するには、まず楽天のR-SNS（楽天ソーシャルネットワークサービス）を契約する必要があります。アカウント開設: R-SNS契約後、楽天ROOM内で店舗アカウントを開設します。情報発信: 開設したアカウントで、商品の魅力を写真や動画で紹介したり、キャンペーン情報を発信したりします。効果測定と改善: アクセス解析ツールなどを活用し、効果測定と改善を繰り返します。 2. ROOMerとの連携 ROOMerの選定: 自社の商品やブランドイメージに合ったROOMerを選定します。フォロワーの属性やエンゲージメント率などを参考にしましょう。商品提供と依頼: 選定したROOMerに商品をサンプル提供し、商品の魅力を発信してもらうよう依頼します。 ROOMプロモーション依頼ご相談フォーム: ROOMインフルエンサーは楽天市場経由(ROOMプロモーション依頼ご相談フォームより)で仕事を依頼する必要があります。効果測定: ROOMerの投稿による効果を測定し、今後の連携に役立てます。広告出稿のポイントターゲット層に合わせたROOMerを選定する高品質な写真や動画を提供する ROOMerとのコミュニケーションを密にする効果測定と改善を繰り返すこれらのステップを踏むことで、楽天ROOM広告の効果を最大限に高めることができます。広告運用のポイント楽天ROOM広告運用を成功させるためには、以下のポイントを意識することが重要です。ターゲット層の明確化：誰に商品を紹介したいのかを明確にし、ターゲット層に合ったROOMerを選定したり、情報発信の内容を調整したりすることが重要魅力的なコンテンツ作成：商品の魅力を最大限に引き出す高品質な写真や動画を作成し、ユーザーの興味を引くようなコンテンツを作成しましょう ROOMerとの良好な関係構築：ROOMerとのコミュニケーションを密にし、信頼関係を築くことで、より効果的な情報発信が期待できる効果測定と改善：アクセス解析ツールなどを活用し、広告の効果を測定し、改善を繰り返すことが重要。効果測定を通じて、どのようなROOMerやコンテンツが効果的なのかを把握し、運用に活かす他の楽天広告との連携：楽天ROOM広告は、他の楽天広告と組み合わせることで、より高い効果を発揮。例えば、RPP広告やクーポン広告などと連携することで、多角的なアプローチが可能になる最新情報のキャッチアップ：楽天ROOMの仕様やトレンドは常に変化している。最新情報をキャッチアップし、常に最適な運用方法を追求することが必要これらのポイントを意識することで、楽天ROOM広告の効果を最大限に高め、売上アップに繋げることができます。楽天ROOMの効果測定アクセス解析ツールの活用楽天ROOMのアクセス解析は、ROOM運営の最適化に不可欠です。楽天アフィリエイトレポートで成果や報酬を確認し、売れ筋や効果的なROOMerを把握。Google Analyticsでは、流入経路や人気商品を分析し、URL短縮ツールでクリック率を測定。楽天ブログ解析でブログの現状を把握。これらのツールで、商品の人気度、ROOMerの効果、ユーザー属性、コンテンツの魅力を分析し、ROOMの改善点を特定します。データに基づき、効果的なROOM運用を目指しましょう。コンバージョン率の向上楽天ROOMのコンバージョン率向上には、戦略的なアプローチが不可欠です。まず、ターゲット層に合わせた商品選定と紹介で、ユーザーの興味を引きつけましょう。高品質な写真や動画で商品の魅力を最大限に伝え、具体的な使用シーンやメリットを分かりやすく説明します。信頼性の高い情報発信も重要です。良い点だけでなく、注意点やデメリットも正直に伝え、ユーザーの信頼を獲得しましょう。ユーザーとの積極的なコミュニケーションも欠かせません。コメントや質問には迅速かつ丁寧に回答し、信頼関係を築きましょう。楽天アフィリエイトレポートやGoogle Analyticsを活用し、効果測定と改善を繰り返すことで、常に最適なROOM運用を目指します。期間限定セールやクーポン情報など、お得な情報を積極的に発信し、購買意欲を高める工夫も効果的です。費用対効果の検証楽天ROOMにおける費用対効果の検証は、広告戦略の最適化に不可欠です。まず、楽天アフィリエイトレポートやGoogle Analyticsを活用し、ROOM経由の売上やアクセス数を正確に把握します。次に、広告費用やROOM運営にかかる人件費などのコストを算出します。これらのデータを基に、ROI（投資収益率）を計算し、広告の効果を定量的に評価します。費用対効果を検証する際は、短期的な成果だけでなく、長期的な視点も考慮することが重要です。例えば、ROOMerとの連携は、短期的な売上だけでなく、ブランド認知度向上や顧客ロイヤルティ向上にも貢献する可能性があります。これらの効果も考慮に入れ、総合的な費用対効果を評価しましょう。また、費用対効果を改善するためには、定期的な効果測定と改善が欠かせません。どのROOMerやコンテンツが効果的なのか、どの広告手法が費用対効果が高いのかなどを分析し、常に最適な運用方法を追求しましょう。ABテストなどを活用し、様々な施策の効果を検証することも有効です。これらの検証を通じて、楽天ROOM広告の効果を最大限に高め、費用対効果を向上させることができます。楽天ROOMの今後の未来楽天ROOMの最新情報楽天ROOMは、常に進化しており、ユーザー体験の向上や新しい機能の追加が行われています。ここでは、楽天ROOMの最新情報について詳しく紹介していきます。 1.ROOMランクボーナスの変更 ROOMランクボーナスは楽天キャッシュでのお支払いに変更されました。ROOMランクによって、通常のアフィリエイト報酬に加えて、ボーナスポイントが付与されます。 2.オリジナル写真の活用のおすすめハッシュタグ「#オリジナル写真」の投稿が強化されており、ROOMの特集や楽天市場内で紹介されるチャンスが増えています。ROOM編集部が思わず買ってしまった商品などの紹介もされているので有効活用することも一つの手でしょう。 3.ROOM経由の成果報酬条件とキャンペーンや特集の実施最新情報では、ROOM経由で紹介した商品が売れると、成果報酬条件達成で3.0%以上の楽天キャッシュが進呈されるようになりました。季節やイベントに合わせたキャンペーンや特集が頻繁に開催されています。また、最新のトレンドや人気商品が紹介され、ユーザーの購買意欲を高める工夫がされています。これらの情報は、楽天ROOMの公式ページやROOM内の特集ページで確認できます。これらの情報を活用することで、楽天ROOMをより効果的に活用することができるでしょう。楽天ROOMの今後のアップデート予想について楽天ROOMは、ユーザーのショッピング体験を向上させるために、今後も様々なアップデートが予想されています。 1. AI技術の活用ユーザーの興味や購買履歴に基づいた商品レコメンド機能の強化 AIによる自動商品紹介文の作成や画像生成 AIチャットボットによるユーザーサポートの向上 2. SNS機能の強化ライブコマース機能の導入や強化ショート動画コンテンツの充実ユーザー同士の交流を促進するコミュニティ機能の強化 3. アフィリエイト機能の拡充より多様な成果報酬プログラムの導入アフィリエイトレポート機能の強化インフルエンサーマーケティングとの連携強化 4. ユーザーインターフェースの改善アプリやウェブサイトのデザイン改善検索機能や商品フィルター機能の強化パーソナライズされた情報提供これらのアップデートにより、楽天ROOMはより便利で魅力的なショッピングプラットフォームへと進化していくでしょう。まとめ楽天ROOMは、適切な活用によって認知度向上や売上増加に貢献する有効なツールですが、運用には注意が必要です。まず、ターゲット層を明確にし、ユーザーに合ったROOMerやコンテンツを選びましょう。商品の魅力を最大限に引き出す高品質なコンテンツ作成も重要です。ROOMerとの良好な関係を築き、信頼性の高い情報発信を心がけましょう。また、効果測定と改善を繰り返し、常に最適な運用方法を追求してください。楽天ROOMの仕様やトレンドは常に変化するため、最新情報をキャッチアップし、柔軟に対応することも大切です。これらの注意点を踏まえ、自社の状況や目的に合わせて楽天ROOMを効果的に活用することで、売上アップや顧客との関係構築に繋げることができるでしょう。
2025/01/26

楽天お役立ちツール

騙されるな！業界３０年のプロが本音で解説！楽天の運用代行、コンサルの見抜き方　オススメする事業者の特徴

楽天市場に出店したがうまくいっていない方、前から誘いは受けているが自社ＥＣサイトやAmazonなど他と比べてどうなのか？専門的な用語や要素が多すぎて、どこに悩みを相談したらよいか迷われている方も多いのではないでしょうか？楽天は日本のＥＣ市場を牽引してきた日本型モールの雄でもあり、銀行・証券・ポイントなどの経済圏も巨大なマーケットになっています。しっかりとした戦略と運営をすれば、大きなリターンも得られますが、出店する場合、それからの拡大を店舗オーナー、運営担当者に多くの専門的な要素を求めています。また、人口減少からくる「人手不足」は、専門業界ではより深刻になり、楽天の専門担当の育成時間と経験者の採用というコストは中小企業には大きな負担となっています。さらに、そのような情報不足の楽天出店企業に対して、効果のない運営代行サービスや、明らかに利益が出ない提案とコストを提案し、自社だけが設けている楽天運営代行や楽天コンサルも少なくありません。本記事では、楽天運営代行サービスのメリットもお伝えしますが、ＥＣコンサルタント３０年の経験をもつＴＲＵＥコンサルタントの楽天のプロが、本音で見分け方をお教えします。 1.実績の８０％が嘘、誇張！プロが教える提示している実績が本当かどうかを見分ける弊社のメンバーには、よく話をしていることをオープンにします。コンサル業界は玉石混合であり、極論、素人でも今日から楽天コンサルを名乗ることができます。特にＥＣ業界は、まわりに詳しくわかる人、相談する人が少ないので、ＳＮＳ、ＷＥＢやＤＭ、電話などの審査の経てない情報から判断するしかないのが現状です。特にコロナ期から急に増えだした印象が多く、制度も整っていないため１～２年くらいの運営経験で「プロ」と言い出す始末です。提示している実績は、８０％以上嘘・誇大気味の傾向があるのが現状ではないでしょうか？また、自社や自分のことしか考えていない費用やコストを計上する業者も多く、依頼して売上がある程度伸びたはいいが、結局は、発注側が儲かっていないというのが大半です。しっかりと実績を積み上げて、いただく費用に値する価格帯で、相互によい形で楽天の運営代行・コンサルをしている会社を見つけるのは、上記の通り、困難なのです。 ―――――――――――――――――――――――――――――――― 楽天コンサル、運営代行をどこに頼むかの第一基準は実績です。資格のないコンサルが必要とされるのは、結論、経験と実績しかないです。同じ業界なので、多少の誇大気味は、愛嬌としても、明らかに違うものが、増えすぎているのが、この業界の問題点です。楽天だろうが、Amazonだろうが、本当にプロといえて、売上を上げるのは当然のこと、その企業さんの強みを生かして、事業全体の価値を上げることができるのは、３～５年はかかります。弊社でも最低でも３年は立たないと、一定レベルのクライアントさんのメインを任せることはできません。それが現実です。まず、その企業として、所属コンサルタントの実績が本当かどうかを見極める方法を４つお伝えします。 1)実績社数を、設立年度とコンサル人数で、判断するたとえば設立２～３年で実績が１００～２００社という楽天コンサル会社。スタッフではなく、経験５年以上の優秀なコンサルが、１５名ほどいないと基本、成り立たないです。嘘の確率９０％です。２００社とはどのような企業で、どのように担当を配置しているのか？それは「御社の実績」なのか？誰の実績、前職か？それは「楽天の運営代行、コンサル」なのか？ただの制作・広告代理なのか？弊社は１０年ほどで１０００社を超えているくらいであり、前職２０年でメインクライアントをいれても、３０００社くらいがいいところです。弊社の楽天コンサル・運営代行の規模は一般的な楽天コンサル・運営代行企業さまよりも頭１つ抜け出している規模感なので、弊社よりも若い会社で、案件が以上に多いのは、あきらかにおかしいという判断ができるのです。 ※弊社よりも事業規模の多く上場している企業様もあります ※その場合は、３０００～１万件以上もおかしくはありません 2) 楽天運営代行の実績が、実名の会社や件数で判断する実績が数百以上あれば、実名でＯＫのクライアント１０社以上は存在するはずです。また、成果を誇張しすぎるので実名が難しいパターンです。弊社はまだまだ中小企業ですが、掲載させていただいているロゴは１００以上あり、最近は動画にてクライアント企業様に率直な感想をいただいているコンテンツを露出しています。正直、しっかりとした結果を出していれば、問題なく増えていくはずですが、だせない理由があるのだと思います。 3) 社長と役員の名前を検索して、聞いている情報と正しいかどうかを確認するこれも的確にわかります。特に社長と役員は、ＷＥＢサイトにのっている経歴と検索した結果をよく比較することが必要です。最近は弊社もやりますが、バックチェック（その社長の前職に問い合わせる）ことは楽天運営代行サービスのような高額なコンサルサービスを受ける際は必要不可欠になりました。逆に、前職の経歴や名前がだせない社長や役員は、そうとう悪いことをしてきたか、何かの約束を破り、開業した可能性が高いです。または、まったく実績がないかですね。弊社の代表もバックチェックしていただいていいのですが、手が付けれなかったが実績は間違いないと言っていただけると思います。もう１つは、社長の出身が、どんな業種、どんな経験を積んだのか？たとえば、ＷＥＢ制作企業なのか、広告代理店なのか、システム会社なのかコンサル会社なのかによって、同じ楽天運営代行でも得意分野は変わります。 4) ＷＥＢやＳＮＳで登場するコンサル紹介のメンバー数を把握するこれも致命的です。基本、コンサルは名前を売るために１年目でも露出します。弊社は人数の増減が多く、追いついてないですが・・。１００社あるならば、最低でもそれなりのメンバーが１０名はいるはずです。売上や戦略を考えない本当に単なる楽天運用代行ならば、可能ですが。。。クライアントの強みを生かし、競争の激しい楽天マーケットで戦うということは、正直、片手間では無理です。そうすると、コンサル１名当たりの担当数が１０～１５社が標準になり、その下にアシスタントスタッフがつくことになります。１０名以上のコンサルメンバーの紹介やコンテンツがない運営代行会社は誇大表示の可能性が高く、本当は実績が少なく、クライアントも少ない可能性が高いです。また、私は企業規模も一定以上でないと危険かと考えています。弊社でも、安いので個人レベルや個人事業レベルのとこに制作等を依頼して、急に連絡がつかなくなり、大変な思いをした苦い経験もございます。要注意です。 2.楽天運営代行・コンサル費用はどうなっているのか？なぜ、その価格なのか？これも、すごく重要な要素です。実績と並ぶくらい、レベルがわかります。比較することが少ないのが、楽天コンサル、運営代行の費用で、安い方がよいのか、高い方がよいのか？平均はどれくらいなのかなど、不明確なことが多いのが現状です。しかし、我々プロからみると、楽天運営代行、コンサルの費用から、その会社が何を考えているのかが、すごく理解できます。クライアントのことを理解してやっているのか、自分のところのコストと売上しか考えていないのか、自信がないから「後出しじゃんけん」を狙っているのかなど。「価格設定は、その企業の理念を表している」といえます。 1) ＷＥＢサイトやパンフに楽天運営代行、コンサルの価格が明記されてない。まず、これは２パターンが考えられます。１つは、価格が高いので、ＷＥＢサイト等で明記すると問い合わせがとれないので、一旦、問い合わせがあってから、提示するというパターン。もう１つは、問い合わせ時に、予算を聞いて、それに合わせて提案していくパターン。よさそうに見えますが、標準価格よりも高く提示されることはありますし、そのような費用設定の楽天運営代行業者は、今後も少なからず、足元をみて、いただけるだけ費用をもらおうとしてくることが予測できます。 2) 価格がほぼ歩合制で、低コストで運営代行・コンサルできると記載されている。固定費が少なくて、歩合というの一見、よさそうに見えます。弊社でもこの組み合わせで実施することも多いのですが、２点、注意が必要です。メリットは、初期費用をおさえられます。しかし、売上歩合の設定が７～８％以上を設定して要求してくる運営代行業者は、まず、クライアントの利益のことはほとんど考えていません。この設定が成り立つのは、サプリやコスメのようなリピート商品であり、かつ、商品粗利が７０％のものでなければ、クライアント側に利益がでません。それを理解せずに契約した場合、契約期間で縛られ、月商５００万円を超えても、１０００万円を超えても、利益がでない事業になるのが結論です。固定費は安くていいのですが、その企業が売上歩合をいくらで設定しているのか、７～８％上の場合、利益がないのではないかと質問をしてください。もう１つ注意が必要なのか、このような歩合制重視の場合、極端な企業は、「売上歩合しか請求しません」という楽天運営代行、コンサル業者も存在します。ここでも、歩合金額が７～８％以上の場合は要注意ですが、もう１つ大きな落とし穴があります。なぜ、楽天運営代行やコンサルで歩合制のみの金額でやるのか？理由は、とりあえず、顧客数がほしいからです。その中で、売上が簡単に伸びそうな店舗に注力し、その他は放置するというビジネスモデルの元、展開しているのが真実です。依頼した側も、売上が上がらなくても、コストがほとんど発生しないので、「まぁ、しょうがないか」となりますが、本質的には、「時間の機会損失」という大きな代償を払っています。しっかりとした実績のある企業に楽天運営代行を依頼していれば、結果がでたかもしれませんし、時流として伸ばしやすい時期を逃していたというのもありえます。特にこのパターンで迷惑をかけている企業の多くは、開業から間のない企業や実績が少ない企業が大半です。上記に説明した支援実績や社長の実績を把握するということも組み合わせ、判断すれば、間違わないと思います。もし、私が依頼するとするならば、完全歩合制や１０％超える売上歩合を平気で要求する楽天コンサル、運営代行企業には、絶対に依頼しないです。 3) 松竹梅のような３つのプランにわかれているこれも、楽天運用代行企業の成り立ちや理念が垣間見れます。松竹梅プランをだす企業は、そもそもの出身母体や出身企業が、システム会社、ＷＥＢ制作会社、楽天ＥＣＣ出身が多いです。同じ運用代行プランで数パターンがあるのは、本当に、楽天の運営代行だけで、売上を上げるということは二の次、言い方を変えれば、本業ではないということです。楽天の店舗運営・広告運営はもちろんのこと、売上を上げることをコミットしている楽天運営代行サービスの場合、運営代行プランで２～３つにわけることは本質的にできないのが現実です。あなたが、売上に関係なく、単に楽天の運用代行だけを依頼したいというならば、このような２～３パターンの価格帯を提示する企業に依頼するのは、よいかと思います。 4) 初期段階から楽天運営代行・コンサル費用　月３０～５０万円を提示してくる楽天市場の運営代行の費用について、この価格帯だけ抜き出しました。私の知る限りでも優秀な運営代行企業さんは、もちろん存在し、実績もだしているとクライアントからも聞いています。何をいいたいかといえば、提示している価格で、どの企業規模がターゲットになっているのか、得意なのかがわかるということです。月の楽天運営代行の費用が３０～５０万円と提示する企業も多いですが、この金額は楽天モールで月商１０００～３０００万円クラスを２～３年で、達成することが、前提であり、可能性がある企業さん向きの価格設定です。この金額の価値を提供できる会社は私が知る限り、２～３社位で、その他の会社は、単に、自分の会社の売上・利益・上場しか狙っていないのはわかっています。が、素人の皆さんにはわからないのです。よって、月３０～５０万円で楽天運営代行を依頼するべき企業は、大手企業であり、さらに月額費用とは別に楽天広告で月１００万円クラスを使うことが可能な企業さんのみです。もし、あなたの会社が中堅・中小企業だった場合、この金額をだされたらば、「いつ儲かるのか？」「達成までにいくらかかるのか？」「達成可能性は？」を徹底的に議論して見てください。大半の場合、御社のことは考えていないで提示しているとわかるはずです。＜適正な楽天市場　運営代行・コンサル費用について＞弊社は、日本でも唯一、楽天コンサル、運営代行で中小メーカーに特化している専門企業ですと、明確に提示しています。うちの人員体制・ノウハウでは現状、大手さんは向いていません。弊社の費用は、「低い固定額」と「階段式の低い売上歩合」で成り立っています。内部専門スタッフ３０名、グループの海外制作会社、各社の協力会社様と共同し、数百社以上を毎月、年々、効率よく、コストを抑えて運営できる体制を整えてきました。一般的なメーカー様ならば、月商１５０万円を超えた段階で利益がではじめ、売上が上がっても、売上の５％以内の運用代行、コンサルティングで、自社で実施するよりも低コストで安定したプロの運営を実現しています。弊社は中小メーカー、専門店様が得意分野なので、すべてをご対応できるとはいえなので、選ぶ基準の１つ「楽天　運用代行費」は、売上　月商１５０～２００万円で利益がではじめる業者選定が必須であると覚えておいてください。 3.本当に何が得意なのか？の質問・実績に答えられない。実績や価格設定を見ても、ある程度、「実績は本当なのか、正しいのか」、価格設定は、大手向きなのか、中小なのか、自分たちの利益し考えてないのか、などは判断できるかと思います。次は、より自社の商品に相性がよいのかを深堀していく必要があり、ある程度実績があり、価格帯もしっかりと自社の規模にあっている場合に、楽天運営代行・コンサルの実績を、楽天的に言えば、どのカテゴリーが本質的に多く、得意なのかを判断する必要があります。年間でいえば、安くても年２００～３００万円の運営・広告等コストをかけるわけで、最低限、実績チェックの中で深堀をしてください。自社と同一の楽天市場での５つの質問を徹底して聞いて、見抜いてください。自社と同じ大カテゴリ―での経験が最低１０社以上あるか？自社と同じ中カテゴリ―での経験が最低５社以上がるかか？さらに、その実績はブランド力があるものか、ブランド力がないものかその実績はメーカーモデルか？仕入れ販売モデルか？ゼロから立ち上げたのか、途中で入ったのか？おそらく、ここまで実績を深堀していれば、本来の実績が見えてきます。事業規模、同一カテゴリー内の実績、業態ごとの実績、どのフェーズでの実績かを把握してください。 4.本当に実現可能な戦略・プラン・提案かを見抜く方法これは楽天市場、ＥＣビジネスを理解していないと見抜くことは難しいですが、絶対にやめたほうがいいのは、月間５０～１００万円の広告費をいきなり提案してくる場合と、初手から半額設定の商品を提案してくる場合は要注意です。さらに、単月回収のプランが的確で、短期に実現できるプランが優秀です。　　　正直、適当につくってくる楽天運営代行企業もいるので、どんどん下記の５つのポイントを突っ込んで納得するまで聞いてください。実現可能かの判断の５つの判断ポイント・売上予測　楽天市場内部での自社商品の売上予測の算出が正しいか？年次のカテゴリー売上、競合の売上、ブランド力、商品力をベースに論理的な売上予測かどうか？・リピート客の受注件数・客単価は明確か？適正か？売上・利益計画に新規顧客数とリピート顧客数の数値があるか？無理のない新規件数の予測数値か？・初期段階で無理な安売り設定で、顧客を集めることをしていないか？・広告費＆ポイントコストが明確に予算化されており、売上１０％以下かどうか？・単月黒字の達成時期が６か月、遅くとも１年半以内に達成できるプランかどうか以上の内容で明確な返答ができない場合は、実績もないし、経験もない可能性が高いです。 5.検索に出てくる「楽天運営代行オススメ〇〇選！」で選ぶのは危ない！＜最近多い手口・手法＞まず、グーグルなどの検索で、「〇〇年厳選！楽天の運営代行業者３０選！」を提供している業者は、社歴が浅く、実績も少なく、危険度が高い場合が多いです。グーグルなどで検索した時に「厳選　楽天運営代行業者〇選！」が１ページ目や広告に目立つのはなぜか？？？　そこから、皆さんは実は騙されています。このコンテンツを作っている企業の９０％は、自社を一番上に設置し、自社が一番実績・信頼ができる業者であると誤認させているのが残念ながら大半です。なぜ、このようなコンテンツを作るのか？理由１：ＳＥＯ対策として、コンテンツ量が確保でき、上位に表示されやすいから自社のサービスコンテンツをＳＥＯで上げるのは難易度が高いのです。よって、経験値も実績も少ない企業が「厳選３０社」などを実施しています。証拠に、しっかり実績が多く、事業設立年度の高い会社は、ほとんどそのような誘導コンテンツはかかわっていません。ちゃんと自社のサービスページで対応しています。もちろん、弊社も自社の楽天運営代行サービスのページがＳＥＯで表示されています。理由２：厳選〇〇社の中で、一番上に、自社サービスをもってくれば、知らない人は勘違いして、問合せしてくる率が高いから！これもＳＥＯと同じように、コンテンツの上位に自社と自社の優位な情報をのせることにより、誇張により、問合せさせて、楽天運営代行の受注につながることがわかっているのです。残念ながら、業界のことがわかっていないと人間の購入心理は、そんなものなのです。例外としては、リクシルさんやその他の自社で楽天運営代行、コンサルサービスを提供していない企業さんもいます。しかし、大半は、自社でサービスを提供していなくても、業者からお金をもらい、ＳＥＯ対策でそのコンテンツを作成して、誤認させるのです。ある意味、ＰＲと書いていないだけに、まだ規制されていないステマに近いと考えます。 6.最近はやりの「プロの紹介」というビジネスモデルの落とし穴本来、どこがよいのかがわかっていれば、このようなビジネスモデルは必要ないのですが、大きく成長しているのが事実です。すべてのプロ紹介の企業さんとはいいませんが、多くのビジネスで我々業界の中からみると、大きな問題を抱えています。弊社も紹介をいただく企業さんもいますが、地方銀行さんだったり、大手の企業さんなので、下記のようなことはないです。一部の企業さんであることはお断りしておきます。 ※私の個人的な経験、体験からの感想です１) プロ紹介で安いはずが、実は、一番コストが高い現実営業時や導入時の最大の謳い文句としては、「専門性の高い人材採用するよりも安いです！」というのが基本です。が、本当かどうかを検証します。確かに、それなりの実績を持つＥＣプロ、楽天運営のプロを採用した場合、３５歳前後の場合年収６００～６５０万円が、トップクラスの人材紹介企業に調査してもらった実数値です。月だいたい５０万円、それに各種保険を加味すれば、月６０万円のコストになり痛い出費です。では、弊社の調べたＥＣプロ人材、楽天ＥＣのコンサル、運営代行をした場合、平均的に楽天コンサル３０万、これに運営代行などの実務を入れると５０～６０万円が相場になります。楽天コンサルのみならば、月２～４回程度のミーティングが主。運営代行などの実務がはいれば、週１回+随時のチャットワークなどです。基本、訪問などもないです。さらに、プロといわれる人材は、べたつきで御社にかかわるのではなく、週１回、１か月に２回という程度です。稼働時間で考えれば、明らかに採用よりも数倍高いのがわかります。実は楽天市場のフル運営代行などをＥＣ・楽天プロの紹介の場合、紹介会社のほとんどは、５０％の利益を乗せることが多く、このような採用時とあまりかわらないコストで提供しています。少ない紹介業者企業では、２０％ですが、その場合は業務委託のプロといわれる楽天・ＥＣコンサルも集客・営業に労働力を提供しているパターンが多いです。逆に、自分でしっかりと楽天運営代行＆コンサル、ＥＣ全般のサービス、ＷＥＢ全般のサービス、ＳＮＳサービスは、選んでいなければ、２倍のお金を払っている場合が多いと理解していただいていいと思います。多少、それぞれの取り分や、配分が違うことはあるでしょうが、構造的に、安くなく高い買い物であると認識した方がよいです。使用するならば、短期的な取り組みが向いているモデルであると私は考えますし、クライアントにもそう伝えています。２) 機密情報の管理体制や意識が低く、トラブルになる可能性が高いこれもクライアントにとって、安心できないところだと思います。プロを紹介というビジネスモデルをしている企業の大半は管理体制をほとんど何もしていません。業務代行契約時に守秘義務契約を結んでいるのが、大半で、それが本当に管理しているのかどうかを深くまで見ていません。もし、いますでにプロ人材の紹介などを使われている場合、メールアドレスのドメインがどこなのか？情報管理システムの統制はとれているか？　誰が管理しているのか？を質問すれば、驚くべき返答がくるでしょう。紹介されるプロといわれる人材は、基本、フリーランス、副業でやっている方が多く、そのような人が法人に対して適切な情報管理体制をもっているはずがありません。そこはプロ人材を紹介する企業もわかっているが、秘密保持契約上、フリーランス・副業の方に任せ、責任と取らない契約になってます。また、弊社もフリーランスと副業でやる人などから業務委託でやりたいとお問い合わせをいただくことがありますが、まず、副業は基本的に受け付けないです。責任感がないのが１つの理由です。さらに、フリーランスの方の採用は、相当気を付けます。彼らは効率のよい、単価の高い仕事が欲しい欲求が高く、弊社が教えたノウハウや、クライアントの実績や売上情報などを簡単に外部に漏らす人も少なからずいます。また、簡単に鞍替えする人も多いです。正直、フリーランスの方の秘密情報の漏洩を禁止・制限することは、その方の倫理観に任せるしかないのが実情です。その点、楽天運営代行・コンサル企業に所属し、その会社メンバーとしてプロ人材で派遣される人は、安心はできると思います。３) 組織としてのノウハウのチェックや統一性がなく、成功の再現性ができにくいこれも大きな問題だと思います。そもそも、ＥＣや楽天事業の本質を分かっていない人がプロ人材を選択して紹介・稼働します。チェックや審査はしているといいますが、つい先日、あるプロ人材企業主催の事例発表があり、拝見する機会がありました。そもそも楽天コンサルからみると禁じ手のような、企業価値を下げる可能性がある販売手法を成功事例・ノウハウと自信満々でセミナーで告知していたことです。老舗メーカーの価格を半額で販売させ、抽選枠でとれる広告をつけて新規顧客を集めるということを実施することを解説していました。老舗メーカーの仕事をした方ならばわかると思いますが、ブランド価値は、一瞬で吹っ飛びます。利益も６か月以上はでない赤字で販売、いままで購入されていた顧客や関係企業からの信頼はなくなることを初手として展開する話です。別にクライアントがそれでもよいといえばいいのですが、事業全体で見れば、デメリットが大きく、よくよく検討したのちに実施する手法かと思います。このように大きく展開している企業でも、プロという人材の選定とチェックのレベルはこの程度なのです。さらに、基本的に業務代行という契約なので、組織内部ですばらしい成功事例を他の顔も知らない、会ったこともない他のプロの業務代行のメンバーに横展開していくというのは不可能に近いです。論理的に、本当に優秀な業務代行で雇われた方は、１０～１５社ほどで時間がなくなるので、それ以外の、格落ちメンバーを当てが割れることになるのが現実だと認識してください。４) そもそも、会社に在籍したまま許可なく副業をしているプロもいるもう１つ、そもそも、倫理観が欠如した人が多い可能性が高いということある楽天関連のコンサルを募集するプロ人材からの依頼メールで、３０人を超えるプロ人材いわれるメンバーに配信されたアドレスを見るとほとんどフリーアドレスを使用している方々だったということ。要は、会社組織としての所属ではなく、９０％以上が、無料のセキュリティーのレベルの低いアドレスだったということです。セキュリティーが低いアドレスを使い、クライアントとやり取りをしているのも問題ですが、もう１つは、所属している企業で、副業を禁止されているが、だまって業務代行契約をしている人が多いということ。すべては把握できませんが、何人かは直接お聞きしたこともあり、かつ、その場合は、プロ人材として紹介されるときに、所属会社の社名などが不明確なっていること多いです。問題ないならば、自分の実績として、しっかり所属企業を出すべきかと。もちろん、プロ人材として業務代行契約する際には、副業はＯＫですという、内容はありますが、バックチェックはゼロです。要は、プロ人材の紹介会社はわかっていながら、倫理観のないことを平気でやっているところもあるのです。また、少し前の項目にも書きましたが、副業禁止を平気で破る人材が、御社との守秘義務契約を守ると思いますか？フリーランス、副業人材というのは今後、もっと増えていきますが、よりそれを使用する会社の目利きが必要になるということです。＜要注意　誤解がないように＞プロ人材の紹介業者、プロといわれるフリーランス・副業などの裏の部分の話をしましたが、しっかりとしたプロの紹介や繋ぎをしてくれる企業さんもちゃんと存在します。全国・地方銀行さんなどの金融機関さん、老舗のプロ紹介のＳ社さんなどのプロ紹介は、紹介する企業母体チェック、決算チェック、実績のチェックなどがしっかりしています。また、５０％のフィーをのせるというともなく、非常に良心的に展開されていえる企業さんもあるので、誤解のないように。 7.中小企業、メーカー限定トゥルーコンサルティングの楽天運営代行、楽天コンサルのご紹介詳細はコチラ　＞　https://top1-consulting.com/rakuten/ 地方の中小メーカーに対する楽天市場への出店、売上拡大、運営代行で圧倒的な実績を持つＴＲＵＥコンサルティングです。３つの特徴と約束１）中小メーカーが、無理なく楽天市場で、トップシェアを獲る戦略２）広告費を下げながら売上を上げる　ＴＲＵＥ独自のノウハウ３）中小メーカーでも、短期で利益が出る運営代行費用以上が明確な違いになります。また、提案と実績に自信があるので、保証制度もあります。対応は、経験豊富なプロがしっかりと提案から対応までかかわります。より詳しい内容はＷＥＢサイトをご確認ください。問い合わせもこちら＞＞　https://top1-consulting.com/rakuten/ TOP

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