楽天ECCやモール側の担当者との連携・やり取りも対応してもらえますか?
Q&A
最終更新日:2026/01/26
はい、対応可能です。
楽天ECC(楽天市場の店舗担当者)との連携やミーティングにも必要に応じて参加し、店舗運営の改善に活かすことができます。
楽天市場では、ECCとの定期的な情報共有を行うことで、イベント情報やカテゴリの動向などを把握できるため、売上改善の施策を立てやすくなります。
楽天ECCとのミーティングについて
楽天店舗では、ECCと定期的に打ち合わせを行うケースも多くあります。
一般的には 月1回程度のミーティングを実施し、次のような内容を確認します。
主なミーティング内容
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店舗の売上状況やKPIの共有
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現在の課題の整理
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次月の改善施策の検討
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楽天イベントへの参加計画
このようなミーティングを通じて、店舗の改善施策を楽天側と共有しながら進めることができます。
ECCとの連携のメリット
楽天ECCは、楽天市場の最新情報を持っているため、店舗運営において重要なパートナーになります。
主なメリット
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楽天イベントの情報を早期に把握できる
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カテゴリごとの販売動向を確認できる
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モールの新機能や施策の情報を得られる
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露出機会(掲載枠など)の相談ができる
このように、ECCと連携することで楽天市場の最新施策を活用しやすくなります。
ECC同席ミーティングの進め方
ECCとの打ち合わせでは、次のような流れで議論を進めることが多いです。
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現状の売上やKPIの共有
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店舗の課題の整理
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次月の施策の方向性を決定
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楽天イベントの計画を調整
このように、店舗・コンサル・楽天ECCが同じ方向を向いて施策を検討することで、楽天店舗の売上成長につながる施策を実行しやすくなります。
このように楽天ECCは、楽天市場の運営において イベント情報や施策の相談窓口となる重要な協力者です。
コンサルティングや運営代行では、ECCとの連携を通じて 楽天店舗の成長をサポートする体制を構築することができます。

