はい、可能です。
楽天店舗の担当者が退職し、十分な引き継ぎがない状態からのご相談は珍しくありません。

近年はEC担当者の異動や退職によって、楽天店舗の運営状況が分からなくなってしまうケースも増えています。
そのような場合でも、楽天コンサルティングや運営代行では戦略設計から日々の運用まで包括的にサポートすることが可能です。

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引き継ぎがない場合の初期対応

まずは楽天店舗の状況を整理し、運営状況を把握するところからスタートします。

主な初動対応

• 楽天管理画面（RMS）の権限確認

• 各種ログイン情報の整理

• 店舗設定の確認

• 広告設定（RPPなど）の棚卸し

• 商品データ・在庫情報の確認

このような作業を行うことで、現在の店舗運営状況を短期間で把握し、改善の方向性を整理します。

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楽天店舗の運用体制を再構築

状況を把握した後は、楽天店舗の運用体制を再構築していきます。

主な再構築内容

• 売上レポート・KPI管理の仕組みづくり

• 施策カレンダー（イベント計画）の作成

• 商品登録やページ更新のルール整理

• 在庫管理・物流フローの確認

• 広告運用ルールの設計

このように、属人的になっていた楽天運営を整理し、再現性のある運用体制を構築することが重要になります。

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担当者がいない場合でも楽天運営は再建できる

楽天店舗の運営は、担当者個人の経験に依存してしまうケースも多いですが、
運用ルールやKPI管理を整備することで、組織として再現性のあるEC運営体制を構築することが可能です。

楽天コンサルティングや運営代行を活用することで、
短期間でのキャッチアップと店舗運営の立て直しを進めることができます。